
- •1.Организация управления туристским комплексом России
- •2.Международные туристские организации и их функции
- •3.Цели, задачи и особенности туристского маркетинга
- •4.Договорные отношения между туристской фирмой и гостиницей.
- •5.Менеджмент водных круизов
- •6. Международный, национальные и региональные туристские рынки
- •7. Маркетинг как предплановая деятельность туристской организации
- •8. Формирование спроса и стимулирование сбыта туристского продукта.
- •9. Организация сбытовой деятельности туроператора.
- •10.Распространение туристского продукта через туристские агенства.
- •11 Вопрос Договорная документация, оформляемая между туристской организацией и туристом при продаже тура.
- •13 Вопрос Порядок расчетов и ответственность принимающих отправляющих фирм за организацию туров.
- •14 Вопрос Цены и механизм ценообразования в системе экономических методов управления туристскими организациями
- •15 Вопрос Этапы формирования маршрута и пакета туруслуг
- •16 Вопрос Менеджмент железнодорожных услуг
- •Обязанности направляющей турорганизаций:
- •17 Вопрос Организация автобусного и автомобильного туризма.
- •18 Вопрос Менеджмент авиационных путешествий.
18 Вопрос Менеджмент авиационных путешествий.
Для организации авиационных путешествий советам по туризму и экскурсиям, бюро путешествий и различным туристским фирмам необходимо:
- спланировать и составить маршрут путешествия;
- заключить между туристско-экскурсионными организациями соглашения и договора о направлении и приеме туристских групп в соответствии с утвержденными графиками;
- осуществить взаимосвязь между экскурсионными организациями и транспортными предприятиями.
Договор турфирмы и авиапредприятия. Для упорядочения деятельности по обеспечению туристов авиабилетами заключаются договора между турфирмами и агентствами авиакомпаний о перевозках туристов по воздушным линиям внутри страны и межгосударственным. В договоре должны быть предусмотрены:
- сроки подачи заявок;
- сроки внесения гарантийных авансов;
- сроки выкупа авиабилетов;
- внеочередность оформления групповых авиабилетов, а также регистрация групп туристов;
- право руководителя тургруппы пользоваться каналами служебной связи в случае задержки вылета самолетов по вине авиакомпании или из-за метеоусловий для ведения необходимых переговоров с туристской организацией об изменении графика обслуживания группы в связи с опозданием прибытия;
- предоставление туристской организации необходимой информации внутри авиакомпании;
- имущественная ответственность сторон.
Сторонам предоставляется право внесения в договор изменений, дополнений и поправок, вызванных необходимостью. При несогласии одной из сторон на внесение в договор изменений, дополнений или поправок спор разрешается в установленном законом порядке.