Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ekzamen_gotovy.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.03.2025
Размер:
410.11 Кб
Скачать

Екзаменаційний білет №38

Охарактеризувати фактори зовнішнього середовища, які впливають на діяльність організації.

Фактори зовнішнього середовища- це чинники, які впливають на діяльність організації ззовні. Їх поділяють на 2 групи: фактори прямої дії – ті які безпосередньо впливають на діяльність орг та залежать від цієї діяльності і фактори непрямої дії – впливають не безпосередньо , а через певні механізми і взаємовідносини. . До факторів зовнішнього середовища прямої дії відносяться: споживачі, постачальники, конкуренти, державні органи влади, законодавчі акти, профспілки, партії та громадські організації, система економічних відносин у державі. До факторів зовнішнього середовища непрямої дії відносяться: міжнародні події, міжнародне оточення, науково-технічний прогрес, стан економіки ( низький курс обміну може викликати необхідність у скороченні персоналу на експортних угодах ), політичні обставини ( законодавство про рівні можливості ), соціально-культурні обставини, рівень техніки та технології ( коли в результаті впровадження програмного забезпечення для опрацювання даних можуть зникнути цілі відділи).

Екзаменаційний білет №39

Розкрийте сутність і ознаки діяльності менеджера.

Менеджер - це людина, яка займає постійну управлінську посаду і наділена повноваженнями приймати рішення з певних ланок роботи організації, що функціонує в ринкових умовах. Термін «менеджер» може застосовуватися до:

- адміністратора будь-якого рівня управління;

  • керівника підприємства в цілому чи його структурного підрозділу;

  • організатора конкретного виду робіт;

  • керівника стосовно підлеглих.

Якості менеджера : морально- психологічні якості ( чесність, справедливість, почуття відповідальності ), тактовність ( емоційна стриманість ,ввічливість ,уміння управляти собою), комунікативні здібності ( налагоджувати стосунки з іншими людьми ,партнерами, конкурентами), добре розвинуте стратегічне мислення, педагогічні якості ( надавати можливість працівникам вчитися , вміння ставити завдання підлеглим), здоровий глузд і певна мудрість ( передбачити наслідки своїх дій) , гуманізм ( справедливість,турбота про добробут працівників), широка гама ділових якостей ( висока ерудованість ,вис рівень працездатності), організаційні здібності ( вміти організувати колектив), самостійність і високий рівень теоретичної підготовки тощо.

Уміння менеджера: вміння мислити масштабно, діагностувати орг систему, вміння інтерпретувати ситуацію, вміння приймати оперативні рішення ,раціонально організовувати свою працю і працю підлеглих, забезпечувати дисципліну, об’єктивно підбирати і оцінювати кадри.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]