Матричная схема взаимосвязи и управления в организации: сущность, область применения, преимущества и недостатки.
Целевая (матричная) организационная структура управления.
В известной мере недостатки дивизиональной системы удалось разрешить с включением элементов целевых (программно-целевых, проектных и матричных систем: управление по проекту, временные целевые и постоянные комплексные группы. Матричная схема просто неосуществима в рамках механистического подхода. Она требует к обращения к органическому подходу, обеспечивающему горизонтальные, неформальные и косвенные связи, характерные для матричной схемы.
В матричной системе два типа связей. А) - функциональные связи подчинения конкретного исполнителя руководителю функциональной службы. Б) – исполнитель подчиняется еще и руководителю проекта. Данный руководитель координирует действия различных исполнителей в рамках целевой программы и отвечает за выполнение проекта в указанные сроки с использованием отведенных ресурсов.
Ж. Матричная схема (линейные и функциональные связи).
Руководитель
Функциональные связи
Линейные (администр.) связи
финансы
Производство продукции
экономика
технология
Или:
Р1
Ра
Рб
Рв
И
И
И
Рп1
И
И
И
Рп2
Р1 – генеральный руководитель
Ра, Рб, Рв – руководители подразделений а,б,в
И исполнители
Рп1, Рп2 – руководители проекта 1,2.
В основе матричных схем лежат схемы «линия» и «кольцо». Она предусматривает создание двух ветвей связи подчинения: административную – от непосредственного руководителя и функциональную – от специалистов, которые могут и не находиться в подчинении того же руководителя (например, специалисты консультационной фирмы или передовой организации). Матричная схема применяется при сложном, наукообразном производстве товаров, услуг и знаний.
Преимущества:
более эффективное текущее управление;
гибкое использование ресурсов;
ответственность конкретного лица за выполнение программы;
быстрая реакция на требования заказчика, изменения спроса.
Недостатки:
каждая проектная группа “тянет одеяло на себя”, возникают проблемы с определением приоритетов;
возможны конфликты между менеджерами функциональных подразделений и руководителями проектных групп;
отрыв сотрудников от работы коллектива приводит к отсутствию сплоченности в команде и к плохому знанию работниками правил и стандартов, действующих в функциональных подразделениях;
- группы не являются устойчивыми образованиями, люди постоянно перемещаются в “организационном здании” и вся организация становится в какой-то мере временной. Матричные организации создаются, когда выбранная стратегия делает упор на получение высококачественного результата по большому количеству проектов в области высоких технологий, сама работа представляется сложной и недостатки этой системы перевешиваются преимуществами.