
- •Понятие организации в менеджменте
- •Формальные и неформальные организации, их роль в развитии экономики страны, региона и отрасли
- •5.Функция планирования. Тактическое, оперативное и стратегическое планирование.
- •7. Маркетинг как функция менеджмента. Стратегии выхода на рынок.
- •8. Руководители высшего, среднего и низового звена. Их роли, функции и взаимодействие.
- •9. Менеджер и предприниматель. Их роли и функции на различных этапах развития организации.
- •10. Главные принципы эффективного управления
- •11. Централизация и децентрализация в структуре органов управления
- •12. Организационная культура и необходимость управлению ею
- •15. Хоуторнские эксперименты и формирование школы "человеческих отношений" в менеджменте: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •16. Школа науки управления и количественного подхода (1920)
- •17. Современные тенденции развития управленческой теории и практики в России и за рубежом.
- •18. Основные переменные внутренней среды организации, их использование в процессе управления.
- •19.Миссия, цели и задачи организации.
- •20.Дерево целей в системе управления организацией.
- •21.Структура управления. Уровни управления и подразделения. Иерархия организации. (Инглина)
- •22. Основные характеристики внешней среды организации и их использование в процессе управления.
- •23. Факторы прямого и косвенного воздействия внешней среды на организацию: характеристика, анализ и перспективы развития.
- •25. Использование процессного подхода в менеджменте: характеристика, преимущества и недостатки,соврем-ое состояние,перспективы применения.
- •26. Использование системного подхода в менеджменте: характеристика, преимущества и недостатки, соврем-ое состояние, перспективы применения
- •27.Использование ситуационного подхода в менеджменте: характеристика, преимущества и недостатки, соврем-ое состояние, перспективы применения
- •28. Типология основ власти. Различия между властью, авторитетом и влиянием.
- •29. Проблема лидерства в современных организациях.
- •30. Теории лидерского поведения: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития. Выводы теории лидерского поведения к.Левина.
- •31. Взгляды у.Бенниса на лидерство
- •32. Три стиля руководства: характеристика, преимущества, недостатки
- •33. Системы Ликерта (лайкерта).
- •34)Управленческая решетка р.Блейка и Джин Моутон.
- •35)Теории х и y д. МакГрегора: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •37.Теория Фидлера: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •39. Теория Херсея и Бланшарда: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •38. Теория "путь-цель" Хауза и Митчела: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •40. Модель принятия решений в. Врума, ф. Йеттона и а. Яго
- •41. Функциональный и дисфункциональный конфликты при управлении организацией. Принципы работы с ними
- •42. Внутриличностный и межличностный конфликты при управлении организацией. Принципы работы с ними
- •43)Конфликт между личностью и группой. Межгрупповой конфликт. Методы разрешения конфликтов при управлении организацией
- •44).Организационный стресс и его природа. Учет стрессовых ситуаций при управлении организацией
- •45) Причины стресса у сотрудников организации: характеристика, современное состояние, перспективы развития.
- •46. Модель Стрессовой ситуации.
- •47. Виды коммуникаций: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •48. Этапы и элементы коммуникационного процесса
- •49. Обратная связь и шум в коммуникационном процессе. Способы борьбы с шумом при управлении организацией.
- •50. Коммуникационная модель Уэверли-Шеннона: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы применения и развития.
- •51. Техническое обеспечение коммуникативных процессов в организации.
- •Использование информационных технологий в бизнесе
- •[Править]Статистика по России
- •52. Содержание стратегического плана организации.
- •53. Организация как функция управления.
- •54. Делегирование полномочий в процессе управления организацией.
- •55. Ответственность, полномочия и власть при управлении организацией.
- •56. Виды полномочий и их реализация при управлении организацией.
- •57. Линейные полномочия: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы реализации и развития.
- •Функциональные полномочия: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы реализации и развития.
- •Штабные полномочия: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы реализации и развития.
- •Типы организационных структур: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •Линейная;
- •Функциональная;
- •Линейно-функциональная;
- •Матричная;
- •Дивизиональная;
- •Множественная.
- •61. Линейные организационные структуры: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •62. Линейно-штабные организационные структуры: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •63. Линейно-функциональные организационные структуры: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •64.Функциональная структура управления, ее достоинства и недостатки
- •65.Дивизиональная структура управления
- •66.Матричная структура управления
- •67. Механистический и органический типы организаций: преимущества, недостатки
- •68. Мотивация и стимулирование как функция управления.
- •Мотивационный процесс Стадии
- •69. Потребность, ее виды и роль в менеджменте
- •70.Содержательные теории мотивации.
- •72.Теория а. Маслоу: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •73. Теория Клейтона Альдерфера
- •74. Двухфакторная модель Герцберга: характеристика, преимущества, недостатки, перспективы применения и развития
- •75. Теория МакКлеланда: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •76. Теория справедливости Дж. С. Адамса
- •77. Теория ожидания в. Врума
- •78. Модель Портера-Лоулера
- •79. Виды контроля в организации
- •80. Предварительный контроль в отношении человеческих ресурсов, материальных ресурсов, финансовых ресурсов.
- •81.Текущий контроль при управлении организацией.
- •Заключительный контроль при управлении организацией.
- •Концепция контроллинга: сущность и содержание.
- •Типичные организационные решения для функций планирования, организации, мотивации, контроля.
- •85. Процесс принятия решения: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •86. Подходы к принятию решений: характеристика, преимущества, недостатки.
- •87. Интуитивные решения: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития
- •88. Рациональные решения: характеристика, преимущества, недостатки, современное состояние, перспективы развития.
- •89. Факторы, влияющие на процесс принятия решения при управлении организацией.
- •90. Личностные оценки руководителя в процессе принятия решения.
- •91. Среда принятия решений: определенность, риск, неопределенность
- •92. Жизненный цикл организации и применяемые стратегии на его этапах.
- •93. Модель «бкг». Матрица: «темп роста рынка – доля рынка». Связь матрицы и жизненного цикла товара.
- •94. Модель General Electric и McKinsey
- •95. Swot анализ
- •96. Современные тенденции развития менеджмента
- •98. Профессионализация управления как фактор современного развития менеджмента.
- •100.Российская модель менеджмента и экономический кризис
32. Три стиля руководства: характеристика, преимущества, недостатки
Стиль управления – это обобщающая характеристика менедж-мента, которая отражает истоки деловых взаимоотношений в коллективе, те подходы к реализации функций управления, которые определяются деятельностью менеджера. Стиль управления – это взаимодействие приоритетов и ориентиров в деятельности менеджера и персонала управления, это совокупность отношений к людям, отношений к делу, органи-зации индивидуальной деятельности, образ менеджера. Стиль управле-ния – это то, из чего складывается лидерство, потому что именно в реа-лизации определенного стиля управления возникает лидерство в каче-стве комплекса таких признаков, как уважение,
признание и авторитет. Стили управления могут быть различными, поэтому необходима их классификация, которая способствует их оценке, пониманию и созна-тельному формированию наиболее
эффективного стиля управления. Хорошим стилем управления является такой стиль управления, при котором каждый
работник чувствует свою необходимость и цен-ность, имеет возможность для реализации своих способностей и дости-жения своих интересов. Но хороший стиль еще не означает
идеальный. Существует множество хороших стилей и все они различны. Да к тому же само понятие хорошего стиля весьма относительно, в одних условиях этот стиль может
быть хорошим, в других – плохим. Например, стиль управления, приемлемый и успешный в условиях стабильного управле-ния и наоборот. В традиционных классификациях выделяют три вида стиля управ-ления: автократический, либеральный и демократический. Автократический стиль характеризуется использованием в каче-стве средств воздействия потребностей и интересов низкого уровня, по-вышенным вниманием к
личности руководителя или менеджера, доста-точно высокой концентрацией полномочий в его руках, формальным от-ношением к человеку и апелляцией к низменным потребностям, испол-нительством как требованием менеджера, повышенным контролем
дея-тельности и усилением ответственности, культивированием личности менеджера. Причиной возникновения автократического управления является позиция менеджера относительно человека и его деятельности: для того чтобы иметь успех, надо заставить
человека трудиться, лучшим спосо-бом для этого является четкое исполнение распоряжений менеджера и повышенная ответственность исполнителя, которые обеспечиваются тщательным контролем и страхом перед менеджером.
Демократическое управление определяется пониманием мене-джера того, что человек способен трудиться весьма производительно, ес-ли знает, во имя чего он трудится, каких
целей желает достигнуть мене-джер, если участвует в формировании и определении этих целей, если имеет возможность реализовать свою инициативу, свои способности, ес-ли
имеет определенную самостоятельность в своей деятельности, если пользуется доверием и свободен от мелочного контроля.
Причинами возникновения демократического стиля управления являются новые условия развития, связанные с изменением образова-тельного и квалификационного уровня
персонала, изменением системы интересов и ценностей человека в процессе социального развития, усложнение проблем достижения эффективного управления в современ-ных условиях научно-технического прогресса, психологическое услож-нение личности,
вызванное процессами урбанизации и технизации жиз-ни, изменением ритмов жизни, социальными условиями существования и развития. Потребность участвовать в управлении, иметь большую са-мостоятельность, на основе которой проявлять и
развивать свои способ-ности, сегодня проявляется наиболее строго и требует новых подходов к управлению. Демократический стиль оказывается наиболее приемлемым вообще и наиболее эффективным в частности. Демократический стиль – это познание, учет и использование власти коллектива, управление, построенное на человеческом факторе, децентрализованное управление,
стремящееся использовать в минималь-ной степени методы принуждения и в максимальной степени методы мо-тивации доверием, участием, самостоятельностью,
поощрения инициа-тивы и активности, методы убеждения.
Либеральный стиль управления характеризуется минимальным участием менеджера в принятии управленческих решений. В этом случае решения принимаются группой
самостоятельно или активно действует неформальный лидер.
Либеральный стиль может быть эффективным в условиях высокой зрелости персонала, явной общности целей деятельности, полного взаимопонимания членов группы,
атмосферы уверенности и доброжелатель-ства, царящей в группе. Худшее проявление либерального стиля управ-ления – это позиция менеджера, которую можно сформулировать тремя С – «само собой сделается». Такой стиль управления часто
называют по-пустительским стилем, который может привести к разрушению системы управления, к дезорганизации деятельности. Есть условия, когда такой стиль становится
опасным. Нередко классификацию стилей управления строят на различии отношений менеджера к
людям и производству, в его организационно-технологических параметрах.