Вопрос 44. Структура конфликта

Любой конфликт имеет следующую структуру:

1. Субъекты и участники конфликта. Субъект – это активная сторона, создающая конфликтную ситуацию и способная влиять на развитие конфликта в зависимости от своих интересов. Субъекты конфликта - участники конфликтного взаимодействия, в качестве которых могут выступать отдельные личности, группы, организации.

2. Объект конфликта. Объект конфликта - то, на что претендует каждая их конфликтующих сторон, что вызывает их противодействие, предмет их спора, получение чего одним из участников полностью или частично лишает другую сторону возможности добиться своих целей. Это конкретная причина, движущая сила конфликта. Выявление основного объекта – непременное условие успешного разрешения конфликта.

Объекты подразделяются на:

•неделимые(владеть ими совсем невозможно);

•делимые(могут быть разделены между участниками конфликта)

3.Конфликты поведения, его стили, методы, действия.

4.Социальное поле – это система объективных связей между различными позициями, находящимися в конфликте.

СТАДИИ КОНФЛИКТА:

1. Конфликтная ситуация (Потенциальный конфликт - наличие у сторон противоположных объективных интересов при еще осознанной несовместности целей и устремлений).

2. Инцидент (повод) – активизация деятельности одной из сторон, которая ущемляет интересы другой стороны.

3. Эскалация –реализация, развитие конфликта.

4. Кульминация – верхняя точка эскалации.

5. Завершение (исход)

6. Последствия

4 Основных варианта исхода:

1) полное разрешение, угасание конфликта.

2) возврат к состоянию готовности к конфликту.

3) мнимый выход из конфликта.

4) спад, переход в хроническое состояние.

Вопрос 36. Механизмы восприятия и понимания человека человеком (идентификация, рефлексия, эмпатия, каузальная атрибуция и др.)

Структура межличностного воспитания включает в себя 3 компонента:

1. субъект

2. объект

3. сам процесс межличностного восприятия.

В связи с этим все исследования в области межличностной перцепции (восприятия) можно разделить на две группы:

1) Ориентированные на изучение содержательной стороны; - исследуются приписывания (атрибуции) друг другу различных черт, причин поведения партнеров по общению (казуальная атрибуция), роль установки при формировании первого впечатления и т.п.

2) Фиксирующие внимание на процессуальной составляющей - исследуются механизмы познания и различные эффекты, возникающие при восприятии людьми друг друга.

К психологическим механизмам, обеспечивающим процесс восприятия и понимания другого человека, относят:

1) Идентификацию,

2) Эмпатию;

3) Рефлексию;

4) Аттракцию.

Под РЕФЛЕКСИЕЙ понимается осознание действующим индивидом того, как он воспринимается партнером по общению.

ЭМПАТИЯ является не состоянием, а скорее процессом, суть которого заключается во вхождении в личностный мир другого и пребывание в нем «как дома»

ИДЕНТИФИКАЦИЯ – способ понимания другого человека через уподобление себя ему.

АТТРАКЦИЮ можно рассматривать как особый вид социальной установки на другого человека, в которой преобладает эмоциональный компонент. Процесс аттракции – возникновение положительного эмоционального отношения при восприятии другого человека.