33. Системы Ликерта (лайкерта).

Как продолжение своих исследований, Лайкерт предложил четыре базовых системы стиля

лидерства.

Система 1. Эксплуататорско-авторитарная Лайкерт описывает руководителей, относящихся к системе 1, как эксплуататорско -

авторитарных. Эти руководители имеют характеристики автократа.

Система 2. Благосклонно-авторитарная

Система 2 называется благосклонно-авторитарной, потому что руководители могут

поддерживать авторитарные отношения с подчиненными, но они разрешают

подчиненным, хотя и ограниченно, участвовать в принятии решений. Мотивация

создается вознаграждением и в некоторых случаях - наказанием.

Система 3. Консультативно-демократическая

Руководители этой системы проявляют значительное, но не полное доверие к

подчиненным. Имеется двустороннее общение и некоторая степень доверия между

руководителями и подчиненными. Важные решения принимаются наверху, но многие

конкретные решения принимаются подчиненными.

Система 4. Основанная на участии

Групповые решения и участие работников в принятии решений. По мнению Лайкерта,

она - самая действенная. Эти руководители полностью доверяют подчиненным.

Взаимоотношения между руководителем и подчиненными дружеские и взаимно

доверительные. Принятие решений в высшей степени децентрализовано. Общение

двусторонне и нетрадиционное. Кроме того, они ориентированы на человека, в

противоположность руководителям системы 1, ориентированным на работу.

Исследования Лайкерта показали, что самые эффективные руководители низового звена

уделяли внимание, прежде всего, человеческим аспектам проблем, стоящих перед их

подчиненными, и создавали отношения, основанные на взаимопомощи. Они продуманно

разделяли подчиненных на производственные группы и ставили перед ними усложненные

задачи. Они использовали групповое руководство вместо традиционных индивидуальных

бесед с подчиненными.

34)Управленческая решетка р.Блейка и Джин Моутон.

Сотрудники Техасского университета (University of Texas) Роберт Блейк (Robert Blake)

и Дженн Моутон (Jane Mouton) разработали двухмерную модель, которую они назвали

решеткой лидерства. Блейк и Моутон предложили оценивать лидеров по

девятибалльной шкале, исходя из двух критериев: внимание к людям и внимание к

производству. Сгруппированные по двум осям оценки отражают пять основных стилей.

Управленческая сетка Блейка и Моутон (рисунок

3) представляет собой матрицу, образованную пересечением двух переменных или

измерений лидерского поведения: на горизонтальной оси - интерес к производству, на

вертикальной – интерес к людям. Переменные управленческой сетки носят характер

расположения (к чему-либо или к кому-либо) и взгляда (на что-то), предопределяющих

последующее поведение, т.е. оба интереса связаны как с человеческим сознанием, так и с

действиями человека, а не с чем-либо одним.

Таблица 1.5 Типы менеджмента в управленческой решетке Р.Блейка и Д. Моутон.

№	Тип	Описание	Комментарий	Внимание к людям	Внимание к произв-ву
1	Обедненное управление	Минимальных усилий, направленных на выполнение требуемой работы, оказывается достаточно, чтобы сохра- нить свою должность в организации	Возможно реальное управление реализуется другим человеком. «Серый кардинал»	1	1
2	Власть- подчинение	Высокие результаты корпоративной деятельности достигаются путем создания условий работы, в которых человеческий фактор служит незначительным препятствием	Эффективность операций является доминирующей ориентацией	1	9
3	Управление в духе загородного клуба	Забота о нуждах людей и хорошие взаимоотношения создают комфортную, дружескую атмосферу и благоприятные условия работы	Наблюдается в тех случаях, когда лидер уделяет больше внимания людям, чем результатам работы	9	1
4	Организационное управление	Достижение хороших результатов обеспечивается путем установления баланса между необходимостью выполнять корпоративные задания и сохранить рабочую атмосферу, устраивающую сотрудников	Компромиссное решение	5	5
5	Групповое управление (Команда)	Выполнение заданий обеспечивается за счет лояльности сотрудников, а взаимосвязь и общность це- лей создают атмосферу доверия и уважения	Наиболее эффективный стиль, свидетельствует о наличии сформи- рованной команды	9	9

Обследование значительного числа менеджеров подтвердило гипотезу основателей

модели о том, что независимо от ситуации, стиль 9.9 является наилучшим.

Рассматриваемая модель обрела высокую популярность у менеджеров. Она используется

ими для выработки лучшего лидерского поведения через участие в программах обучения

и подготовки, специально разработанных для выработки у них стиля 9,9.

Блейк и Моутон создавали свою сетку с целью выявления самого эффективного

способа управления людьми, и определили его – стиль «групповое управление», но

дальнейшие исследования не подтвердили их выводов.

Недастатком данной теории является невозможность точного определения положения руководителя на данной решетке, ведь информация, которую можно получить как от руководителя так и от подчиненных, вряд ли будет полной и достоверной