Вопрос 1. Дайте определения понятиям «управление» и «менеджмент»

Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Суть управления состоит в оптимальном использовании ресурсов (земли, труда, капитала) для достижения поставленных целей.

Управление представляет собой реализацию нескольких взаимосвязанных функций:

планирования, организации, мотивации сотрудников и контроля.

Менеджмент- это система методов управления в условиях рынка или рыночной экономики, которые предполагают ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка, постоянное стремление к повышению эффективности производства с наименьшими затратами, с целью получения оптимальных результатов. .

Вопрос 2. Охарактеризуйте сущностные компоненты управления

Сущностные компоненты управления

1. Менеджмент как наука – разработка теорий управления, научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивое, надежное, перспективное и эффективное функционирования систем организации

2. Управление как вид деятельности – профессиональная деятельность людей по формированию организации и управлению ими через постановку целей и разработку способов их достижения

3. Управление как искусство – способность руководителя эффективно применять на практике полученные знания и накопленный опыт, обусловленное его личностными качествами

4. Менеджмент как аппарат – специфический орган управления современной организацией; главная задача аппарата управления координация и рациональное использование ресурсов организации для достижения ее целей. В аппарат управления входят: руководители, специалисты и служащие

5. Здравый смысл в управлении - чувство меры в реализации законов, принципов, способов и методов управления, в зависимости от внешних и внутренних условий, основанные на такте, вдумчивости, решительности и опыте руководителя

6. Функции управления – управлять значит прогнозировать и планировать, организовывать, руководить командой, координировать и контролировать

7. Менеджмент как учебная дисциплина – имеет междисциплинарный характер

Основные признаки управления

1. исходный пункт управления – постановка цели. Цель – желаемое состояние объекта управления и его параметров, т.е. будущее состояние, которого необходимо достичь. Целью может служить и определенная траектория развития, которой должен следовать объект управления.

2. Воздействие на систему - комплекс мер, позволяющий изменить характер деятельности системы и перевести ее в новое состояние. Форы воздействия могут быть различными: ввод в действие дополнительных ресурсов, разработка и выполнение проектов, отдача приказов, обучение персонала и т.д.

Вопрос 3.Укажите основные признаки управления.

Исходя из общетеоретических позиций, можно выделить следующие основные признаки управления:

1)является функцией любой организованной системы (технической – управление техникой, машинами, технологическими процессами, биологической – управление процессами жизнедеятельности живых организмов, социальной – управление общественными процессами, людьми и организациями), обеспечивающая ее целостность и должный режим деятельности в целях достижения определенных задач;

2)служит интересам взаимодействия элементов, составляющих ту или иную систему и представляющих единое целое с общими для всех элементов задачами;

3)является внутренним качеством целостной системы, основными элементами которой являются субъект управления (управляющий элемент) и объект управления (управляемый элемент), постоянно взаимодействующие на началах самоорганизации (самоуправления);

4)главным связующим звеном между участниками управления выступает информация;

5)предполагает не только внутрисистемное, но и межсистемное взаимодействие, поскольку существует множество целостных систем различного иерархического уровня; при этом система высшего порядка выступает в роли субъекта управления по отношению к системе низшего порядка, являющейся в рамках взаимодействия между ними объектом управления;

6)реально тогда, когда налицо подчинение объекта субъекту управления, следовательно, управляющее (упорядочивающее) воздействие – исключительное право субъекта управления.