
- •Ф.Г Панкратов, т.К Серьогіна
- •(Підручник)
- •Глава 5. Форми і методи комерційних розрахунків…………………101
- •Глава 6. Комерційна робота з оптової закупівлі товарів........................117
- •Глава 7. Комерційна робота з оптового і роздрібного продажу
- •Глава 8. Організація біржової торгівлі……………………………...168
- •Глава 9. Торгівля на аукціонах, конкурсах (тендерах)……………....178
- •Глава 10. Формування асортименту і управління товарними
- •Глава 11. Основні засоби маркетингових комунікацій……………….218
- •Глава 12. Організація рекламно-інформаційної діяльності
- •Розділ і. Основи комерційної діяльності
- •1.5.Роль і завдання розвитку комерційної роботи на сучасному етапі
- •1.2. Розвиток комерційної діяльності на Русі
- •1.3. Характер і зміст процесів, що здійснюються в торгівлі
- •1.4. Предмет, зміст і завдання курсу «Комерційна діяльність»
- •1.5. Роль і завдання розвитку комерційної роботи на сучасному етапі
- •2.1. Особистісні та професійні вимоги до комерційного працівника
- •2.1. Особистісні та професійні вимоги до комерційного працівника
- •Етичний кодекс підприємця-комерсанта
- •2.2. Етикет підприємця-комерсанта
- •2.3. Організація і ведення ділових переговорів
- •2.4. Ділові листи в комерційній роботі
- •2.5. Комерційний ризик і способи його зменшення
- •3.1. Поняття комерційної інформації і комерційної таємниці
- •3.2. Забезпечення захисту комерційної таємниці
- •3.3. Роль товарних знаків у комерційній роботі
- •Реєстрація товарного знака
- •Колективний знак
- •Використання товарного знака
- •Уступка товарного знака
- •4.1. Суть і порядок регулювання господарських зв'язків у торгівлі
- •4.2. Загальні положення договору купівлі-продажу
- •4.3. Договір роздрібної купівлі-продажу
- •4.4. Договір на постачання товарів
- •Зміст договору постачання
- •Комерційно-правовий коментар основних умов договору постачання
- •Майнова відповідальність
- •Зміна і розірвання договору постачання
- •4.5. Державний контракт на постачання товарів для державних потреб. Основи постачання товарів для державних потреб
- •Порядок укладення державного контракту
- •Укладення договору постачання товарів для державних потреб
- •4.6. Договір контрактації
- •4.7. Заявки і замовлення на товари
- •4.8. Прямі договірні зв'язки торгових підприємств з виробниками товарів та їх ефективність
- •4.9. Роль оптових підприємств в організації господарських зв'язків і постачанні товарів
- •5.Форми і методи комерційних розрахунків
- •5.2. Безготівкова форма розрахунків
- •Акредитивна форма розрахунків
- •Розрахунки платіжними дорученнями
- •Розрахунки чеками
- •Розрахунки в порядку планових платежів
- •5.3. Порядок відкриття рахунків у банку
- •5.4. Розрахунки в іноземній валюті
- •Розділ II.Організація комерційноїдіяльності підприємств
- •Вивчення і пошук комерційних партнерів по закупівлі товарів. Класифікація постачальників
- •6.3. Організація господарських зв'язків із постачальниками товарів. Контроль та облік надходження товарів від постачальників
- •6.2. Вивчення і пошук комерційних партнерів по закупівлі товарів. Класифікація постачальників
- •6.3. Організація господарських зв'язків із постачальниками товарів. Контроль та облік надходження товарів від постачальників
- •Претензійна робота
- •6.4. Оптові ярмарки (виставки) та їх роль в закупівлі товарів. Значення і види оптових ярмарків
- •Організація роботи оптового ярмарку
- •Порядок укладення договорів на ярмарку
- •6.5. Оптові продовольчі ринки та їх роль в закупівлі товарів
- •6.6 Дрібнооптові магазини-склади
- •Глава 7. Комерційна робота з оптового і роздрібного продажу товарів
- •Організація комерційної роботи з оптового продажу товарів
- •7.3. Організація надання послуг оптовими підприємствами клієнтам
- •7.4. Організація комерційної роботи з роздрібного продажу товарів
- •7.2. Організація комерційної роботи з оптового продажу товарів
- •Організація господарських зв'язків
- •Форми і методи оптового продажу товарів
- •7.3. Організація надання послуг оптовими підприємствами клієнтам
- •7.4. Організація комерційної роботи з роздрібного продажу товарів
- •7.5. Методи роздрібного продажу товарів
- •7.6. Організація надання торгових послуг покупцям
- •8.2. Порядок створення товарної біржі та її структура
- •8.3. Види біржових операцій
- •8.4. Організація торгових операцій на біржі
- •9.2. Суть і організаційні форми аукціонів
- •9.3. Порядок проведення аукціону
- •9.4. Організація проведення конкурсів (тендерів)
- •Глава 10. Формування асортименту і управління товарними запасами на складах і в магазинах
- •Поняття про асортимент і торгову номенклатуру товарів
- •10.1. Поняття про асортимент і торгову номенклатуру товарів
- •10.2. Порядок формування і регулювання асортименту товарів на оптових торгових підприємствах
- •10.3. Основні чинники формування торгового асортименту на підприємствах роздрібної торгівлі
- •10.4. Принципи підбору і встановлення товарного асортименту в магазинах
- •10.5. Планування асортименту товарів у магазинах
- •Життєвий цикл товару
- •10.6. Роль товарних запасів у забезпеченні стійкості товарного асортименту
- •10.7. Управління товарними запасами на складах оптових торгових підприємств і в магазинах
- •Глава 11. Основні засоби маркетингових комунікацій
- •11.2. Реклама в системі маркетингових комунікацій
- •11.3. Комерційна пропаганда
- •11.4. Стимулювання збуту
- •11.5. Особистий продаж
- •11.6. Фірмовий стиль та його складові елементи
- •Глава 12. Організація рекламно-інформаційної діяльності зі збуту товарів
- •12.1. Поняття, суть і завдання реклами
- •12.2. Соціально-психологічні основи реклами Реклама як метод управління людьми
- •Психологія споживчої мотивації поведінки покупця
- •12.3.Основні напрями розвитку рекламного бізнесу за рубежем
- •Перелік річних витрат на рекламу в розвинених країнах
- •Перелік річних прибутків найбільших світових рекламних агентств
- •Правдивість
- •Докази і свідчення
- •Чорніння
- •Захист прав особистості
- •Використання доброго імені (репутації)
- •Ототожнення рекламного послання
- •Забезпечення безпеки
- •Діти і молодь
- •Відповідальність
- •Застосування Кодексу
- •Спеціальні постанови
- •Кредит, субсидії та інвестиції покупців
- •Нав'язування товару
- •Умови франчайзингу
- •Імпорт аналогічних товарів
- •Отруйні і пожежонебезпечні товари
- •12.4. Види рекламних засобів та їх застосування
- •12.5. Вітрини як засіб реклами. Значення вітрин
- •Облаштування і обладнання вітрин
- •Інвентар і матеріали для оформлення вітрин
- •Відбір товарів для вітрини
- •Оформлення вітринної виставки
- •Викладення, демонстрація і дегустація товарів
- •12.6. Організація роботи рекламно-інформаційних агентств
- •12.7. Основи розробки рекламних оголошень і текстів
- •12.8. Ефективність рекламної діяльності
- •Глава 13. Особливості комерційної роботи при здійсненні експортно-імпортних операцій
- •Основні поняття і визначення
- •Організація експортно-імпортних операцій
- •13.1. Основні поняття і визначення
- •13.2. Організація експортно-імпортних операцій
- •Глава 14. Організаційно-економічні особливості лізингу. Факторинг
- •14.1. Суть лізингу, його форми, типи і види
- •14.2. Порядок укладення і виконання договору лізингу
- •14.3. Економічні основи лізингу
- •14.4. Факторинг
- •Глава 15. Франчайзинг в ринковій економіці
- •15.1. Суть франчайзингу та історія його розвитку
- •15.2.Види франчайзингу
- •15.3 Економічні основи розвитку франчайзингу
- •15.1. Суть франчайзингу та історія його розвитку
- •15.2. Види франчайзингу
- •15.3. Економічні основи розвитку франчайзингу
- •Глава 16. Організація роботи комерційних служб на підприємств
- •16.1. Структура комерційних служб підприємства
- •16.2. Роль комерційних служб у складанні бізнес-планів підприємства.
- •16.3. Основні фінансові документи комерційного підприємства
- •16.4. Система показників аналізу ефективності комерційної діяльності торгового підприємства
4.3. Договір роздрібної купівлі-продажу
За договором роздрібної купівлі-продажу продавець, що здійснює підприємницьку діяльність з продажу товарів у роздріб, зобов'язується передати покупцеві товар, призначений для особистого, сімейного, домашнього або іншого використання, не пов'язаного з підприємницькою діяльністю.
Договір роздрібної купівлі-продажу є публічним договором, тобто обов'язки з продажу товарів продавець повинен виконувати щодо кожного, хто до нього звернувся.
Комерційна організація не має право надавати перевагу одній особі перед іншою щодо укладення публічного договору, крім випадків, передбачених законом та іншими правовими актами.
Договір роздрібної купівлі-продажу вважається укладеним в належній формі з моменту видачі продавцем покупцеві касового або товарного чека або іншого документа, що підтверджує оплату товару. Відсутність у покупця вказаних документів не позбавляє його можливості посилатися на показання свідків у підтвердження укладення договору та його умов.
Оферта, тобто пропозиція укласти договір при роздрібній купівлі-продажу товарів на основі їх реклами, каталогів, описів і т.д., звернених до невизначеного кола осіб, визнається публічною офертою, якщо вона містить всі головні умови договору роздрібної купівлі-продажу.
Виставлення в місці продажу (на прилавках, у вітринах і т.п.) товарів, демонстрація їх зразків або надання відомостей про товари (описів, що продаються, каталогів, фотознімків товарів і т.п.) в місці їх продажу визнається публічною офертою незалежно від того, чи вказані ціна та інші головні умови договору роздрібної купівлі-продажу, за винятком випадку, коли продавець явно визначив, що відповідні товари не призначені для продажу.
Важливого умовою договору роздрібної купівлі-продажу є надання покупцеві інформації про товар. Продавець зобов'язаний надати покупцеві необхідну і достовірну інформацію про товар, що пропонується до продажу (сорт, місце виробництва, найменування виробника, гарантійний термін користування та ін.). Покупець має право до укладення договору роздрібної купівлі-продажу оглянути товар, зажадати проведення в його присутності перевірки властивостей або демонстрації роботи товару, якщо це не виключене у зв'язку з характером товару і не суперечить правилам, прийнятих в роздрібній торгівлі. Продавець, що не надав покупцеві можливість отримати відповідну інформацію про товар, несе відповідальність і за дефекти товару, що виникли після його передачі покупцеві, якщо покупець доведе, що вони виникли у зв'язку з відсутністю у нього такої інформації. ЦК передбачає правові основи передачі товарів за зразками.
Договір роздрібної купівлі-продажу може бути укладений на основі ознайомлення покупця із зразками товару (його описом, каталогом товарів і т.п.), запропонованими продавцем. У цьому випадку договір роздрібної купівлі-продажу вважається виконаним з моменту доставки товару в місце, вказане в договорі, а якщо місце передачі товару договором не визначене, - з моменту доставки товару покупцеві за місцем проживання громадянина або місцем знаходження юридичної особи. Покупець до передачі товару має право відмовитися від виконання договору роздрібної купівлі-продажу (оплати товару) за умови відшкодування продавцеві необхідних витрат, понесених ним у зв'язку зі здійсненням дій по виконанню договору (наприклад, витрат по збиранню, монтажу виробів).
ЦК регулює взаємовідносини між продавцем і покупцем з продажу товарів із використанням автоматів. Власник автоматів зобов'язаний довести до покупців інформацію про продавця товарів шляхом розміщення на автоматі або надання покупцям іншим способом відомостей про найменування (фірми) продавця, місця його знаходження, режиму роботи, а також про дії, які необхідно здійснювати покупцеві для отримання товару. Договір роздрібної купівлі-продажу з використанням автоматів вважається укладеним з моменту здійснення покупцем дій, необхідних для отримання товару. Якщо покупцеві не подається оплачений товар, продавець зобов'язаний на вимогу покупця негайно надати покупцеві товар або повернути сплачену суму. У випадках, коли автомат використовується для розміну грошей, придбання знаків оплати або обміну валюти, застосовуються загальні правила про роздрібну купівлю-продаж.
Якщо договір роздрібної купівлі-продажу укладений з умовою про доставку товару покупцеві, продавець зобов'язаний у встановлений договором термін доставити товар в місце, вказане покупцем, а якщо місце доставки товару покупцем не вказане, за місцем проживання громадянина або місцем знаходження юридичної особи, що є покупцем.
Договір роздрібної купівлі-продажу з доставкою товару вважається виконаним з моменту вручення товару покупцеві, а за його відсутності - будь-якій особі, що пред'явила квитанцію або інший документ, що свідчить про укладення договору або про оформлення доставки товару, якщо інше не передбачене законом або договором. У випадку, коли договором не визначений час доставки товару для вручення його покупцеві, товар повинен бути доставлений в розумний термін після отримання вимоги покупця.
Покупець зобов'язаний оплатити товар за ціною, оголошеною продавцем в момент укладення договору роздрібної купівлі-продажу, якщо інше не передбачене законом, іншими правовими актами або не випливає із суті зобов'язання.
У випадку, коли договором роздрібної купівлі-продажу передбачена попередня оплата товару, не оплата покупцем товару у встановлений договором термін визнається його відмовою від виконання договору, якщо інше не передбачене угодою сторін.
Договір роздрібної купівлі-продажу товарів у кредит, в тому числі з умовою оплати покупцем товарів на виплату, зобов'язує покупця провести оплату в термін, передбачений договором. Покупець має право оплатити товар в будь-який час в межах встановленого договором періоду розстрочки оплати товару.