
- •Вопрос 1. Дайте определения понятиям «управление» и «менеджмент»
- •Вопрос 2. Охарактеризуйте сущностные компоненты управления
- •Вопрос 3.Укажите основные признаки управления.
- •Вопрос 4. Приведите характеристику управленческого труда. В чем состоит его специфика?
- •Вопрос 5. По каким признакам осуществляется разделение управленческого труда?
- •Вопрос 6. В чем состоит особенность труда руководителя?
- •Вопрос 7. Дайте определения понятию «организация», укажите особенности социально-экономических систем
- •Вопрос 8. Что включает в себя внутренняя среда организации?
- •Вопрос 9. Дайте определение понятию «система управления», характеристику типов систем управления, опишите их преимущества и недостатки.
- •Вопрос 12. Какие вы знаете методы анализа внешней и внутренней среды организации?
- •Вопрос 13. Опишите базовые стратегии развития организации.
- •Вопрос 14
- •14.Стратегия развития газпрома
- •Стратегия до 2020 г.: Рост масштабов и расширение географии при сохранении лидерства по эффективности
- •Вопрос 15. Дайте определения понятия «организационная структура управления», характеристику элементов организационной структуры управления.
- •16. Охарактеризуйте виды структур управления, их преимущества и недостатки.
- •Вопрос 17. Перечислите факторы, определяющие организационную структуру управления.
- •Вопрос 18. Дать определение мотивационной программе, какие они бывают?(такой же ответ на 24 билет)
- •Вопрос 19. Основные функции менеджмента.
- •Вопрос 20. Японская модель управления.
- •Вопрос 21. Американская модель управления.
- •Вопрос 22. Европейская модель управления.
- •Вопрос 23. Российская модель управления.
- •Признаки русского стиля менеджмента
- •Вопрос 25. Понятия организационной культуры, климат организации.
- •Вопрос 26. Дайте характеристику ситуационным теориям лидерства
- •Вопрос 27. Каковы особенности использования различных теорий лидерства.
- •Вопрос 28. Укажите особенности этапа выбора управленческого решения.
- •Вопрос 29. Перечислить и обосновать требования к управленческим решениям.
- •Вопрос 30. Укажите критерии эффективного управленческого решения.
- •6.Оценка риска
- •7. Выбор альтернативы
- •Вопрос 31. Корпоративная культура и ее климат. Определение,сущность,критерии.
- •Вопрос 32. Факторы, определяющие тип организационной культуры.
Вопрос 27. Каковы особенности использования различных теорий лидерства.
Подходы к изучению лидерства:
1. Подход с позиции личных качеств (1930-е гг.) объясняет лидерство наличием определенного набора общих для всех лидеров личных качеств. Однако практикой наличие стандартного набора качеств, который приводит к достижению успеха во всех ситуациях, не подтверждено.
Поведенческий подход (1940-50-е гг.) рассматривает лидерство как набор образцов поведения руководителя по отношению к подчиненным.( Стиль лидерства отражает:
• степень делегирования руководителем полномочий своим подчиненным
• используемый тип власти
• методы работы с внешней средой
• способы влияния на персонал
• привычную манеру поведения руководителя по отношению к подчиненным.
К числу основных поведенческих моделей лидерства относятся теория «X» и «Y» Д. МакГрегора, теория лидерства К. Левина, континуум стилей руководства Р. Лайкерта, управленческая решетка Р. Блейка и Д. Моутана, теория Э. Фляйшмана и Э. Харриса и др.
Основные теории лидерства различают два возможных поведения лидера:
• поведение, ориентированное на человеческие отношения (уважение к потребностям работников, забота о развитии персонала);
• поведение, ориентированное на выполнение производственных задач любой ценой (при игнорировании потребностей и интересов подчиненных, недооценке необходимости развития персонала). )
2. Ситуационный подход (начало 1960-х гг.) утверждает, что решающую роль для эффективности лидерства играют ситуационные факторы, при этом не отвергает важность личностных и поведенческих характеристик.
Современные подходы (1990-е гг.) постулируют эффективность адаптивного руководства — руководства, ориентированного на реальность. Оно означает применение всех извест(Современные подходы к эффективному лидерству включают концепцию субститутов и усилителей влияния, само- и сверхруководство, тренерский стиль, трансформационное руководство и харизматический подход.
В частности, трансформационное руководство и харизматический подход появились в последние годы на основе попыток сформулировать качества лидеров, которые придают им ореол особой значимости, исключительности и магнетизма, позволяя увлекать за собой людей. Установлено, что те, кто идет за харизматическими лидерами, отличаются высокой мотивацией, способны работать с энтузиазмом и достигать значимых результатов. Такого рода лидеры особенно необходимы на переломных этапах развития, в период выхода из кризисного состояния, осуществления радикальных реформ и изменений.
Предлагается несколько новых идей управления и лидерства:
• поддержка только высокоприбыльных проектов — активность внутри фирмы для повышения ее прибыльности;
• введение полной автономии линейных менеджеров, находящихся в контакте с потребителями, разрешение им организовывать работу по своему усмотрению, изменять технологии для удовлетворения запросов клиентов;
• управление помимо существующей иерархии;
• использование формальной и неформальной информационных сетей, объединяющих автономные элементы.)