13. Качество продукции. Назначение.

Качество продукции - совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные и предполагаемые потребности.

Качественные характеристики потребительских товаров опреедляются номенклатурой.

Номенклатура потребительских товаров - совокупность свойств и показателей, обуславливающих удовлетворение реальных и предполагаемых потребностей и появляющихся в процессах потребления, а также при создании оценки и хранении продукции.

Показатели качества:1)количественные (выражают метрический показатель продукции); 2)качественные (выражают свойства продукции): а) некомплексные- простые свойства товара (цвет, формы); б) комплексные- сложные свойства товара(нагрузка, эластичность).

Назначение - способность товаров удовлетворять физиологические и социальные потребности в их систематизации.

1)функциональное- отражают способность товаров выполнять их основные и вспомогательные функции, а также универсальность в применении;

2)социальное – способность товаров удовлетворять индивидуальные или общественно-социальные потребности(внеш.вид товаров, состав и содержание некоторых компонентов);

3) классификационное- способность ряда свойств и показателей выступать в качестве классификационных признаков(хим. состав отдельного вещ-ва);

4) универсальное – способность свойств и показателей обеспечивать диапазон условий и возможности применения конкретного товара по его назначению с указанием дополнительных функций.

14.Показатели надежности продукции.

Надежность - способность товаров сохранять функциональное назначение в процессе хранения или потребления в течении заранее оговоренных сроков.

1)долговечность-способность товаров сохранять работоспособность до наступления предельного состояния или установленного времени технического обслуживания или ремонта.

Показатели: -срок эксплуатации(продолжительность времени, в течении которого товар выполняет основные функции); - ресурс (предельная возможность эксплуатации товара; обычно фиксируется в нормативных документах).

2)безотказность- способность товаров выполнять функциональное назначение без возникновения дефектов.

Показатели: - вероятность безотказной работы:

N- число наблюдаемых изделий

m- число изделий не выдержавших испытание до конца наработки

- средняя наработка до первого отказа:

t_i-наработка до первого отказа i–го изделия

- интенсивность отказа- характеризует вероятность возникновения отказа невосстанавливаемого объекта:

f(t)- плотность распределения наработки до отказа;

P(t)- вероятность безотказной работы за время(t).

3)ремонтопригодность- сп-ть товаров восстанавливать свои исходные св-ва после утраченных выявленных дефектов.

Показатели: срочность ремонта, гарантийность, вероятность восстановления в заданное время, трудоемкость ремонта.

4)сохраняемость- сп-ть товара поддерживать исходные кол-ные и кач-ные хар-ки без значит. потерь в течении определенного срока.

Показатели: потери, выход в товарной продукции, срок хранения.