- •30 Коммуникативное поведение в организации
- •31 Деловые качества руководителя
- •32Межличностные трудовые конфликты
- •2.3.3. Различия в целях.
- •2.3.4. Различия в представлениях и ценностях
- •3.2.3. Принуждение.
- •3.2.4. Компромисс.
- •3.2.5. Решение проблемы.
- •33 Типология видов, диагностика и урегулирование конфликтов Типы конфликта
- •2.2.1. Внутриличностный конфликт.
- •2.2.2. Межличностный конфликт.
- •2.2.3. Конфликт между личностью и группой.
- •2.2.4. Межгрупповой конфликт.
- •2.3.4. Различия в представлениях и ценностях
- •2.3.5. Различия в манере поведения и жизненном опыте
- •2.3.6. Неудовлетворительные коммуникации
- •2.4. Стpyктypа конфликта
- •2.5. Последствия конфликта.
- •2.5.1. Функциональные последствия
- •2.5.2. Дисфункциональные последствия
- •3. Управление конфликтной ситуацией
- •3.1. Структурные методы.
- •3.1.1. Разъяснение требований к работе.
- •3.1.2. Координационные и интеграционные механизмы.
- •3.1.3. Общеорганизационные комплексные цели
- •3.1.4. Структура системы вознаграждений.
- •Межличностные стили разрешения конфликтов.
- •3.2.1. Уклонение.
- •3.2.2. Сглаживание.
- •3.2.3. Принуждение.
- •3.2.4. Компромисс.
- •3.2.5. Решение проблемы.
- •35 Основные теории лидерства
- •36 Структура лидерского потенциала
36 Структура лидерского потенциала
лидерский потенциал руководителя:
1) личностно-профессиональные качества возобновляемость, самоуправляемость, функционирование в рамках социально-личностного взаимодействия, надежность, настойчивость, самостоятельность;
2) лидерские способности способность влиять на людей, желание отличиться, умение снимать межличностное напряжение, воодушевляющая мотивация, индивидуализированное внимание;
3) интеллектуальные качества – высокий интеллект, способность эффективно решать задачи, гибкость ума, рассудительность, оптимистическое мышление;
4) социально ориентированные качества экстравертность-интравертность, коммуникабельность, приспосабляемость, восприимчивость, эмпатия, социабельность, способность адаптироваться к различным ситуациям, стремление к кооперации с другими людьми, стремление проявить инициативу в социальных ситуациях, следование нравственным ценностям;
5) волевые качества стремление принять на себя ответственность и выполнить задачу, решимость и упорство, ответственность, смелость, уверенность в себе, готовность отвечать за последствия своих решений и действий, устойчивость к фрустрации;
6) творческие качества созидательная направленность профессиональных интересов; способность стимулировать свою творческую активность, потребность в новаторской деятельности и склонность к инновациям, отсутствие консерватизма, оригинальность при решении проблем, оригинальность мышления, умение принимать нестандартные решения, видение перспективы, развитое воображение, творчество, инициативность;
7) эмоциональная зрелость эмоциональная устойчивость, стрессоустойчивость, умение управлять своими состояниями.
Одним из компонентов лидерства, обеспечивающим эффективное руководство, является результативный компонент (успехи в учебе, работе, наличие значительных знаний), который имеет решающее значение для успешной деятельности в качестве руководителя и лидера.
Такое представление о личностных качествах, составляющих лидерский потенциал руководителя, обусловливает необходимость сопоставления их с качествами руководителя как субъекта управленческой деятельности, позволит выявить необходимые и ресурсные качества, составляющие лидерский потенциал успешного руководителя.
Определение лидерского потенциала перспективных руководителей (ЛППР) разного уровня и сопоставление с реальным лидерским потенциалом руководителей, работающих в настоящее время, и студентов, обучающихся в высшем учебном учреждении, позволит определить структуру личностного потенциала, необходимого перспективному руководителю, выявить недостатки, присущие этим руководителям, по сравнению с ЛППР и обосновать систему отбора и направление и способы их формирования у студентов в целях включения их в группы подготовки руководителей, перспективных для новых условий деятельности.