36. Прогнозирование, как функция управления.

Прогнозирование- осуществляется с учетом самой регрессионной функцией и учитывает изменения произошедшие за период действий прогноза. 2 метода: 1.Неформализованные(эвристические) 2. Формализованные

Отличаются тем, что 2 использует математический аппарат, а 1 методы, которые основаны на мнениях экспертов, сложностью, формализация, необходимы эксперты с опытом, коллективные и индивидуальные оценки, 2- экстраполяция и математическое моделирование. Экстраполяция – установление тенденций, выдвижение гипотез. Функции: линейные (необходимо использовать для того чтобы иметь данные, нахождение функций которые будут описывать массив данных.)

Прогнозирование –науч обоснованность суждения о состоянии объекта управления и их объектах в будущем.

37. Одной из главных задач менеджмента является установление целей, ради достижения которых формируется, функционирует и развивается организация как целостная система. Целеполагание - это исходный момент в деятельности менеджмента, приобретающий все большее значение в условиях рыночной экономики.

В организации приходится решать многие вопросы. Формирование целей, или целеполагание, относится к важнейшей части методологии менеджмента. В соответствии с этим решение вопросов целеполагания менеджер должен осуществлять на основе системного подхода.

Миссия организации - это главная цель организации, ради которой она создана и которая характеризует определенные виды ее деятельности. Цель представляет опредмеченный мотив, который побуждает к действию ради чего-то.

Цель организации определяет концепцию ее развития и основные направления деловой активности. Главные цели определяют, что организация намерена делать в среднесрочной перспективе. Цели второго уровня (задачи) формируются для достижения целей первого уровня. Под задачами понимаются результаты, которые должны быть получены в краткосрочной перспективе обычно в течение года. Взаимоувязанное сочетание миссии, целей и задач определяет рамочные условия и направления деятельности организации. Цели организации реализуются через стратегию и тактику.

Тактика - система мер по реализации стратегии в определенные промежутки времени хозяйственной деятельности организации

Стратегия - основное направление деятельности организации.

Вся система целей компании должна отвечать требованиям SMART

1) Цели должны быть связанными с объектом, границы которого четко определены и очерчены
2) Цели должны быть измеримыми - то, что нельзя измерить, невозможно достичь;
3) Цели должны быть достижимыми - постановка недостижимых целей может привести к тому, что люди просто перестанут работать
4) Цели должны быть реальными - должны быть понятными и ясными;
5) Цели должны быть определенными во времени

Требования SMART к целям организации. Целеполагание и целепостановка представляют прямую связь между субъектом и объектом управления. Обратная связь позволяет произвести оценку результатов реализации целей, т.е. выявить степень целеосуществления. Для каждого подразделения организации существуют собственные цели. Цели подразделений должны входить в цели организации как часть целого, а не вступать в противоречие с целями других подразделений.

Декомпозиция — научный метод, использующий структуру задачи и позволяющий заменить решение одной большой задачи решением серии меньших задач, пусть и взаимосвязанных, но более простых.

Декомпозиция, как процесс расчленения, позволяет рассматривать любую исследуемую систему как сложную, состоящую из отдельных взаимосвязанных подсистем, которые, в свою очередь, также могут быть расчленены на части. В качестве систем могут выступать не только материальные объекты, но и процессы, явления и понятия.

38. Процессуальные теории не отражают влияния потребностей на поведение людей, однако считают, что поведение определяется и формируется не только под влиянием потребностей. Упрощенная концепция процессуальных теорий мотивации состоит в том, что работник, осознав задачи и возможные вознаграждения за их решение, соотносит эту информацию со своими потребностями, возможностями, готовностью сделать необходимые усилия и выбирает для себя определенный вид поведения.

Теория ожиданий Теория ожиданий корнями уходит в 30-е годы XX ст. В значительной степени она связана с работами К. Левина, однако основным ее разработчиком применительно к мотивации и поведению человека в организации является В. Врум. Теория ожиданий основывается на том, что наличие активной потребности — не единственное необходимое условие мотивации человека на достижение определенной цели. Человек должен также надеяться, что выбранный им вариант поведения действительно приведет к удовлетворению или приобретению желаемого

Теория справедливости (равенства) Эту теорию в 60-е годы XX ст. разработал американский ученый С. Адаме по результатам исследований, проведенных им в компании "Дженерал Электрик".Основная идея состоит в том, что в процессе работы человек сравнивает оценку своих действий с оценкой аналогичных действий коллег и на этой основе приходит к выводу о справедливости оплаты его труда. Несправедливость может существовать в форме недоплаты и переплаты

Теория постановки целей Эту теорию в 1966 г. разработал Э. Лок. Корни этой теории в определенном смысле уходят в разработки Ф. Тейлора.Теория постановки целей исходит из того, что поведение человека определяется целями, которые он ставит перед собой и ради до­стижения которых совершает определенные действия.

Теория Л. Портера — Э. Лоулера В 1968 г. Л. Портер и Э. Лоулер разработали комплексную процессуальную теорию мотивации, которая содержит элементы теории ожиданий и теории справедливости. Модель этих авторов, согласно которой достигнутые результаты зависят от затраченных сотрудником усилий, его способностей, а также сознания им своей роли. Уровень затраченных усилий определяется ценностью вознаграждения и степенью уверенности в том, что приложенные усилия действительно повлекут за собой вполне определенный уровень вознаграждения. В модели устанавливается соотношение между вознаграждением и результатами.

Теория усиления мотивации Б. Скиннера Теорию усиления мотивации в 1938 г. разработал Б. Скиннер. Эта теория отражает важный аспект мотивации: ее зависимость от прошлого опыта людей.Согласно теории Б. Скиннера, поведение людей обусловлено последствиями их действий в подобной ситуации в прошлом. Сотрудники извлекают уроки из имеющегося у них опыта и стараются брать такие задания, выполнение которых раньше давало позитивные результаты, и избегать заданий, выполнение которых повлекло за собой негативные результаты.

Стимулы → поведение→ последствия →будущее поведение.