1. Внешняя и внутренняя среда организации: состав, влияние на функционирование.

Внешняя и внутренняя среда организации.

Деятельность организации осуществляется под воздействием факторов внешней и внутренней среды, как это показано на рис. 4.1.

Политическая система

Конституционная основа, формы собственности, законодательство, политическая стабильность

Экономическая система

-уровень жизни,

-поставщики

-цены

-потребители

-конъюнктура

Социальная система

Социальные отношения,

этические нормы

Организация

Миссия, цели, задачи, технология, ресурсы, персонал, производственные и социальные процессы, информация, организационная культура и др

Ресурсная система

-Рабочая сила

-Природные ресурсы

-Территориальное положение и т.п.

Технологическая система Достижения науки Используемая техника

Рис.4.1 Внешняя среда организации

Организация зависит от факторов внешней среды, должна отражать их состояние, оперативно отслеживать и эффективно реагировать на них, изменять свои внутренние параметры.

К внутренней среде относятся:

- люди;

• технологии;

• цели и задачи;

• капитал;

• структуры;

• система социальной организации и др.

Чтобы все элементы системы действовали, следует постоянно регулировать ресурсы, заменять одни элементы другими, добиваясь необходимого экономического эффекта.

Большие и сложные организации имеют тенденции к росту и расширению. С ростом организации высшие руководители вынуждены передавать часть полномочий по выработке решений нижестоящим звеньям, а в своей функции оставлять управление процессом выработки решений подчиненными элементами управления.

Открытые системы стремятся согласовать, сбалансировать соотношение внутренней среды и внешних факторов. Организации, которые не способны адаптироваться к изменению условий, долго просуществовать не смогут.

Организационная система может достичь своих целей, используя различные комбинации ресурсов и стратегий.

2. Жизненный цикл организации: этапы, их характеристика, возможность продления.

Организации зарождаются, развиваются, ослабевают и прекращают свое существование. Немногие из них существуют бесконечно долго, ни одна не живет без изменений. Новые организации формируются ежедневно. В тоже время каждый день ликвидируются сотни. Умеющие адаптироваться - процветают, негибкие – исчезают.

Руководитель должен знать, на каком этапе развития находится организация, и оценивать, насколько принятый стиль руководства соответствует этому этапу.

Жизненный цикл организации (ЖЦО) – последовательность предсказуемых изменений и состояний организации в течение времени. Следует признать, что существуют отчетливые этапы, через которые проходит организация, и переходы к ним предсказуемы, а не случайны.

ЖЦО тесно связан с жизненным циклом продукции – временным интервалом, включающим несколько стадий, каждая из которых отличается особым характером процесса в сфере производства и потребления. Эти стадии и понятия изучаются в системе маркетинга.

Основные этапы ЖЦО показаны на рис. 4.2

С оздание	Рост		Зрелость	Упадок
Э кспрелент	Патиент	Виолент Гордый лев Могучий	слон Неповоротливый бегемот	Коммутант Леталент
1 Этап предприни Мательства	2 Этап коллективности	3 Этап Формализации и управления	4 Этап Выработки структуры	5 Этап Упадка Ликвидация
-нечеткие цели -высокие творческие возможности	-неформальное общение и структура -высокие обязательства	-формализация правил -стабильная структура -упор на эффективность	-усложнение структуры -децентрализация -диверсифицирован ные рынки	-высокая текучесть кадров -возрастающие конфликты Переход в новое качество

Рис. 4.2 Жизненный цикл организации