17.Процесс разработки документов с использованием пк.

18.Иерархия требований к информационным технологиям.

1. Комплексность и многофункциональность – интеграция в единую систему всех основных областей управления.

2. Многоуровневость – наличие технологий, процедур и инструментария для эффективной работы руководителей, функциональных специалистов и сотрудников всех уровней.

3. Интегрированность – возможная взаимосвязь, взаимодополнение и обмен информацией с другими ИТ-системами и платформами.

4. Адаптированость и гибкость – соответствие возможностей и функций каждому рабочему месту, легкость в работе, простота и удобство интерфейса, понятная навигация, соответствие принятым в компании процессам и технологиям.

5. Распределенность и защищенность – рациональное формирование и распределение информации, обеспечение конфиденциальности, прямого и удаленного доступа и высокой степени защиты.

1. Доступность и стабильность;

2. Эксплуатационная надежность и расширяемость;

3. Безопасность;

4. Удовлетворение запросов пользователей;

5. Основные функциональные возможности;

6. Дополнительные функциональные возможности;

7. Возвратность инвестиций прибыль на инвестируемый капитал.

Информационная технология - система взаимосвязанных методов и способов сбора, хранения, накопления, поиска, обработки информации на основе применения средств вычислительной техники.

Цель информационной технологии - производство информации для анализа человеком и принятие на его основе решения по выполнению какого-либо действия (управленческого решения).

Особенностью ИТ является то, что в ней и предметом и продуктом труда является информация, а орудиями труда - средства вычислительной техники и связи.

Основные принципы компьютерных (новых) информационных технологий:

• интерактивный режим (диалоговый или режим реального времени) работы с ПК;

• интегрированность (стыковка);

• гибкость процесса изменения как данных, так и постановок задач.

Инструментарий информационной технологии - один или несколько взаимосвязанных программных продуктов для определенного типа компьютера, технология работы в котором позволяет достичь поставленную пользователем цель (текстовый процессор (редактор), настольные издательские системы, электронные таблицы, системы управления базами данных, электронные записные книжки, электронные календари, информационные системы функционального назначения (финансовые, бухгалтерские, для маркетинга и пр.), экспертные системы и т.д.

Требования к информационным технологиям:

• малая стоимость, находящаяся в пределах доступности для индивидуального покупателя;

• автономность в эксплуатации без специальных требований к условиям окружающей среды;

• гибкость архитектуры, обеспечивающая ее адаптивность к разнообразным сферам применения: в управлении, науке, образовании, в быту;

• "дружественность" операционной системы и прочего программного обеспечения, обусловливающая работу с ней пользователя без специальной профессиональной подготовки;

• высокая надежность работы (более 8000 часов наработки на отказ).