- •«Теория организаций»
- •1. Понятие, признаки и основные свойства организации
- •4. Виды и формы организаций
- •«Мотивация трудовой деятельности»
- •1. Мотивация трудовой деятельности как элемент и функции управления процессом
- •2. Стимулирование труда
- •3. Материальное стимулирование труда – основное направление мотивации
- •4. Организация оплаты труда
- •«Основы менеджмента»
- •4. Особенности управленческого труда
- •5. Принципы менеджмента
- •6. Природа и состав функций менеджмента.
- •7. Процесс регламентации функций управления
- •9. Условия формирования и развития управленческих структур, их анализ и проектирование.
- •10. Методы управления
- •15. Профессиональная модель менеджера.
- •16. Необходимость и содержание профессиональной подготовки менеджера.
- •17. Стиль работы менеджера.
- •18. Делегирование как форма разделения управленческого труда.
- •19. Авторитет менеджера и источники его формирования.
- •20. Коллектив как объект управления.
- •21. Формальные и неформальные группы в организации и их значимость.
- •23. Самоменеджмент: понятие и значение
- •«Статистика»
- •1. Методы определения средней численности населения. Естественное и механическое движение населения, их показатели.
- •2.Статистика трудовых ресурсов.
- •3.Статистика численности работников.
- •4.Статистика использования рабочего времени.
- •5. Статистика производительности труда.
- •6.Статистика оплаты труда.
- •7.Статистика оборотных средств.
- •8.Понятие системы национальных счетов (снс), основные классификации, категории и принципы построения снс
- •9. Методы исчисления валового внутреннего продукта
- •10.Статистика финансовых результатов деятельности организации
- •«Экономика и социология труда»
- •1.Социально-трудовые отношения и их регулирование
- •2.Трудовой потенциал общества, организации, человека.
- •4.Экономическая сущность организации труда.
- •6.Функционально-стоимостный анализ (фса) трудовой деятельности.
- •7.Проведение социологических исследований в сфере труда.
- •8.Социальные основы трудовой деятельности.
- •9.Аудит в трудовой сфере.
- •10.Трудовые показатели, факторы их определяющие. Основные показатели трудового потенциала, показатели рабочего времени, производительность труда.
- •Экономическая теория
- •1. Рынок: сущность, условия возникновения, функции, классификация, преимущества и недостатки
- •3. Рыночные структуры и поведение производителя
- •7. Доходы населения и проблема бедности
- •8. Рынок ценных бумаг и его роль в функционировании рыночной экономики
- •9. Государственный бюджет как основное звено финансовой системы
- •«Инновационный менеджмент»
- •1. Цели, функции подразделений служб управления персоналом по разработке и внедрению нововведений в кадровой работе.
- •2. Федеральные инновационные структуры.
- •3. Инновационное управление трудом.
- •8. Межфирменные инновационные структуры.
- •9. Причины сопротивления нововведениям в организации.
- •10. Методы уменьшения сопротивления нововведениям.
- •11. Понятие инноваций.
- •12. Восприимчивость организации к нововведениям.
- •13. Интеллектуальная собственность.
- •14. Государственная инновационная политика.
- •15. Виды организационных структур управления инновациями.
- •16. Инновационный потенциал работника.
- •17. Инновационная стратегия управления персоналом.
- •19. Кадровая элита организации.
- •20. Новатор. Новаторская деятельность.
- •«Организационное поведение»
- •1. Теория поведения человека в организации
- •2. Личность и организация
- •3. Формирование группового поведения в организации
- •4. Персональное развитие в организации
«Мотивация трудовой деятельности»
1. Мотивация трудовой деятельности как элемент и функции управления процессом
Мотивация- это процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации.
Рассмотрим способы улучшения мотивации труда. Они объединяются в пять относительно самостоятельных направлений:
1. Материальное стимулирование.
2. Улучшение качества рабочей силы.
3. Совершенствование организации труда.
4. Вовлечение персонала в процесс управления.
5. Неденежное стимулирование.
Иерархия потребностей по Маслоу, доработанная психологом из Гарварда, Мурреем, включает:
- физиологические потребности, удовлетворение которых необходимо для выживания. К ним относятся потребности в еде, воде, убежище, отдыхе и сексуальные потребности;
- потребности в безопасности и уверенности в будущем. К ним относятся потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем;
- социальные потребности. К ним относятся необходимость социальных связей, чувство, что тебя принимают другие, чувства привязанности и поддержки;
- потребности в уважении. К ним относятся потребности в самоуважении, личных достижений, компетентности, уважении со стороны окружающих, признании;
- потребности самовыражения. К ним относятся потребности в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности.
Теория ожиданий связана с работами В. Врума и основывается на том, что наличие активной потребности — не единственное условие мотивации человека к достижению определенной цели. Человек, кроме того, должен верить тому, что выбранный им тип поведения приведет к удовлетворению или приобретению желаемого.
Ожидания — это оценка данной личностью вероятности определенного события. При анализе мотивации теория ожидания подчеркивает важность трех взаимосвязей: затраты труда – результаты; результаты – вознаграждение; вознаграждение – удовлетворенность вознаграждением.
Если люди не чувствуют прямой связи между затрачиваемыми усилиями и достигаемыми результатами, то мотивация будет ослабевать. Отсутствие взаимосвязи может произойти из-за неправильной самооценки работника, его плохой подготовки или неправильного обучения, недостаточности прав у работника для выполнения поставленной задачи.
Ожидания в отношении вознаграждений результатов — это ожидания определенного вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов.
Ценность поощрения или вознаграждения, которую называют валентностью, также определяет мотивацию в теории ожиданий. Валентность — это предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая при получении определенного вознаграждения. Если ценность получаемого вознаграждения для человека невелика, то теория ожиданий предсказывает, что мотивация труда будет ослабевать.
Если значение любого из факторов мотивации будет мало, то будет слабой мотивация, и низки результаты труда.
Ф. Герцберг предложил двухфакторную модель мотивации, разделив все факторы, воздействующие на потребности, на две группы - условия труда и мотивирующие. Факторы условий труда включают политику фирмы, условия работы, заработную плату, межличностные отношения в коллективе, уровень непосредственного контроля за работой. Наличие этой группы факторов ведет к удовлетворенности работой, а мотивирующие, к которым относятся успех, продвижение по службе, признание результатов, высокая степень ответственности, возможности творческого и делового роста, мотивируют эффективную деятельность при условии, что работники сами определяют свои предпочтения.
Д. Макклелланд в своей теории выделил потребность достижения (эффективнее достигать свои цели), соучастия (дружеские отношения к окружающим) и властвования (стремление к власти ради удовлетворения собственных амбиций и достижения эффективного решения групповых задач). Потребности, рассматриваемые Д. Макклелландом, не расположены иерархически, могут по-разному проявляться, к примеру, потребность властвования существует при низкой потребности соучастия.