6. Фактори, які впливають на управління рекламною та pr діяльністю підприємства.

Процес управління маркетинговими комунікаціями припускає комплексну розробку рішень з утримання комунікацій, обґрунтуванню та вибору місії компанії в галузі PR і соціально-корпоративної відповідальності. Корпоративні зусилля PR-агентства повинні бути в першу чергу спрямовані на розробку комунікаційних стратегій маркетингу.  Стратегія фірми - це логічна схема заходів, за допомогою якої компанія сподівається виконати поставлені завдання в рамках комплексної системи управління маркетинговими комунікаціями.У виграші буде та компанія, менеджери якої змогли ретельно продумати всі складові компоненти і послідовність блоків комунікаційної моделі.  До найважливіших критеріям комунікаційної моделі маркетингу відносяться:  • компоненти якості каналу передачі інформації, в тому числі чистота каналу; рівень впливу на одержувача інформації; творчий підхід до змісту повідомлення; об'єктивність, перспективність інформації; ступінь сприйняття і запам'ятовування повідомлення;  • комунікаційне узгодження. Особливість даної групи критеріїв полягає в тому, що вона враховує одночасно управлінські та психологічні проблеми розуміння і сприйняття партнерів.

• охоплення і ступінь проникнення комунікаційного повідомлення в цільові групи споживачів в результату гнучкого використання ТБ, радіо, електронних ЗМІ, мас-медіа;  • компоненти доступності комунікаційного каналу, що визначаються наявністю сприятливих умов проходження повідомлення.

• контроль і комплексна оцінка ефективності зворотного зв'язку, що забезпечують динамізм і результативності процесу управління комунікаціями маркетингу.

7. Інформаційна база рекламного та pr менеджменту. Основні складові аналізу в управлінні рекламною та pr-кампанією.

Інформаційна база рекламного та ПР менеджменту включає в себе каталоги та бази даних. Також потрібну інформацію для здійснення рекламної кампанії допомагають знайти друковані та Інтернет ЗМІ, сайти підрядників, спеціалізовані рекламні ресурси. Завдяки їм рекламне агентство отримує потрібну інформацію про медіа-канали та компанії-підрядники.

База даних для рекламного агенції.

Наприклад, виберемо в якості предметної області рекламне агентство. Предметна область нескінченна і містить як суттєво важливі поняття і дані, так і малозначні або взагалі не значущі дані. Так, для нашої предметної області поняття «Назва фірми рекламодавця» і «ПІБ менеджера» є істотно важливими поняттями, а те, що співробітниця, приймаюча замовлення від рекламодавця має двох дітей - це для обліку замовлень неважливо. Таким чином, важливість даних залежить від вибору предметної області. Дослідження предметної області можна розбити на декілька етапів:

Формулюється найменування організації. Точка зору. На цьому етапі вказується посада тієї людини, чию точку зору ми відображаємо (того, хто буде мати повні права на базу даних: пошук, маніпулювання даними). Наприклад, менеджер рекламного агентства. Користувачі будуть мати право на пошук і перегляд даних в базі. Наприклад, дизайнер реклами, копірайтер, креативний директор і т.д. Перелік бізнес-процесів. Бізнес-процеси - це пов'язаний набір повторюваних дій (функцій), які перетворюють вихідний матеріал та / або інформацію в кінцевий продукт (послугу) відповідно до попередньо встановлених правил. Розрізняють основні і допоміжні бізнес-процеси. Основні, процеси ¾ це ті, які додають якість, допоміжні процеси формують інфраструктуру організації. Сегментування споживачів. Аналіз властивостей товару / послуги. Створення творчого бріфа. Складання медіаплану. Розробка рекламного продукту. Затвердження замовником розробленої реклами. Розміщення реклами. Перелік бізнес-процесів, для підтримки яких створюється база даних. Модель предметної області - це наші знання про предметної області.. Набагато більш інформативними і корисними при розробці баз даних є описи предметної області, виконані за допомогоюспеціалізованих графічних нотацій. На цьому етапі виділяються сутності і їх атрибути. Для нашої бази даних визначимо наступний набір сутностей і атрибутів: Посада (код посади, назва)Співробітник (код співробітника, код посади, ПІБ, адреса, телефон). Рекламодавець (код фірми, назва фірми-рекламодавця, ПІБ контактної особи, телефон, адреса електронної пошти) вид реклами (код виду, назва виду, вартість) договір (номер договору, код фірми, код співробітника, код виду, дата оформлення замовлення, дата виконання замовлення, відмітка про виконання).

Основні складові аналізу в управлінні рекламною та PR-кампанією:

Споживачі реклами - коло осіб, на яких спрямовується реклама.

Конкуренція є механізмом суперництва, змагальності учасників ринку за право пошуку свого покупця, за можливість продажу товару на найбільш вигідних умовах, захоплення певної частки ринку і отримання відповідного прибутку.

Товар — продукт, який завдяки своїм властивостям здатен задовольняти наявні чи передбачувані суспільні потреби і призначений для обміну і купівлі-продажу.

Під час проведення рекламних кампаній конкретизація окремих заходів залежить насамперед від маркетингової стратегії, яка може виражатися, наприклад, у захопленні ринку в цілому, його частки, сегмента; впровадженні в незайняту конкурентами нішу; утримання раніше захоплених ринкових позицій. Враховуються також: маркетингова інфраструктура, людські і технічні ресурси, рівень налагодженості комунікацій і постачання інформацією, характер екології рекламно-інформаційної та маркетингової діяльності. При розробці рекламної програми менеджери з маркетингу повинні насамперед визначити цільовий ринок і мотиви покупців. Потім потрібно відповісти на п'ять основних розкривають зміст рекламної програми і відомих як п'ять «М» питань: Місія (Mission) - в чому полягає мета рекламної кампанії? Гроші (Money) - яких коштів вона вимагатиме? Звернення (Message) - яке рекламне повідомлення необхідно донести до споживача? Медіа-засоби (Media) - які медіа-засоби слід використовувати? Вимірювання (Measurement) - як оцінити результати рекламної кампанії?