Интегрированные информационные системы

ИИС (интегрированные информационные системы) предназначены для автоматизации всех функций управления, охватывают весь цикл функционирования экономического объекта от научно-исследовательских работ, проектирования, изготовления выпуска и сбыта продукции до анализа эксплуатации изделия.

Классификация ЭИС: 1. По отраслевой принадлежности (ИС промышленности, транспорта, связи) 2. По виду управления (управление собственным объектом (КИС), не имеющих собственных объектов управления) 3. По уровню интеллектуальности (высокоинтеллектуальные (алгоритмы), низкоинтеллектуальные (OLTP, OLAP, хранение данных).

КИС (корпоративные информационные системы) автоматизируют все функции управления фирмой или корпорацией, имеющей территориальную разобщенность между подразделениями, филиалами, отделениями, офисами.

В мировой практике самыми популярными методологиями управления являются: MRP, JIT, SCM, ERP.

MRP – это автоматизированное планирование материальных потребностей (потребности сырья и материалов для производства).

MRP II – это планирование и управление всеми производственными ресурсами предприятия: сырьем, материалами, оборудованием, трудозатратами.

ERP – это управление корпоративными ресурсами. К свойствам MRP II добавилось управление финансовыми ресурсами, маркетинг. ERP концепция направлена на управление бизнесом, а не только производством.

SRM – это подвид управления хранением. Включает мониторинг состояния, конфигурации, производительности, доступности, и использования сетевых ресурсов хранения, а так же генерации отчетов и рассылку предупреждений. Можно считать, что входит в ERP.

CRM – это управление отношениями с заказчиками. Отслеживание истории развития взаимоотношений, централизованное управление продажами и клиент-ориентированным маркетингом координированных многосторонних связей.

CSRP – это управление, ориентированное на взаимодействие с клиентами. Включает получение заказов, разработку планов, проектов и заданий, техподдержку.

CSRP=ERP+CRM

SCM – это управление отношениями с поставщиками (управление цепочками поставок).

ERP II- развитие концепции ERP.

ERP II=ERP+CRM+SCM

BPM (Business Performance Management) – это семейство программных средств, получивших название «управление эффективностью бизнеса» рассчитано на корпоративное функционирование внутри организаций. Специализируется на автоматизации решения управленческих задач бюджетирования, финансового планирования, анализа и контроля.

BPM-системы: 1. Интегрируют системы типа ERP, CRM 2. Включают системы бизнес интеллекта BI (Business Intelligent) 3. Позволяет применить технологии DM (Data Mining) и DWH (Data Warehousing) для выявления скрытых зависимостей между различными факторами.

Позволяет менеджерам увязывать воедино следующие аспекты: миссия компании, стратегия развития, цели (долгосрочные планы), среднесрочные перспективы, конкретные бюджеты на ближайший период.

АРМ (Автоматизированное рабочее место) – это совокупность информационно-программно- технический ресурсов, обеспечивающая конечному пользователю обработку данных и автоматизацию управленческих функций в конкретно предметной области.

- это программно-тезнический комплекс, предназначенный для автоматизации деятельности определенного вида.

Принципы создания: 1. Максимальная ориентация на конечного пользователя 2. Формализация профессиональных знаний 3. Проблемная ориентация АРМ на решение определенного класса задач 4. Модульность построения 5. Эргономичность

К лассификация АРМ: АРМ руководителя(стратегический уровень управления) АРМ специалиста ( технический уровень управления) АРМ оперативного персонала (оперативный уровень управления)

Классификация АРМ: 1. По функциональному значению 2. По технологическому способу и режиму использования 3. По характеру оснащенности техническими и программными средствами 4. Обрабатывающие АРМы используются для сбора, подготовки, обработки первоначальной документации.

Программное обеспечение (ПО) АРМ: 1. общее (ПО оболочки, ведения баз данных, диагностики и защиты, ведения диалогов, расширенных возможностей ОС) 2. Специальное (типовое функциональное ПО, уникальное ПО пользователя)

Особенности АРМ: 1.имеют проблемно-профессоинальную ориентацию на конкретную предметную область и представляют собой средство общения специалиста с автоматизированными информационными системами 2. Используется как инструмент для рационализации и интенсификации управленческой деятельности создается для обеспечения выполнения некоторой группы функций 3. Выполняют децентрализованную одновременную обработку экономической информации на рабочих местах исполнителей в составе распределенной базе данных.

Цели АРМ: 1. Локализация АРМ позволит осуществить оперативную обработку информации сразу же по её поступлению, а результаты обработки хранить сколько угодно по требованию пользователя. 2. Усиление интеграции управленческих функций, и каждое более или менее «интеллектуальное» рабочее место должно обеспечивать работу в многофункциональном режиме

Требования АРМ: 1. Своевременное удовлетворение информационных и вычислительных потребностей 2. Приспособленность к уровню подготовки пользователя и его профессиональным запросам 3. Простота общения с системой 4. Возможность обучения пользователя 5. Синтез АРМ, выбор конфигурации и оборудования для реальных видов экономической и управленческой работы носят конкретный характер, диктуемый специализацией поставленных целей и объемом работы 6. Конфигурация АРМ должна отвечать требованиям в отношении организации информационного, технического, программного обеспечения 7. Ориентирование на конкретную, привычную для пользователя, предметную область 8. Техническое обеспечение должно гарантировать высокую надежность технических средств, организацию удобных для пользователя режимов работы, способность обрабатывать в заданное время необходимый объем данных 9. ПО ориентируется на профессиональный уровень пользователя, сочетая его с функциональными потребностями, классификацией и специализацией.

Компоненты АРМ («Управление ценными бумагами»): 1. Интегрированная БД 2. Совокупность расчетных алгоритмов, обеспечивающих обработку информации и отображение результатов 3.Формирование отчетов 4. Выполнение аналитических расчетов

Основные задачи: 1. Ведение реестра акционеров 2. Регистрация операций по акциям 3. Начисление девидентов 4. Формирование отчетов

Роль автоматизированной экономической информационной системы заключается в реализации основных функций управления в организационно-экономической системе при определенном уровне автоматических работ передачи и обработки информации.

Место АЭС – это составная часть АИС (АСУ) в организационно-экономической системе.