
- •1. Основные понятия: менеджмент, менеджер, психология менеджмента
- •2. Объект и предмет психологии менеджмента
- •3. Краткое содержание моделей менеджмента
- •4. Краткое содержание школ менеджмента
- •6. Структура и функции психики
- •7. Психика и особенности строения мозга
- •8. Ощущение, восприятие и мышление как составляющие единого процесса отражения действительности
- •9. Функции, свойства и виды внимания
- •Функции внимания
- •Свойства внимания
- •Виды внимания
- •10. Виды, свойства памяти. Классификация видов памяти
- •Классификация видов памяти
- •11. Понятие воображения, способы создания образов воображения
- •Способы создания образов воображения
- •12. Мышление как высший познавательный психический процесс
- •13. Речь, ее функции и виды. Классификация видов речи
- •Функции речи
- •Виды речи
- •Классификация видов речи
- •15. Развитие и оценка интеллекта.
- •16. Понятие и сущность личности
- •17. Психологические направления изучения личности (психоанализ, бихевиоризм, гуманистическая психология, гештальтпсихология, когнитивная психология)
- •18. Виды эмоциональных процессов и состояний, теории эмоций
- •19. Воля как характеристика сознания
- •20. Волевые качества личности
- •21. Психологическая характеристика видов темперамента
- •22. Понятие и структура характера. Акцентуации характера
- •23. Диагностика свойств личности
- •24. Направления исследования структуры личности (личностный и типологический)
- •25. Психологическая характеристика деятельности руководителя
- •26. Личностные качества руководителя и их оценка
- •27. Авторитет и репутация руководителя
- •28. Имидж как часть культурно-делового общения
- •29. Имидж руководителя. Технология личного обаяния
- •30. Воздействие имиджа на людей
- •31. Критерии выбора модели поведения руководителя, система самопрезентации
- •33. Социально-психологические особенности рабочей группы
- •34. Социальные роли и отношения в коллективе
- •35. Формирование внутригрупповых отношений
- •36. Психологические характеристики коллектива
- •37. Методы исследования межличностных отношений в группе (социометрия, референтометрия)
- •38. Психотипы личностей в рабочей группе
- •39. Социально-психологический климат в коллективе
- •40. Понятие и структура общения
- •41. Содержание и цели делового общения
- •42. Средства и функции делового общения
- •46. Психология управленческого общения
- •47. Профессиональная этика менеджера
- •48. Этикет делового человека
- •49. Понятие конфликта, его сущность
- •50. Структура и динамика конфликта
- •51. Классификации и причины конфликтов
- •52. Психология поведения и разрешения конфликтов
- •Разрешение конфликта: Уход или уклонение, Принуждение, Уступчивость, Компромисс, Сотрудничество.
- •54. Нравственные последствия конфликтов
- •55. Особенности поведения в конфликтных ситуациях
- •57. Теории лидерства (харизматическая теория, теория черт, синтетическая теория)
- •Харизматическая теория лидерства - теория, в которой доказывается, что, для того чтобы стать хорошим лидером, необходимо обладать особенным, врожденным набором так называемых лидерских качеств.
- •58. Психология власти и влияния
- •59. Типы власти, используемые руководителем
- •60. Психологические проблемы руководства и лидерства, возникающие при выполнении основных функций управления
15. Развитие и оценка интеллекта.
Развитие интеллекта зависит от врожденных и социальных факторов.
К врожденным факторам относятся:
генетические факторы наследственности;
хромосомные аномалии;
определенные заболевания и неполноценное питание матери во время беременности.
Наличие лишней, 23-й хромосомы из 21 пары хромосом; пожилой возраст родителей; недостаток йода, злоупотребление лекарствами, алкоголем, курение могут привести к значительной задержке умственного развития ребенка.
Социальные факторы — это:
контакт со средой, с которой индивид будет взаимодействовать всю жизнь;
эмоциональное общение новорожденного ребенка с матерью, взрослыми людьми;
социальное положение семьи;
методы обучения, применяемые для развития ребенка.
Для оценки интеллекта используется «коэффициент интеллектуальности»— IQ, который позволяет соотнести уровень интеллектуальных возможностей индивида со средними показателями своей возрастной и профессиональной группы. Можно сравнивать умственное развитие ребенка с возможностями его ровесников. Психологи и психиатры используют термин "олигофрения" ("малоумие"), под которым обозначают врожденную или приобретенную в раннем детстве (до 3-летнего возраста) недоразвитость интеллекта. Врожденное слабоумие (олигофрению) следует отличать от приобретенного, которое называют деменцией.сильная степень- идиот, слабая- дебил.
16. Понятие и сущность личности
Личность – человек, рассматриваемый как сознательное разумное существо, обладающее речью, способностью к труду и находящийся в определенных отношениях с другими людьми,носитель определенных качеств.
Человека делает личностью его социальная индивидуальность, т.е. совокупность характерных для человека социальных качеств, его социальная самобытность. В понятие личности обычно не включают природно-индивидуальные характеристики индивида. Но при этом следует иметь в виду, что природная индивидуальность оказывает своё влияние на развитие личности и её восприятие в той мере, в какой биологическое вообще влияет на социальное в человеке.
В содержание личности и её оценку в качестве важнейшего компонента включается направленность её сознания, личностные ориентации, обусловленные уровнем её сознания, мировоззрением, нравственностью и ответственностью. Безусловно, социальная среда оказывает существенное влияние на формирование и поведение личности. Но в не меньшей степени личностные ориентации и поведение обусловлены и внутренним, духовным миром человека.
Личность характеризуется 5 потенциалами:
1. познавательным (гносеологическим) – объем и качество информации, которым располагает личность.
2. ценностным – приобретенное в процессе социализации.
3. творческим – полученное личностью и самостоятельно выработанное умения, навыки, способности.
4. коммуникативным – общительность.
5. художественным – уровень, интенсивность, содержание, потребности.
17. Психологические направления изучения личности (психоанализ, бихевиоризм, гуманистическая психология, гештальтпсихология, когнитивная психология)
1. Психоанализ( часть психологии, которая с 1784 года включила в свою область исследований бессознательное. Оно изучается с помощью определенной совокупности методов, опирающихся в основном на выявление неосознаемых субъектом значений; слов при оговорках, описках, ассоциациях очитках, ослышках; ошибочных действий (забываний, затериваний, запрятываний, ошибок-заблуждений); продуктов воображения (сон, фантазия, бред, мечта и т.п.).Термин "психоанализ" был введен 3. Фрейдом в 1896)
2. бихевиоризм – личность человека является совокупностью поведенческих реакций. учение, в котором в качестве предмета психологических исследований рассматривается только поведение человека и изучается его зависимость от внешних и внутренних материальных стимулов (необходимость и возможность научного исследования собственно психических явлений отрицается). Родоначальники теории - Б. Э. Торндайк, Дж. Уотсон.
3. гуманистическая психология – изучает здоровые гармоничные личности.
4. гештальтпсихология – внутренняя психическая деятельность человека.
5. когнитивная психология – когнитивный подход к личности – влияние интеллектуальных мыслительных процессов на поведение человека.