8. Феномены группы: сдвиг к риску, групповая поляризация, групповая нормализация, «группомыслие».

Групповая поляризация – социально-психологический феномен, возникающий как результат групповой дискуссии, в ходе которой разнородные мнения и позиции участников не сглаживаются, а оформляются к концу дискуссии в две полярно противоположные позиции, исключающие любые компромиссы. Величина групповой поляризации тем больше, чем более смещены первоначальные предпочтения членов группы от средних значений.

Частным случаем групповой поляризации является «сдвиг к риску»: решения, принимаемые в групповой дискуссии, оказываются более радикальными и рискованными, чем решения, принимаемые самостоятельно, в одиночку. Исследователи однако обнаружили, что, в действительности, в групповой дискуссии усиливается любая изначально доминирующая точка зрения, независимо от того рискованная она или осторожная.

Групповая поляризация может возникнуть и вне открытой дискуссии, будучи результатом систематического обмена мнениями между участниками совместной деятельности и порождая группировки с полярными позициями. В крайней своей форме групповая поляризация выражает состояние внутригруппового конфликта.

Из целого ряда предложенных теорий групповой поляризации лишь две прошли научное испытание:

• Основанная на информационном влиянии (влияние как результат принятия доказательств) –обращает внимание на аргументы, выдвигаемые в ходе дискуссии.

• Основанная на нормативном влиянии (влияние, основанное на желании индивида быть принятым и одобренным другими) – обращает внимание на то, как члены группы рассматривают самих себя по отношению к другим ее членам.

Информация, полученная во время дискуссии, как правило, благоприятствует изначалыю предпочтенной альтернативе, усиливая тем самым ее поддержку. Более того, если после

сравнения позиций люди выясняют, что их исходная точка зрения имеет сторонников,

они могут начать высказываться более радикально.

Феномен, противоположный описанному, называется групповой нормализацией.

Групповая нормализация – социально-психологический феномен, возникающий как результат групповой дискуссии, когда первоначально разнородные и даже экстремальные позиции участников сглаживаются и при ее завершении приобретают характер единого, разделяемого всеми усредненного мнения.

«Огруппление мышления» – тенденция членов группы в ходе групповой дискуссии подавлять и исправлять расхождение своей точки зрения с мнением лидеров группы и общим мнением группы на ту или иную проблему, в результате чего группа нередко принимает не самые лучшие, более примитивные и экстремистские решения.

Для предотвращения «огруппления мышления» можно использовать следующие подходы:

• быть беспристрастными – не становиться ни на чью сторону

• поощрять критическую оценку

• периодически дробить группу на подгруппы, затем вновь объединяться и обсуждать разные точки зрения

• приветствовать критику со стороны тех, кто не входит в группу, и соратников

• прежде чем приступить к реализации принятого решения, созвать совещание «последнего шанса» и вновь обсудить все остающиеся сомнения