
- •Понятие и содержание маркетинга, виды маркетинга.
- •Выбор целевых сегментов
- •Основные этапы цо.
- •Основные понятия (категории) маркетинга
- •Основные концепции управления маркетингом.
- •Принципы и атрибуты позиционирования.
- •Факторы цо.
- •Эластичный и неэластичный спрос.
- •Основные принципы маркетинга
- •Возможные ошибки позиционирования
- •Основные методы цо.
- •Маркетинговая среда предприятия. Внешняя и внутренняя среда.
- •Понятие товара в маркетинге.
- •Стратегия цо на новые товары.
- •5 Уровней современной модели:
- •Классификация товаров потребительского назначения в зав-ти от типа покупательских привычек.
- •Цо по географическому признаку.
- •Понятие рынка в системе маркетинга.
- •Понятие нового товара. Уровни восприятия новизны.
- •Цо со скидками, зачетами и для особых случаев.
- •Инициативное изменение цен и дискриминационные цены.
- •Отличия делового и потребительского рынков.
- •Жизненный цикл товара и его основные стадии
- •Понятие сбытовой деятельности в маркетинге.
- •Состояние спроса, задачи маркетинга по управлению спросом.
- •Оптимизация товарного портфеля фирмы с помощью матрицы бкг
- •Каналы распределения и их функции.
- •Уровни каналов распределения.
- •Методы и стратегии конкурентной борьбы.
- •2 Направления методов: ценовое и неценовое.
- •4 Позиции: рын.Лидер,рын.Претендент,рын.Последователь,нишевик
- •Основные направления разработки ассортим.Политики предприятия
- •Вертикальные маркетинговые системы.
- •Понятие конкурентных преимуществ фирмы (цепочка созд-я ценности Портера)
- •Управление товарными линиями: вытягивание (наращивание товарн ассортим-та)
- •2 Пути: наращивание и насыщение ассорт-та
- •Горизонтальные и многоканальные маркетинговые системы.
- •Модель пяти конкурентных сил Портера.
- •5 Сил конкуренции. –угроза прихода новых конк,-угроза появл-я новых товаров, -сила позиции поставщиков, -сила позиции покуп-лей, -конкуренция между действующими покупателями.
- •Управление товарными линиями: наполнение (насыщение товарн ассортим-та)
- •Виды конкурентов с точки зрения силы их рыночной позиции.
- •Формирование товарного ассортимента розничного тп.
- •Организация выбора оптимального канала распределения.
- •Оценка конкурентоспособности предприятия с помощью многоугольника конкурентоспособности.
- •Понятие комплекса маркетинговых коммуникаций.
- •Понятие и основные составляющие комплекса маркетинга.
- •Торговые марки торговых предприятий.
- •Понятие и сущность сегментирования как составляющей комплекса маркетинга.
- •4Ри1s: товар,цена,методы сбыта,продвижение,сервис
- •Основные подходы к присвоению марочного названия (семейственность марки).
- •Стимулирование сбыта.
- •Основные этапы сегментирования рынка.
- •Основные марочные стратегии.
- •Связи с общественностью (pr) и пропаганда(publicity).
- •Выбор стратегий охвата рынка
- •Прямой маркетинг.
- •Основные переменные сегментирования потребительского рынка.
- •Брендинг.
- •Интегрированные маркетинговые коммуникации (имк).
- •Основные переменные сегментирования делового рынка.
- •3 Группы: организ-демографические, описывающие условия сделки, описывающие поведение делов.Покуп-лей.
- •Упаковка и маркировка товаров: виды и функции.
- •Организация маркетинговой структуры тп.
- •Критерии эффективного сегментирования
- •Понятие цены в маркетинге. Взаимосвязь цены и спроса.
- •Основные разделы плана маркетинга.
Классификация товаров потребительского назначения в зав-ти от типа покупательских привычек.
В зависимости от покупательских привычек товары делятся на:
- Товары повседневного спроса
- Товары предварительного выбора
- Товары импульсной покупки – без планирования
- Товары для экстренных случаев
Покупатели сравнивают товары по свойствам, качеству, дизайну, эргономичности
Также различают:
- Товары особого спроса (Потребительские товары с уникальными характеристиками или марками, ради которых значительные группы покупателей готовы затратить дополнительные усилия)
- Товары пассивного спроса (Потребительские товары, о приобретении которых покупатель обычно не думает, независимо от того, знает он или не знает об их существовании)
Цо по географическому признаку.
Виды цен: 1 FOB – это цены, установление которых означает, что с момента поступления приобретенного товара покупателем перевозчику на условиях франко-борт или франко-вагон все расходы по доставке товара до места назначения, равно как и право собственности на этот товар и ответственность за него, переходят к покупателю.
2 Установление единых цен с включением всех затрат по доставке, противоположный 1. В данном случае продавец формирует среднюю сумму для транспортных расходов, формирует единую цену. – для уравнивания цены.
3 Региональные цены. Цены дифференцируются по регионам страны (сочетание 1 и 2 методов).
4 Установление цены с принятием на продавца всех расходов по доставке. Применяется в целях стимулирования сбыта, проникновения на новые рынки, в условиях острой конкурентной борьбы.
5 Цены базисного пункта –цены, установление которых означает, что предприятие-продавец определяет какой-то город в качестве базисного пункта и включает в цену продаваемого товара транспортные расходы в сумме, равной стоимости его доставки из этого города до местонахождения покупателя, независимо от того, откуда была произведена фактическая отгрузка товара.
Билет9.
Понятие рынка в системе маркетинга.
Рынок – совок. Реальн. И потенц. Продав и покуп. Совок. Экон отнош в сфере обмена, связ. С реализ товара.
Философ.подход: рынок как способ орг-ции общ.произ-ва, как способ поведения хоз.субъекта, как способ мышления.
Маркетинговый рынок – рынок покупателя, где он выбирает продавца и товар, продав.ищет покуп-ля. В отличие от него рынок продавца – рынок, где у пок-ля нет выбора и он ищет продавца.
Рынок в м. Состоит из потреб-лей со сходными нуждами, но разными покуп.возм-тями и предпочт-ми. Действует в соотв. С осн.экон законами (СиП)
Классификация рынков – по разл.призн: Масштаб, Хар-ки покупателей, видов ТиУ.
По покупателям: -Деловой (предпр-я, приобретающие ТиУ, исп.для производства других ТиУ, перепродажи, поставки), - Потребительский (отдельные покуп-ли, для личного потребл)
Понятие нового товара. Уровни восприятия новизны.
Без точного раскрытия понятия “н т” вряд ли возм отслеж и оценивать проц обновления ассорт, удовлетв. спроса.
подходы и определению понятия “н т”:
а) изменение внешнего оформления при соблюдении существующих потребительских свойств;
б) частичное изменение потребительских свойств за счет совершенствования основных технических характеристик, но без принципиальных изменений технологии изготовления;
в) принципиальное изменение потребительских свойств, вносящее существенные изменения в способ удовлетворения соответствующей потребности;
г) появление товара, не имеющего аналогов.
Уровни восприятия новизны
А) Товар подлинной новизны – изобретения, предлаг.принцип новые способы решения потреб проблемы
Б) Новые товары – значительные качественные усоверш-я
В) Товары рыночной новизны – новые для данных покупателей, хотя м.б. зрелыми для др.рынков
Г) Уровень модификаций – тов, имеющие различного уровня усоверш-я на базе уже имеющегося продукта
Модификации: комплекса м. 4Ри1S: товар,цена,методы сбыта,продвижение,сервис
Товара: вариация (взамен старого тов),дифференциация (одновременно со старым, бОльщее разнообр-е); Рынка: вариация и дифференц-я рынка.