- •1.Общая характеристика методов управления.
- •2.Развернутая декомпозиционная структура системы предприятия.
- •5.Детализированный анализ управленческих функций.
- •8.Трудовой договор – цель, заключение, основные положения.
- •4.Характеристики и типы управленческих ситуаций.
- •7. Основные проблемы возникающие в управленческом процессе.
- •3.Организационная структура не предприятии.
- •6.Единичный управленческий цикл и его этапы.
- •9.Линейная структура управления предприятием.
- •10.Порядок оформления и правило написания письменных работ в вуЗе.
- •11.Сущность персонального менеджмента.
- •12. Раскройте понятия менеджмент и менеджер.
- •13.Обьект, предмет и целевая функция менеджмента.
- •15.Общие и частные функции, задачи и процедуры управления.
- •16.В чем заключается синдром эмоционального выгорания.
- •17. Каковы обязанности студента мгсу.
- •18. Исходная дикомпозиционная структура системы предприятия.
- •19.Экономическая трактовка входа, преобразования и выхода.
- •20. Характеристика упраляющей и управляемой подсистем в системе предприятия
- •21. Законченная дикомпозиционная структура системы управления.
- •22.Характеристика стратегического,и оперативного управления.
- •23.Понятие лидерства и его влияние на успешность деятельности персонала предприятия.
- •24.Функции и задачи менеджмента, методы руководства
- •6 Основные методы менеджмента
- •Задачи менеджмента
- •25.Детализированный анализ управленческого труда.
- •26.Функция контроля и ее роль в процессе управления.
- •27.Теоретические основы менеджмента, связь теории менеджмента с другими областями знаний.
- •28. Сущность и содержание стресс мен-та.
- •29.История возникновения и развития мен-та.
- •30. Классификация управленческих решений по критерию эфек-ти.
- •31.Сущность и содержание менеджмента.
- •32.Обьект и предмет управления, их взаимосвязь.
- •33.Функция планирования и ее роль в процессе управления.
- •34.Общие требования к управленческим решениям.
- •35.Сравнительная характеристика управленческих решений.
- •36.Стресс-менеджмент.
- •37. Линейная структура управления.
- •Печатная продукция в Паблик Рилейшнз
- •Кино- и фотосредства в Паблик Рилейшнз
- •Устная речь в Паблик Рилейшнз
- •Реклама в Паблик Рилейшнз
- •39. Функция организация и ее роль в процессе управления.
- •40. Понятие цели управления и основы ее определения. Иерархия целей.
- •12. Цель управления
- •41. Event-менеджмент – понятие, основные методы.
- •42.Функциональная структура управления.
- •43. Организационная подсистема производства и управления.
- •44. Стратегический метод управления: понятие, основные компоненты.
- •45. Эффективные техники запоминания информации.
- •46. Задачи проф-го роста для инвестиционно – строительной сферы.
- •47. Основные типы стратегий развития организации.
- •48. Социальная подсистема производства и управления.
- •49. Матричная структура управления.
- •50 Классификация методов управления используемых в управленческом процессе.
- •51.Качества успешного менеджера.
- •52. Сущность с св-во упраленческих решений.
- •53. Определение проф карьеры.
- •54. Соц. – психологический метод управления.
- •55. Пирамида управления.
- •57. Характеристика и содержание управленческого труда.
- •59. Деловая культура : типы реализации в организации.
- •58.Формальная и неформальная организация.
- •58.Сводная модель оценки эффек-ти управления.
- •60.Критерии, факторы и показатели оценки эффективности.
15.Общие и частные функции, задачи и процедуры управления.
1. Функции управления – это виды деятельности, с помощью которых управляющая подсистема (субъект управления) воздействует на объект управления. Различают общие и частные функции управления. Общие функции управления присущи всем социальным системам управления, это: - планирование; - организация; - мотивация; - контроль; - коммуникации; - принятие решений. Частные функции управления имеют определенную специфику связанную с конкретной отраслью видов деятельности: - инновации; - контролинг и т.д. Среди основных функции управления выделяют четыре первичные функции: - планирование; - организация; - мотивация; - контроль.
Управленческая процедура представляет собой систему последовательно реализуемых предписаний (правил) о выполнении в определенном порядке организационных, информационных и других операций, приводящих к решению задач, стоящих перед системой управления.
Процедуры отличаются по ряду признаков и классифицируются следующим образом:
1. По должностным признакам на творческие, логические, а также на технические. Удельный вес творческих операций у руководителей составляет до 60 шестидесяти, у специалистов — 40 процентов, у технических исполнителей — до 20.
2. По содержанию — на информационные, логико-мыслительные и организационные.
3. По степени повторяемости на повторяющиеся и нет.
4. По уровню механовооруженности: ручные; механизированные; автоматизированные; машинно-ручные.
5. По характеру сочетания во времени на последовательные, параллельные.
16.В чем заключается синдром эмоционального выгорания.
Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) - это реакция организма, возникающ
я вследствие продолжительного воздействия профессиональных стрессов средней интенсивности. На Европейской конференции ВОЗ (2005 г.) отмечено, что стресс, связанный с работой, является важной проблемой примерно для одной трети трудящихся стран Европейского союза и стоимость решения проблем с психическим здоровьем в связи с этим составляет в среднем 3-4% валового национального дохода.
СЭВ - это процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы. В литературе в качестве синонима синдрома эмоционального выгорания, используется термин "синдром психического выгорания".
СЭВ - это выработанный личностью механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Это приобретенный стереотип эмоционального, чаще всего профессионального, поведения. "Выгорание" - отчасти функциональный стереотип, поскольку позволяет дозировать и экономно расходовать энергетические ресурсы. В то же время могут возникать его дисфункциональные следствия, когда "выгорание" отрицательно сказывается на исполнении профессиональной деятельности и отношениях с партнерами. Иногда СЭВ (в иностранной литературе - "burnout") обозначается понятием "профессиональное выгорание", что позволяет рассматривать это явление в аспекте личной деформации под влиянием профессиональных стрессов.