11.Управленческий анализ (анализ внутренней среды предприятия)

Управленческий анализ – это комплексный анализ внутренних ресурсов и возможностей предприятия. Анализ направлен на оценку текущего состояния предприятия, его сильных и слабых сторон и выявления стратегических проблем. Цель управленческого анализа представить информацию управляющему для принятия адекватных стратегических решений.

Используются следующие методы внутреннего анализа: ситуационный анализ; портфельный анализ; кабинетные исследования; диагностические интервью; мозговой штурм; экспертные оценки; математические методы.

При проведении анализа определяется система показателей, в которой показатели делят на две группы:

1. показатели, характеризующие экономический потенциал;

2. показатели, характеризующие хозяйственную деятельность.

Предприятия оцениваются по 10-тибальной шкале по следующим критериям

Критерии оценки предприятия.

1 Качество управления

2 Качество продукции

3 Финансовое состояние

4 Долгосрочные капитальные вложения

5 Качество маркетинга

6 Способность к инновациям

7 Способность привлекать и удерживать талантливых людей

8 Ответственность перед обществом и природой

Анализ внутренней среды проводят в соответствии со сферами деятельности предприятия (департаменты, отделы, секторы и т.д.) в рамках функциональных подсистем (служба планирования, маркетинга, финансовая служба, служба по работе с персоналом и т.д.).

Рекомендуется следующая структура анализа внутренней среды предприятия:

1) отдельных бизнесов предприятия;

2) функциональных подсистем предприятия;

3) основных структурных подразделений предприятия;

4) всех бизнес-процессов предприятия.

Типовые блоки для проведения управленческого анализа от-дельных бизнесов:

 цели;

 портфель заказов, новые продукты;

 ресурсный потенциал;

 факторный анализ издержек (себестоимости) предприятия, в том числе анализ опытной кривой;

 доступность финансовых ресурсов, возможные источники средств;

 система управления: структура, квалификация менеджеров, мотивация персонала, управленческая культура и традиции и т. д.

С целью упрощения обследования рекомендуется в процессе стратегического планирования изучить пять функциональных областей хозяйственной деятельности: маркетинг, финансы, производство, персонал, культуру и имидж предприятия.

12.SNW-анализ

SNW-анализ – это наиболее традиционный подход к стратегическому анализу внутренней среды предприятия. Он предполагает оценку слабых и сильных сторон предприятия по значимым для определенной сферы стратегическим позициям (стратегия предприятия, в целом и ее отдельных бизнесов, оргструктура, финансовое положение, уровень производства и пр.). SNW – это аббревиатура трех английских слов, которые означают: S– Strength – сильная позиция (сторона), N –Neutral – нейтральная позиция, W – Weakness– слабая позиция (сторона).

В качестве нейтральной позиции лучше всего фиксировать среднерыночное состояние для данной конкретной ситуации.

Поэтому для победы в конкурентной борьбе может оказаться достаточным состояние, когда конкретное предприятие относительно всех своих конкурентов по всем, кроме одной, ключевым позициям или факторам находится в состоянии N (нейтральная) и только по одному фактору – в состоянии S (сильная)

Стратегический SNW- анализ внутренней среды

№ п/п	Наименование стратегической позиции	Качественная оценка позиции
		S сильная	N нейтральная	W слабая
1	Стратегия предприятия

Все позиции должны быть заполнены по материалам предприятия. В каждой строке трафарета необходимо поставить только один крестик: или в колонке S, или в колонке N, или в колонке W. «Крестик» означает выбор одной из трех указанных альтернативных позиций. При анализе показатели предприятия сравниваются со среднеотраслевыми.