- •Вопросы к зачету по дисциплине «Основы логистики».
- •Логистика как наука и как практическая деятельность. Противоречия между преподаванием и профессиональной деятельностью в сфере логистики.
- •Потоки как объект изучения логистики, оптимизация потоков в организациях как предмет логистики, объекты управления в логистике.
- •Научная база и методология логистики. Математический аппарат логистики.
- •Основные понятия логистики (в том числе логистическая операция, логистическая функция, логистическая система, звено логистической системы, логистическая цепь).
- •К логистическим операциям с материальным потоком можно отнести:
- •Наиболее распространенные определения логистики.
- •История возникновения логистики. Эволюция логистики. Современное определение логистики.
- •В Империи инков
- •Логистика как носитель системного мышления: понятие о системе, основные свойства систем; логистическая система, виды логистических систем.
- •Главная цель логистики, содержание логистики, тактические цели логистики - правила логистики.
- •Основные функции логистики. Логистические операции и функции, их классификация.
- •Виды логистических операций
- •Основные задачи специалистов по логистике в компании (на примере компаний разных типов).
- •Функциональные области логистики.
- •Понятие потока. Основные и сопутствующие потоки. Понятие потокового процесса.
- •Информационные потоки делятся на:
- •Материальный поток и его основные параметры. Потоки материальных ресурсов, незавершенного производства и готовой продукции. Характеристики материальных потоков.
- •Параметрами материальных потоков могут быть:
- •15. Прочие виды потоков. Характеристики.
- •Информационные потоки делятся на:
- •16. Микро- и макрологистические системы, их характеристика и примеры построения.
- •17. Конфликты и компромиссы затрат в логистических системах.
- •18. Классификация объектов материального потока с помощью распределения abc и xyz. Сферы применения этих распределений.
- •19. Миссия и окружающая среда. Связь миссии и стратегии с логистикой.
- •20. Цель, дерево целей организации. Связь с миссией. Взаимосвязь с ключевыми сферами компетенции.
- •22. Логистические системы «толкающего» и «тянущего» типа.
- •23. Концепция «just-in-time». Логистическая система kanban.
- •24. Концепция «Планирование потребностей/ресурсов». Системы mrp I, mrp II.
- •25. Специфика международного перемещения потоков (материальных, информационных, финансовых и прочих).
- •26. Виды транспорта. Достоинства и недостатки различных видов транспорта (с точки зрения логистики).
- •27. Проблемы выхода компании на зарубежный рынок. Построение системы продвижения товаров. Деятельность представительства зарубежной компании в России.
- •28. Место специалиста по логистике в структуре компании; решаемые задачи.
- •29. Принятие решения. Типы ситуаций, требующих принятия управленческого решения. Примеры методов обоснования и принятия решений.
- •30. Проблемы и задачи, рассматриваемые в логистике. Примеры поставленных проблем. Примеры задач. Цели и задачи логистики
27. Проблемы выхода компании на зарубежный рынок. Построение системы продвижения товаров. Деятельность представительства зарубежной компании в России.
До выхода за границу фирма должна четко определить задачи и политические установки своего международного маркетинга. Во-первых, ей необходимо решить, какой процент общего объема своих продаж она будет стремиться осуществить на внешних рынках. Во-вторых, фирма должна решить, будет ли она заниматься маркетингом всего в нескольких или во многих странах. В-третьих, необходимо определить, в странах какого типа она хочет работать.
При выходе на рынок следует отрабатывать методы проникновения и внедрения по принципу от простого к сложному, т.е. начинать с проникновения и внедрения на более доступном или освоенном рынке, а затем уже выходить на сложные и труднодоступные рынки. В частности, вначале рекомендуется работать на внешнем рынке США, затем внедряться на зарубежные рынки нейтрального характера, где нет высокой конкуренции местных производителей товара (Индия), потом выходить на рынки с высокой степенью конкуренции национальных фирм (и при дисперсном) (Россия).
Система продвижения содержит в себе множество взаимосвязанных мероприятий, где оценка эффективности системы продвижения занимает главную роль. Основная цель системы продвижения - продажи! Собственно это и есть оценка эффективности при построении системы продвижения. Если говорить проще – представьте себе игру в футбол. Каждый игрок со своими особенностями и задачами бегает по полю с единственной целью, оценка эффективности которой – забитый гол. Передача, пас на лево, обвод противника – и мяч в желанных воротах! А если бы в футбольную команду набрать самых талантливых игроков, но не объединить их в единый организм с общей целью, а предоставить возможность играть каждый сам за себя? Плачевная, в итоге оценка эффективнсоти – потраченные время, деньги и нервы, и «воз и ныне там». Кстати сказать, система продвижения это один из элементов всей маркетинговой стратегии и маркетинговой политики компании. Сама по себе система продвижения существовать не может – вспомним, что за всем этим стоит оценка эффективности цели, ради которой, мы собственно, «бегаем по полю и гоняем мяч».
Безусловно, система продвижения, как и оценка эффективности - процессы любой коммуникации, которые в принципе можно разделять на этапы, виды, подходы и методы. Давайте проведем еще одну аналогию, для яркости и иллюстративности течения событий. К примеру, вы молодой человек (девушка), который хочет познакомиться с особой противоположного пола для создания семьи. Какая система продвижения должна быть в этом случае и какова будет оценка эффективности этих действий?
В первую очередь, осознать свою цель, где оценка эффективности действий будет "создание семьи". Какую, где, как – с простой человеческой точки зрения вроде все понятно. Поверьте, вопрос построения системы продвижения не менее естественный процесс, в котором требуется отвечать на те же вопросы. Каким вы видите свой продукт сейчас и в недалеком будущем, хотите отвоевать долю рынка или просто удержаться в существующем положении, кто ваш потребитель, чем он дышит, на что реагирует и испытывает ли потребность в покупке вашего продукта и так далее.
Что дальше?
Факт, что товар, в нашем случае – субъект, требуется привести в надлежащее состояние – здоровый вид, подтянутый живот, финансовое обеспечение, умные, понимающие глаза, чувство юмора, красивая одежда и приятный парфюм – здесь тоже вопросов вроде бы нет. Потому что есть четкое понимание, с кем вы хотите знакомиться, и какова оценка эффективности ваших действий у будущей претендентки на вашу руку и сердце. С тем же успехом, формируется оценка
эффективности вашего товара или услуги или любого другого продукта, который планирует продвигать система продвижения тем, кто будет его покупать. А если вы не знаете какой будет оценка эффективности ваших действий в глазах целевой аудитории, однозначно узнать обязаны, иначе как же вы будете обольщать своего потребителя, не понимая, на что он ведется.
Затем наступает ответственный момент знакомства. Для этого, как минимум нужно появляться, желательно с эффектом, в тех местах, где могут быть возможные невесты. Вот вам и система продвижения, в которой точно также стоит относиться к моменту контакта информации о вашем продукте с потенциальными потребителями – настраиваясь на любовь. Уверяю вас, если вы будете искать на базаре тургеневскую девушку – может быть и найдете, но сколько сил и времени на это будет потрачено? Непозволительно много.
Бизнес, в котором всегда присутствуют затраты может и не выдержать долгих поисков. Хочу заметить, что присутствовать в местах скопления целевой аудитории, будь то невесты, или ваши потребители нужно в течение некоторого времени. Пришел, увидел победил – стратегия рисковая и с расчетом на авось. На самом деле очень сильно сужающая, в первую очередь, ваш выбор. Вы же тоже имеете возможность выбирать, корректируя и совершенствуя свой товар, услугу. В условиях современного рынка, заваленного предложениями и товарами попасть с одного раза практически невозможно.
В построении систем продвижения процесс «знакомства» выглядит следующим образом: создание концепции рекламной кампании, ее визуализация (принты, фото-видео текстовый контент, слоганы, логотипы и прочее), выбор коммуникационных каналов, создание годичного плана маркетинговых коммуникаций, ну и, конечно, какая система продвижения без расчета бюджета, как же без этого. Наконец, наступает ответственный момент женитьбы – здесь, как и в жизни, стоит бороться за любовь до конца дней, цикла пользования вашим продуктом или вообще существования оного – зависит от предложения.
Иностранная фирма имеет возможность осуществлять собственную деятельность на российском рынке путем открытия на территории РФ филиала либо представительства. В соответстви с гражданским кодексом РФ под представительством понимается обособленное подразделение юридического лица, расположенное за пределами места его нахождения, которое представляет интересы юридического лица и исполняет их охрану (филиал, в отличие от представительства, берет на себя осуществление части функций юридического лица, в том числе и представительских).
Для осуществления собственной деятельности иностранному представительству нужно пройти аккредитацию, которую исполняют уполномоченные на то государственные органы, в частности – Государственная регистрационная палата при Министерстве юстиции РФ.
