Вопрос 27. Память, ее виды и свойства.

ПАМЯТЬ - познавательный процесс запоминания, сохранения и воспроизведения информации. Благодаря памяти человек впитывает опыт предшествующих поколений, приобретает новые знания, умения и навыки.

Выделяют НЕСКОЛЬКО КЛАССИФИКАЦИЙ ПАМЯТИ.

I. По характеру психической деятельности:

1) Двигательная память - это память на воспроизведение простых и сложных движений (например, плавание)

2) Образная память - это память на зрительные, слуховые, осязательные, обонятельные и вкусовые образы, сформированные с помощью процессов восприятия (например, запах любимых духов).

3) Эмоциональная память - это память на эмоции и чувства (например, стыд за свой прежний поступок).

4) Словесно-логическая память - это память на мысли и слова.

II. В зависимости от участия воли (постановки цели):

1) Непроизвольная память - след образа в сознании, возникающий без специально поставленной на это цели.

2) Произвольная память - намеренное запоминание образа, связанное с какой-то целью и осуществляемое обычно с помощью специальных приемов.

III. По продолжительности сохранения образов:

1) Сенсорная (мгновенная) – удержание информации, воспринятой органами чувств без ее какой-либо переработки. (Если закрыть глаза, затем на мгновение открыть их и снова закрыть, то сохраненный на некоторое время (обычно 0,1-0,2 сек)образ увиденного и составит содержание этого вида памяти.

2) Оперативная память – след образа только лишь для выполнения текущих действий. (Например, читая условие математической задачи, необходимо удержать в памяти ее начало до окончания текста)

3) Кратковременная память – сохранение образа поле однократного, непродолжительного восприятия и быстрое его воспроизведение. (хранение информации в среднем около 20 секунд после восприятия).

4) Долговременная – способна на длительное сохранение следов образа в сознании. Начинает функционировать через некоторое время после звучания материала. Человек может извлечь информацию из долговременной памяти с помощью усилия воли.

ОСНОВНЫЕ СВОЙСТВА ПАМЯТИ :

1. Объем - способность сохранять одновременно определенное количество материала. Объем кратковременной памяти составляет в среднем 7 единиц информации.

2. Длительность - время сохранения информации.

3. Быстрота - скорость запоминания.

4. Точность - достоверное воспроизведение содержания информации.

5. Готовность к воспроизведению - способность извлекать информации из памяти с определенной скоростью.

Вопрос 34. Барьеры общения и способы их преодоления

КОММУНИКАТИВНЫЕ БАРЬЕРЫ – это психологические препятствия на пути адекватной передачи информации партнерами по общению.

В зависимости от характера возникающих препятствий выделяют следующие коммуникативные барьеры:

1) Барьеры понимания (фонетические, семантические, стилистические, логические)

2)Барьеры социально-психологических различий (социальных, политических, религиозных, профессиональных)

3)Барьеры отношений.

В зависимости от области возникновения затруднений:

1) Этно-социокультурный барьер – затруднения связаны с особенностями этнического сознания, ценностями, стереотипами, установками сознания человека, проявляемыми в общении в конкретных условиях его социального и культурного развития. Предупреждение – знакомство с культурой, соблюдение норм и традиций, присущих народу, представителем которого является партнер поощрению.

2) Статусно-ролевой барьер – затруднения возникают в условиях асимметрии статусов, позиций, в ситуациях нарушения прав и обязанностей конвенционных ролей. Предупреждение – соблюдение своих прав и обязанностей, проявление уважения к личности партнера по общению.

3) Возрастной барьер – затруднения возникают вследствие возрастных особенностей партнеров общения. Предупреждение – эмпатия, рефлексия, включенность в жизнь общества, личностное и профессиональное саморазвитие.

4) Индивидуально-психологический барьер. Среди индивидуально-психологических особенностей партнеров, оказывающих наибольшее влияние на общение, отмечают: коммуникативность, контактность, эмоциональная устойчивость, импульсивность, локус контроля, особенности когнитивного стиля. Предупреждение – индивидуальный подход, внимание и принятие личности партнера по общению.

5) Деятельностный барьер – затруднения связаны с содержанием и характером деятельности партнеров по общению, уровнем владения знаниями и профессиональными умениями, организация усвоения которых является основой их деятельности. Предупреждение – постоянное личностное и профессиональное совершенствование.

6) Барьер отношений (несовместимость характеров, отсутствие контакта, общение на почве страдания, гнева, презрения, стыда). Предупреждение – развитие самоконтроля, собственного стиля взраимоотношений с окружающими людьми.