- •Учебно-методический комплекс дисциплины «конфликтология»
- •Содержание
- •5.Материалы, устанавливающие содержание и порядок проведения итоговой аттестации……………………………………...…. ……….. 30
- •Рабочая программа
- •«Конфликтология»
- •1. Пояснительная записка
- •1.1. Основные положения курса
- •1.2. Цель и задачи учебного курса:
- •1.3. Краткая характеристика учебной дисциплины
- •2. Содержание учебной дисциплины
- •2.1. Объем дисциплины и виды учебной работы
- •2.2.Тематический план
- •3. Содержание основных тем учебной
- •Тема 4. Межличностные конфликты.
- •Тема 5. Межгрупповые конфликты.
- •Раздел 3. Управление конфликтами
- •Тема 6. Управление конфликтами
- •4. Учебно-методическое обеспечение дисциплины «Конфликтология»
- •4.1. Методические рекомендации для преподавателя
- •4.2. Методические указания для студентов
- •4.2.1. Методические рекомендации по организации самостоятельной работы
- •4.2.2. Содержание семинарских занятий
- •4.2.3. Вопросы для самоконтроля
- •4.2.4. Методические рекомендации по подготовке докладов.
- •4.2.5. Методические рекомендации к выполнению рефератов и их примерная тематика
- •4.2.6. Список литературы Основная литература
- •Литература для дополнительного чтения:
- •5. Материалы, устанавливающие содержание и
- •5.1. Основные требования к уровню усвоения студентами
- •5.2.Порядок проведения итоговой аттестации
- •5.3. Перечень вопросов к зачету
5.3. Перечень вопросов к зачету
1. Объект и предмет конфликтологии
2. Возникновение и развитие конфликтологии
3 Сущность конфликта
4. Признаки социального конфликта
5. Причины социального конфликта
6. Анализ причин конфликта
7. Структура конфликта (объективные и субъективные
составляющие)
8. Динамика конфликта (основные стадии и этапы)
9. Функции конфликтов (конструктивные и деструктивные)
10. Классификация (типология) конфликтов
11. Методы исследования и диагностики конфликтов
12. Основные подходы к разрешению и завершению конфликтов
Сущность и подходы к пониманию внутриличностного
конфликта
Характеристики и показатели внутриличностного конфликта
Основные типы внутриличностного конфликта
Внутренние и внешние причины внутриличностного конфликта
Последствия внутриличностного конфликта
Способы и условия предупреждения внутриличностного
конфликта
Способы разрешения внутриличностного конфликта
Механизмы психологической защиты
Сущность и общая характеристика межличностных
конфликтов.
Особенности межличностных конфликтов (функции, структура,
динамика).
Причины межличностных конфликтов.
Роль личностного фактора в межличностном конфликте.
Типология межличностных конфликтов.
Конфликты в семейной сфере.
Конфликты в учебной сфере.
Конфликты в сфере производства (организационные,
производственные, трудовые).
Способы разрешения межличностных конфликтов.
Объективные основы межгрупповых конфликтов.
Источники и динамика межгрупповых конфликтов.
Особенности межгрупповых конфликтов.
Причины и механизмы возникновения межгрупповых
конфликтов.
Типология межгрупповых конфликтов.
Конфликты в социально – трудовой сфере (трудовые,
инновационные).
Конфликты в политической сфере (внутриполитические,
межгосударственные).
Конфликты в сфере межэтнических отношений.
Конфликты в социально-культурной сфере (цивилизационные).
Теоретические основы управления конфликтами.
Методы управления конфликтами.
Прогнозирование и профилактика конфликтов.
Способы предупреждения конфликтов.
Основные пути выхода из конфликтов.
Условия и факторы разрешения конфликтов.
Урегулирование конфликтов.
Социальное партнерство как фактор предупреждения и
разрешения конфликтов