9.Метод наблюдения.

«Наблюдение в социологическом, исследовании представляет собой метод сбора первичной социальной информации об изучаемом объекте путем непосредственного, восприятия и прямой регистрации всех факторов, касающихся изучаемого объекта и значимых с точ­ки зрения целей исследования». Наблюдение в социологии обладает некоторыми специфическими чертами и особенностями. Оно тщательно планируется и на протяжении всего процесса следует четко поставленным целям и задачам, характеризуются наличием связи наблюдателя с объектом исследования и в большинстве случаев его невозможно повторить. По степени формализации наблюдения можно разделить на формализованные (структурированные) и неформализованные (неструктурированные). В зависимости от степени участия наблюдателя различают включенное (соучаствующее) и простое (невключенное) наблюдение. В первом случае он может проводить наблюдение как инкогнито (так называемый научный шпионаж, когда все участники принимают наблюдателя «за своего», не подозревая об обратном), так и открыто (здесь все «подопытные кролики» знают о наличии среди них исследователя). Также наблюдения могут быть лабораторными и полевыми. Эти два вида отличаются друг от друга местом проведения и условием организации – оно проводится в искусственно созданной или в естественной обстановке. Наконец, последняя классификация, которую предлагают нам социологи, предполагает деление наблюдений на систематическое, характеризующееся «регулярностью фиксации действий, ситуаций, процессов в течение опре­деленного периода времени, позволяет выявить динамику про­цессов», и случайное, при котором наблюдатель фиксирует заранее незапланированную ситуацию или явление. Сначала определяются цели и задачи наблюдения, объект исследования. Затем, т.к. любое социологическое наблюдение – это наблюдения над людьми требуется получить разрешение на его проведение, завязать контакты с людьми. После этого надо разобрать процедуру, выбрать наиболее подходящий вид наблюдения, подготовить техническую базу. На это вся подготовительная работа, в рамки которой также следует включить глоссарий, содержащий основные используемые понятия, и разработку инструкции наблюдателям, проведение их обучения, заканчивается. Затем на основании всех подготовительных материалов проводится само наблюдение. Все результаты требуется тщательно записывать в виде карточек, протокола, кратковременной записи, дневника наблюдение или различной аудио- или видеозаписи. На протяжении всего процесса исследователь должен осуществлять контроль за участниками, который можно реализовать разными способами: проведением беседы с наблюдаемыми; обра­щением к документам, связанным с данным событием; проверкой результатов собственного наблюдения наблюдением, сделанным другим квалифицированным исследователем; посылкой рапортов о наблюдении другим социологам с целью повторения наблюдений. Успех проведение такого метода, как наблюдение, его эффективность зависит в первую очередь от того, на сколько правильно составлена карточка наблюдателя. В ней определяются основные элементы ситуации или поведения изучаемой совокупности, фиксируются цифровые индексы проявления наблюдаемых проявлений изучаемых реакций на те или иные события, а также записывается шифровочный код, позволяющий перенести цифровые обозначения полученных в процессе наблюдения эмпирических данных на карточку машинного счета в процессе их обработки с помощью компьютера. в ней выделяются основные категории наблюдения таким образом, что исследователь лишен возможности выносить оценочные суждения. С помощью такой карточки человек может понять, на что ему в первую очередь следует обращать внимание при наблюдении. Также запись результатов в такой форме позволяет наиболее быстро сориентироваться в полученных сведениях. на основании данных, полученных в результате проведения этого метода можно получить первичную информацию о каком-либо объекте, которая будет стимулировать выдвижение гипотез и проведение других исследований, особая эффективность для изучения относительно автономных социальных единиц, т.е. организаций или учреждений. Включенное наблюдение дает наиболее богатое представление о жизни обособленной общественной группы. Исследователь получает возможность рассматривать какой-либо объект в естественных условиях, в динамике его развития и изменения в зависимости от каких-либо факторов. Вмешательство исследователя в ход научного процесса при включенном наблюдении. все данные анализируются ученым, отсюда могут вытекать и различные ошибки в интерпретации поступков людей. Исследователь может не заметить какие-то важные проявления изучаемого объекта. При помощи наблюдения невозможно выявить мнения и суждения респондентов по всем интересующим вопросам. наблюдение может осуществляться лишь за небольшими группами людей, на основании поведения которых не всегда можно судить о более глобальных процессах или явлениях. Например, при включенном наблюдении в PR применяется технология «социолог, PR-специалист меняет профессию» - т.е. PR-менеджер выступает в роли стажера на каком-либо предприятии, либо новичка в каким-либо городе или поселке, и таким образом собирает необходимую информацию. широко используется метод наблюдения для сбора информации со специальных мероприятий (собраний, конференций и т.д.) В таком случае, можно оценить эффективность проводимого события и отношение людей к происходящему, а «индикаторами будут выступать различные реакции участников – вопросы, реплики, возгласы, призывы, занятия посторонними делами и т.д.» «индикаторами будут выступать различные реакции участников – вопросы, реплики, возгласы, призывы, занятия посторонними

делами и т.д.»