
- •1) Основные определения туризма как сферы деятельности
- •2) Классификации туризма. Виды туризма.
- •3 Критерий:
- •4 Критерий:
- •5 Критерий:
- •8) Экологические факторы.
- •4 ) Функции туризма.
- •6)Туризм в 19 веке начале 20 века. Томас Кук и первая тур фирма в мире
- •7) Становление массового туризма в 20м веке.
- •8) Современное развитие мирового туризма.
- •9)Туристский рынок и его структура
- •10)Роль тур оператора на тур рынке. Виды тур операторов.
- •12)Туристский маршрут и туристский продукт
- •13)Классификация туров и маршрут.
- •15)Классификация гостиниц по уровню комфорта
- •16) Виды и типы гостиниц.
- •17)Система градации номеров в отеле и варианты размещения.
- •18) Функциональные требования к гостиницам.
- •19) Технология гостиничного обслуживания.
- •20) Гостиничные компании и корпорации.
- •21)Исторический аспект возникновения и формирования предприятий питания в России
- •22) Классификация предприятий питания
- •23) Специальные формы обслуживания на предприятиях
- •24) Транспорт, как редство обеспечения туристской деятельности
- •25) Атомобильные перевозки
- •26) Железнодорожные перевозки в туризме.
- •27) Морские и речные путешествия в туризме.
- •31) Таможенные и медицинские формальности в туризме.
- •32) Безопасность в туризме.
- •33) Общая характеристика страхования.
- •34) Виды страхования применяемые в туризме.
- •35) Международное и государственное регулирование туризма
- •Международные туристские организации
- •Национальные туристские организации
- •38)Международные туристские выставки и ярмарки
31) Таможенные и медицинские формальности в туризме.
Процедуры, связанные с необходимостью соблюдения правил и условий ввоза и вывоза вещей и товаров. За таможенными формами наблюдает таможенная служба в пограничных пунктах.
Таможенные формальности состоят из заполнения таможенной декларации и досмотра багажа. Таможенная декларация представляет собой письменное заявление о провозимых с собой товарах и вещах. Там указывается перечень провозимых товаров: ценность, валюта.
При покупке вещей необходимо сохранять чеки со стоимостью товаров для записи их в таможенную декларацию.
За перевозку вещей взимается денежный сбор, который называется таможенной пошлиной.
При пересечении границы возможен досмотр багажа, а так же личный досмотр.
На въездных и выездных пунктах осуществляется валютный контроль. Обычно россиянин может вывозить 500$, если вывозит больше, то необходимо подтверждение банка.Туристские формальности меняются очень часто, поэтому тур фирмы должны оповещать людей своевременно.
Санитарные (медицинские) формальности – процедуры, связанные с проверкой соблюдения лицами, пересекающими гос. Границу и их животными требований о вакцинации (прививках).
Контроль за этими формальностями осуществляется специальными службами.
Сертификат о вакцинации – удостоверение, которое подтверждает вакцинацию владельца против эпидемических заболеваний (чума, халера и т.д.). Сертификат выдается органами страны, в которой проживает человек.
Если нет сертификата:
Возможна вакцинация на месте
Для перевозки животных тоже требуется ветеринарный сертификат. ВОЗ разработала требования к свидетельству о прививках для поездки за границу. Эпидемиологический ежегодник - там обновляют информацию о прививках в те или иные страны. Информация о прививках находится в информационном листе
32) Безопасность в туризме.
Безопасность - один из важнейших элементов туризма. ЮнВТО отмечает в гаагской декларации по туризму, что безопасность может быть достигнута путем:
Разработки и привидения в жизнь норм безопасности или правил безопасности для туристов
Информирование и просвещение общественности
Международное сотрудничество как на региональном так и на мировом уровне.
В 1994 при Юн ВТО был создан комитет по качеству туристского обслуживания. Именно он и отвечает за вопросы безопасности путешествующих. Он сделал выводы после рассмотрения всех сторон. 1) в 71% стран которые посещают туристы обьекты охраняются спец службами. 2) в 21% стран имеется туристская полиция. Тур.полиция охраняет памятники культуры, предоставляют информацию туристам , охрана местных Этнических групп, борьба с наркотиками. Многие государства ежегодно публикуют рекомендации о странах в которых поездки туристов запрещены. Обеспечение безопасности в туризме осуществляется на различных уровнях: 1) туристские предприятия ( тур фирмы). Формируя тур , выбирая партнеров, планируя маршрут требуется постоянно учитывать безопасность туристов и сохранность их имущества. Недопустима разработка туров в места военных действий, там где карантин. Формируя спортивные туры тур фирма должна контролировать здоровье туристов. И проводить специальный инструктаж. Всемирная организация здравоохранения ежегодно издает эпидемиологический ежегодник где указывает список мест куда не рекомендуется ездить туристам. Тур фирма при продаже тура в запрещенную страну должна проинформировать путешествующих о прививках и дать информационный лист, с правилами которые позволяют не заразиться. Для безопасности туристов тур фирма должна предоставлять технически исправный транспорт, квалифицированных водителей. 2) Администрация туристских центров. . Должна предусмотреть меры безопасности на случаи стихийных бедствий, экстремальных ситуаций. Все туристы должны быть информированы о порядке действий в случаи опасности. Туристские центры должны иметь систему оповещения туристов. 3) национальные органы по туризму. Создание специальных служб отвечающих за безопасность туристов. ( внутри страны). Вне страны: принятие соответствующих правовых актов которые обеспечивают защиту туристов как на национальной территории так и за ее пределами. В исключительных случаях государство может применять специальные силы и средства для эвакуации своих туристов. Важную роль в обеспечении безопасности туризма играет охрана окружающей среды и культурно исторических памятников. При развитии туристской инфраструктуры ( гостиницы, дороги, рестораны) нельзя нарушать исторический облик территории. Также необходимо восстанавливать ландшафты памятников культуры. Часто туризм оказывает и отрицательное воздействие на регион. ( Таиланд) в целях безопасности туристов необходимо информировать об обычаях тех стран которые они посещают. Мечеганским университетом туризма была разработана концепция адекватного туризма. 1) принцип: активное содействие в сохранении наследия местности. ( сохранять то что есть). 2) подчеркивание и выделение уникальности местности относительно других регионов. 3) создание у местного населения чувства гордости за свою территорию. 4) разработка программы развития туризма на основе ресурсов своей территории.