МИНОБРНАУКИ РОССИИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Санкт-Петербургский государственный

инженерно-экономический университет»

Кафедра маркетинга и управления проектами

Утверждаю

Проректор

по учебно-методической работе

и качеству образования

д.э.н., профессор

___________ В.И. Малюк

Рег. № 1064

Маркетинговые исследования

Методические указания по выполнению лабораторных работ

для студентов всех форм обучения

Специальность 080111 - Маркетинг

Санкт-Петербург

2012

Допущено

редакционно-издательским советом СПбГИЭУ

в качестве методического издания

Составители д-р экон. наук, проф. С.Г. Божук

ст. препод. М.Г. Емцова

Подготовлено на кафедре

маркетинга и управления проектами

Отпечатано в авторской редакции с оригинал-макета,

представленного составителями

© СПбГИЭУ, 2012

Содержание

Введение 4

Основные требования к выполнению лабораторных работ и оформлению отчета 5

Лабораторная работа № 1 Исследование информационных ресурсов в Интернет 6

Лабораторная работа № 2 Исследование маркетинговой ориентации Санкт-Петербургских предприятий по источникам вторичной информации 7

Лабораторная работа № 3 Использование поисковых систем сети Интернет для получения информации об объекте 8

Лабораторная работа № 4 Исследование требований работодателей к специалистам-маркетологам 9

Лабораторная работа № 5 Исследование фирм, предлагающих маркетинговые услуги 10

Лабораторная работа № 6 Исследование информационных агентств и исследовательских фирм 10

Лабораторная работа № 7 Информативно-целевой анализ 11

Лабораторная работа № 8 Контент-анализ 14

Лабораторная работа № 9 Проведение наблюдения 17

Лабораторная работа № 10 Проведение структурированного опроса 21

Рекомендуемая литература 23

Приложение 1. Пример оформления титульного листа 24

Введение

Предлагаемый перечень заданий по лабораторным работам носит рекомендательный характер и предназначен для закрепления знаний, полученных при изучении дисциплины «Маркетинговые исследования», формирования практических навыков планирования и сбора маркетинговой информации и инициирования интереса к маркетинговой деятельности предприятия. Содержание заданий соответствует рабочей программе по дисциплине «Маркетинговые исследования», однако перечень заданий носит более расширенный характер. Имитируя выработку, принятие и реализацию решений маркетинговых исследований, студенты отрабатывают круг задач в области подготовки исследования, сбора, обработки и анализа маркетинговой информации. Задания по лабораторным работам ориентированы на отработку навыков по применению кабинетных и полевых методов сбора маркетинговой информации. Выбор задания для аудиторной работы из предложенного перечня осуществляется по согласованию с преподавателем. Остальные задания студенты могут выполнять в рамках самостоятельной работы.

В процессе выполнения лабораторных работ по дисциплине «Маркетинговые исследования» решаются следующие учебные задачи:

• формирование навыков постановки задач маркетингового исследования, определения объектов исследования и изучаемых характеристик выявленных объектов;

• ознакомление студентов с приемами планирования и организации маркетинговых исследований;

• отработка навыков сбора, обработки и анализа маркетинговой информации;

• ознакомление студентов с видами источников маркетинговой информации;

• формирование навыков поиска необходимой информации в среде Интернет;

• ознакомление студентов с кабинетными и полевыми методами проведения маркетинговых исследований.

Учитывая особенности организации учебного процесса, лабораторные работы были сгруппированы следующим образом:

1 блок – лабораторные работы в сети Интернет для ознакомления студентов с видами источников маркетинговой информации и системой поиска информации в Интернет,

2 блок – лабораторные работы по изучению кабинетных и полевых методов исследования.

Общий объем запланированных лабораторных работ составляет 17 часов.