21. Шкала и.Ансоффа.

Данный метод помогает выбрать для организации соответствующий ей вид стратегического управления. Для начала определяют уровень нестабильности по факторам. Анализ внешней среды предполагает интерпретацию статистических показателей и данных различных внешних или внутренних исследований. Обычно информация рассматривается на двух уровнях. Во-первых, анализируются данные, характеризующие состояние макросреды (факторы внешней среды косвенного воздействия, находящиеся вне контроля организации, но оказывающие серьезное влияние на ее деятельность). Во-вторых, исследуется информация о микросреде организации (операционной внешней среде прямого воздействия, о потребителях, поставщиках и конкурентах). Организации имеют возможность в определенной степени контролировать факторы микросреды.

22. ПЭСТ - АНАЛИЗ - это инструмент, предназначенный для выявления политических, экономических, социальных и технологических аспектов внешней среды, которые могут повлиять на стратегию компании. Политика изучается потому, что она регулирует на власть, которая в свою очередь определяет среду компании и получение ключевых ресурсов для её деятельности. Основная причина изучения экономики это создание картины распределения ресурсов на уровне государства, которая является важнейшим условием деятельности предприятия. Не менее важные потребительские предпочтения определяются с помощью социальной компоненты ПЭСТ- Анализа. Последним фактором является технологическая компонента. Целью её исследования принято считать выявление тенденций в технологическом развитии, которые зачастую являются причинами изменений и потерь рынка, а также появления новых продуктов. Основные положения PEST Анализа: Стратегический анализ каждой из четырех указанных компонент должен быть достаточно системным, так как все эти компоненты тесным и сложным образом взаимосвязаны. Нельзя полагаться только на эти компоненты внешней среды, так как реальная жизнь значительно шире и многообразнее. ПЭСТ - Анализ не является общим для всех организаций, так как для каждой из них существует свой особый набор ключевых факторов.

23. 5-ти факторная модель исследования структуры отрасли М. Портера. Структура отрасли, в которой действует фирма, т.е. особенности конкуренции. На конкуренцию в отрасли оказывают воздействие 5 факторов

1) появление новых конкурентов (уровень отраслевой конкуренции);

2) появление товаров или услуг-заменителей (барьеры на входе, т.е. барьеры которые препятствуют проникновению на рынок новых организаций);

3) способность покупателей торговаться (относительная власть покупателей не велика, если рынок характеризуется не большим числом и покупателей и альтернативных источников предложения);

4) способность поставщиков торговаться (относительная власть поставщиков, предложение носит сегментарный характер); 5) соперничество уже имеющихся конкурентов между собой (угроза субститутов).

Эти 5 факторов определяют прибыльность отрасли, поскольку они влияют на цены, устанавливаемые фирмами, их расходы, капиталовложения и др.

С появлением новых конкурентов снижается общий потенциал прибыльности в отрасли, так как они привносят в отрасль новые производственные мощности и стремятся заполучить долю рынка, а с появлением товаров или услуг-заменителей ограничивается цена, которую фирма может запросить за свой товар.

Поставщики и покупатели, торгуясь, извлекают свою выгоду, что может привести к. снижению прибыли фирмы.

Платой за конкурентоспособность при соперничестве с другими фирмами являются либо дополнительные расходы, либо снижение цены, а в результате - сокращение прибыли.

Значение каждого из 5 факторов определяется его основными техническими и экономическими характеристиками. Например, способность покупателей торговаться зависит от того, сколько у фирмы покупателей, какая часть сбыта приходится на одного покупателя, является ли цена товара значительной частью общих расходов покупателя, а угроза появления новых конкурентов - от того, как трудно новому конкуренту внедриться в отрасль.

Каждая отрасль имеет свою структуру. Так, в фармацевтической промышленности редко появляются новые конкуренты, а внутренняя конкуренция основана не на ценовом факторе, а на иных факторах, например НИОКР и др. Покупателей высокие цены не отпугивают, а поставщики какого-либо существенного влияния на них не оказывают. Разработка эффективного заменителя достаточно трудна, и для нее требуется значительное время.

24. Жизненный цикл организаций – период времени с момента возникновения системы и до её гибели. Система проживающая один Ж.Ц. - временные. Системы проживающие более одного Ж.Ц. - постоянными.

Ж.Ц. условно можно разделить на 3 этапа (нулевой, первый и второй). На нулевом этапе орг-ции не существует, разрабатывается проект будущей Орг;

На первом этапе идет реализация проекта предприятия;

На 2 этапе – орг-ция функционирует и производит то, ради чего создавалась.

Как бы эффективно не функционировала организация, рано или поздно наступает момент, когда организация перестает удовлетворять потребности общества и начинает движение к банкротству. Чтобы этого не произошло, внутри 2 этапа первого Ж.Ц. создаётся нулевой этап второго Ж.Ц., т.е. разрабатывается проект реконструкции предприятия. Затем на 1 этапе второго Ж.Ц. происходит реорганизацию предприятия и на 2 этапе второго Ж.Ц. организация качественно изменившись, продолжает функционировать и становиться постоянной системой, а не временной.

Жизненный цикл организации - совокупность стадий, которые проходит организация за всё своё существование.

Рождение любой организации связано с необходимостью удовлетворения интересов нового клиента, с поиском и занятием свободной рыночной ниши. Главная цель организации на данной стадии - выживание, что требует от руководства организации таких качеств, как вера в успех, готовность рисковать, неистовая работоспособность.

Детство - в этот период происходит несоизмеримый по сравнению с изменением управленческого потенциала рост организации. Цель – обеспечить бурный рост и успех. Задача – укрепить позиции на рынке, усилить конкурентно способность.

Юность - период перехода от комплексного менеджмента, осуществляемого небольшой командой единомышленников, к дифференцированному менеджменту с использованием простых форм финансирования, планирования и прогнозирования. Главная цель — обеспечить ускоренный рост и расширение влияния. В данный период организация нуждается в появлении специалистов с узкоспециализированными знаниями.

Зрелость - развитие организации ведется в интересах сбалансированного роста на базе устойчивой структуры и честного управления. Выделяют три периода зрелости:

Ранняя зрелость характеризуется систематическим ростом организации;

Промежуточная зрелость - происходит сбалансированный рост организации;

Окончательная зрелость - формируется индивидуальность и имидж орг-ции. Старение - характеризуется торжеством бюрократии на всех этапах управления, гибелью новых идей в громоздких структурах управления. Главной задачей организации в данный период является борьба за выживание и стабильность.

Возрождение - в организацию приходит новая команда менеджеров, специфические взгляды которых позволяют осуществить программы внутренней перестройки, изменить структуру управления. В руководстве организации, как правило, появляется лидер, способный встряхнуть всю структуру управления. Главная цель в этот период - оживление организации.

25. Социальная организация - Любая система, в набор элементов которой входит человек, называется социальной. Поэтому любую фирму, компанию, организацию следует рассматривать как социально-экономическую систему, так как важнейшими отношениями в них выступают социальные и экономические.

Любая социальная система представляет собой некую целостность, у которой, как при эволюции любой нелинейной динамической системы, периоды спокойного развития, когда происходит медленное накопление изменений, сменяются периодом бифуркаций, периодом перехода из одного канала развития в другой.

Социальные системы бывают:

1) (не) Правительственные – статус (не) правительственной организации присваивается высшими органами государственной власти;

2) Коммерческие – создаются физическими и юридическими лицами в условиях риска, с целью получения максимальной прибыли; (не) К: предполагают удовлетворение общественных потребностей. Не имеют право получать прибыль.

3) Бюджетные – планируют масштаб своей деятельности исходя из выделенных государством средств. (не) Б: занимаются поиском средств финансирования заключают договоры с другими компаниями.

4) Общественные – создаются для удовлетворения социальных потребностей и интересов членов своих обществ; Хозяйственные - предназначены для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества путём производства продукции или оказания услуг.

5) (не) Формальные – это объединения людей (не) связанных между собой договоренностями о правах и обязанностях. Документально (не) оформлены.

К существенным признакам социальной организации относятся:

Наличие целей; -Конкретное воплощение отношений общественной власти; -Совокупность функциональных положений (статусов) и социальных ролей; -Правила, регулирующие отношения между ролями;

-Формализация значительной части целей, задач и отношений. Важнейшими функциями социальной организации в обществе являются:

-интеграция и социализация индивидов в систему общественных отношений; -упорядочивание и социальный контроль действий ее членов в жизненно важных для них сферах.