- •«Теория организаций»
- •1. Понятие, признаки и основные свойства организации
- •4. Виды и формы организаций
- •«Мотивация трудовой деятельности»
- •1. Мотивация трудовой деятельности как элемент и функции управления процессом
- •2. Стимулирование труда
- •3. Материальное стимулирование труда – основное направление мотивации
- •4. Организация оплаты труда
- •«Основы менеджмента»
- •4. Особенности управленческого труда
- •5. Принципы менеджмента
- •6. Природа и состав функций менеджмента.
- •7. Процесс регламентации функций управления
- •9. Условия формирования и развития управленческих структур, их анализ и проектирование.
- •10. Методы управления
- •15. Профессиональная модель менеджера.
- •16. Необходимость и содержание профессиональной подготовки менеджера.
- •17. Стиль работы менеджера.
- •18. Делегирование как форма разделения управленческого труда.
- •19. Авторитет менеджера и источники его формирования.
- •20. Коллектив как объект управления.
- •21. Формальные и неформальные группы в организации и их значимость.
- •23. Самоменеджмент: понятие и значение
- •«Статистика»
- •1. Методы определения средней численности населения. Естественное и механическое движение населения, их показатели.
- •2.Статистика трудовых ресурсов.
- •3.Статистика численности работников.
- •4.Статистика использования рабочего времени.
- •5. Статистика производительности труда.
- •6.Статистика оплаты труда.
- •7.Статистика оборотных средств.
- •8.Понятие системы национальных счетов (снс), основные классификации, категории и принципы построения снс
- •9. Методы исчисления валового внутреннего продукта
- •10.Статистика финансовых результатов деятельности организации
- •«Экономика и социология труда»
- •1.Социально-трудовые отношения и их регулирование
- •2.Трудовой потенциал общества, организации, человека.
- •4.Экономическая сущность организации труда.
- •6.Функционально-стоимостный анализ (фса) трудовой деятельности.
- •7.Проведение социологических исследований в сфере труда.
- •8.Социальные основы трудовой деятельности.
- •9.Аудит в трудовой сфере.
- •10.Трудовые показатели, факторы их определяющие. Основные показатели трудового потенциала, показатели рабочего времени, производительность труда.
- •Экономическая теория
- •1. Рынок: сущность, условия возникновения, функции, классификация, преимущества и недостатки
- •3. Рыночные структуры и поведение производителя
- •7. Доходы населения и проблема бедности
- •8. Рынок ценных бумаг и его роль в функционировании рыночной экономики
- •9. Государственный бюджет как основное звено финансовой системы
- •«Инновационный менеджмент»
- •1. Цели, функции подразделений служб управления персоналом по разработке и внедрению нововведений в кадровой работе.
- •2. Федеральные инновационные структуры.
- •3. Инновационное управление трудом.
- •8. Межфирменные инновационные структуры.
- •9. Причины сопротивления нововведениям в организации.
- •10. Методы уменьшения сопротивления нововведениям.
- •11. Понятие инноваций.
- •12. Восприимчивость организации к нововведениям.
- •13. Интеллектуальная собственность.
- •14. Государственная инновационная политика.
- •15. Виды организационных структур управления инновациями.
- •16. Инновационный потенциал работника.
- •17. Инновационная стратегия управления персоналом.
- •19. Кадровая элита организации.
- •20. Новатор. Новаторская деятельность.
- •«Организационное поведение»
- •1. Теория поведения человека в организации
- •2. Личность и организация
- •3. Формирование группового поведения в организации
- •4. Персональное развитие в организации
15. Профессиональная модель менеджера.
Обычно, говоря об имидже, подразумевают образ, который человек представляет окружающим, своеобразную форму самопрезентации. Однако отсутствие привлекательной внешности не закрывает дорогу к формированию положительного имиджа. Личность может компенсировать недостаток одних качеств развитием и подчеркиванием других. Обаяние — это не только приятная внешность, но и умение общаться, слушать собеседника, одеваться со вкусом, вести себя соответственно правилам этикета. Но есть одно обязательное условие, необходимое для создания образа, — постоянная работа над собой.
Эмоциональность напрямую зависит от темперамента, причем каждый из его четырех типов обладает своими плюсами и минусами. Сангвиники и холерики отличаются быстротой реакции, хваткой, готовностью рискнуть и воплотить перспективную новую идею, флегматики и меланхолики — обстоятельностью, расчетливостью, склонностью к аналитическому подходу в решении проблемы.
К природным качествам относят также коммуникабельность (способность легко сходиться с людьми), рефлексивность (способность понимать собеседника), красноречие (способность воздействовать силой слова). Трудно представить на месте менеджера некоммуникабельного человека хотя бы потому, что управление персоналом и производственным процессом требует постоянного общения. Природная общительность дает дополнительные козыри по сравнению с управленцем, предпочитающим уединение. Умение выслушать и понять оппонента только на первый взгляд кажется простым: полученная информация требует молниеносного анализа, ложные намерения собеседника необходимо отделять от истинных, суть проблемы не должна тонуть в частностях. Красноречие предполагает способность доводить свои намерения до собеседника в однозначной, эстетически целесообразной форме. Заставить слушать себя — уже проявление власти, красноречие обеспечивает признание этой власти не как навязанной извне, а как чего-то должного.
Профессиональный имидж — это гармоничное сочетание природных и приобретенных качеств, среди которых главную роль играет компетентность: человек получает должность управляющего именно потому, что от него ждут квалифицированных действий.
Знания экономики позволяют осуществлять непосредственное руководство, заключающееся в определении номенклатуры товаров и услуг, выборе рынков сбыта, конкуренции и сотрудничестве, ценовой политике и др. Конечно, менеджер должен иметь представление о деятельности вверенного ему предприятия как в реальном секторе, производящем товары, так и в сфере торговли и услуг (в противном случае невозможно контролировать среднее и низшее звенья управления, принимать компетентные решения). Отслеживая новые конъюнктурные тенденции, он предлагает собственникам предприятия изменить структуру инвестиций и схему ценообразования, сфокусировать внимание на других рынках, увеличить или сократить штат сотрудников.
Не обойтись современному руководителю без элементарных юридических познаний. Говоря о профессиональном имидже менеджера, стоит упомянуть такие немаловажные черты, как воспитанность и образованность.