Вопрос 4. Приведите характеристику управленческого труда. В чем состоит его специфика?

Управленческий труд -вид трудовой деятельности, операции и работы по выполнению административно-управленческими работниками функций управления в организации.

УТ по сравнению с трудом рабочих имеет свои существенные особенности. Прежде всего это преимущественно умственный труд. Различают 3 вида умственного труда:

1. Эвристический труд – творческое составляющее умственной деятельности. По своему функциональному назначению он характеризуется как труд по исследованию, анализу и разработке различных вопросов. Это разработка планов и анализ их выполнения, определений направления совершенствования конструкции и состава продукции, технологии, организация производства и труда, решение социальных проблем.

2. Административный труд - вид умственного труда , функциональным назначением которого является непосредственное управление деятельностью и поведением людей.

3. Операторный труд – труд по выполнению стереотипных операций предопределенного характера. К этому виду труда относится информационно-техническая работа, включающая документационные операции, переработку информации по заранее подготовленной программе, вычислительные и формально-логические операции.

Рассматривая особенности управленческого труда следует подчеркнуть, что так же как и труд рабочих он является необходимым и производительным трудом. Вместе с тем он имеет особую производительную форму, реализуется в продукте труда совокупного работника. Специфичен и предмет управленческого труда, в качестве которого выступает различного рода информация. В силу этого управленческий труд носит информативный характер.

Особенность результата управленческого труда состоит в том, что они трудно поддаются количественной оценке. Результаты труда руководителей, как правило оцениваются косвенно – по показателям производственной деятельности, возглавляемых ими коллективах. Это своего рода конечные результаты, между временем достижения которых и моментом приложения труда существует значительный разрыв.

Управленческая деятельность - это, прежде всего, осмысленная деятельность, цель которой поднять эффективность организации производства.

Отсюда и высокая требовательность к руководящему составу любого ранга, будь это директор, сельский бригадир, губернатор или министр, руководитель фирмы или дирижер симфонического оркестра. В их руках находится успех дела, благополучие людей, от их профессиональной подготовки, творческой инициативы, от умения строить взаимоотношения с людьми в решающей степени зависит успех любого дела или провалы в работе. Новые условия хозяйствования, повышение образовательного уровня и зрелости менеджеров дали мощный толчок развитию управленческой культуры. Управленческие службы не только коренным образом изменили отношение к

управленческой культуре, но и заняли активную позицию в формировании, изменении и использовании ее как фактора повышения конкурентоспособности, эффективности производства и управления организацией.

Специфика культуры управленческого труда состоит в том, что в её основе лежат определенные нормы, которые должны строго соблюдаться менеджером:

а) юридические нормы управленческого труда, которые отражены в

государственно-правовых нормативных актах. Культура менеджера в этом смысле

состоит в знании и выполнении юридических норм;

б) моральные нормы - нормы, которые регулируют поведение руководителя

в такой важной области, как нравственность и мораль;

в) организационные нормы - устанавливают структуру организации, состав и

порядок деятельности функциональных подразделений и их руководителей;

правила внутреннего распорядка и другие нормы организационного плана, принятые и используемые в любой организации;

г) экономические нормы регулируют экономическую деятельность организации.

Имеются и другие виды норм (технические, эстетические и т.п.), которые определенным образом формируют управленческую культуру. В конечном итоге образуется совокупность элементов, аттестующая деятельность менеджера в рамках культуры управленческого труда.