Закономерности:

- взаимосвязь социальной политики государства и содержания социальной работы;

- взаимосвязь между целями социального развития и уровнем развития социальной работы;

- зависимость результатов соц. работы от органов управления и функционирования;

- взаимная активность и заинтересованность соц.работника и клиента в решении проблем;

- соответствие полномочий, ответственности и компетентности специалиста по соц. работе.

Принципы:

- В РБ: Преемственность, последовательность, планомерность, социальная справедливость, адресность, гуманизм, социальное равенство, доступность, добровольность, конфиденциальность, профилактическая направленность + альтруизм, индивидуальный подход, комплексность, оптимальность, максимальное разнообразие способов, ответственность перед клиентом.

- Принятые Международной Федерацией социальных работников:

- каждый человек ценен своей индивидуальностью, которую следует учитывать и уважать; - каждый человек имеет право на самореализацию и обязан вносить свой вклад в благосостояние общества;

- каждое общество должно предоставлять максимум благ всем своим членам;

(13). Методы и технологии социальной работы, их общая характеристика.

Технологии: индивидуальная работа, групповая работа, работа в микросоциальной среде (помощь индивидуумам, группам, коллективам, проживающим на единой территории или работающим в одном коллективе и имеющим общие проблемы).

Методы:

1. Теоретические: - общенаучные (сравнение, анализ, обобщение, абстрагирование, индукция, дедукция); - конкретно-научные (психологические, социологические, педагогические, медицинские).

2. Практические: 1) медико-социальные: - медико-психологические: профилактика психических расстройств, выявление неблагоприятных условий среды, мероприятия по укреплению нервной системы и восстановлению психического здоровья; - санитарно-гигиенические: оздоровительные, профилактические, санитарно-гигиенические мероприятия, санитарно-просветительская работа, медико-социальный патронаж); 2) социально-психологические: психодиагностика, опрос, эксперимент, наблюдение, самовнушение и пр.; 3) педагогические (методы обучения и воспитания,). Основные – биографический (изучение документов), опрос (интервью, свидетельства родственников и пр.), консультирование (соц.работник вместе с клиентом рассматривает его проблему и ищет пути её разрешения, даёт советы и рекомендации).

(14). Государственно-правовые основы регулирования социальной работы. Правовые и нормативные акты по вопросам социальной работы.

Основы социальной работы регулируются государством на законодательной основе: Конституцией РБ, Законами РБ «О социальном обслуживании», «О прожиточном минимуме в РБ», «О государственных минимальных стандартах», «О формировании и использовании минимального потребительского бюджета», Постановлениями Совета министров и Министерства труда и социальной защиты.

1. Конституция РБ (статьи 21 – 50) провозглашает и гарантирует основные права граждан РБ: на достойный уровень жизни (достаточное питание, одежда, жильё), на труд и безопасные его условия; на охрану здоровья (доступное и бесплатное гос. медобслуживание и лечение); на соц. обеспечение (в старости, по болезни, инвалидности, потере кормильца и пр.); на доступное образование (среднее и проф.-тех – бесплатное, ср.-спец. и высшее – бесплатное на конкурсной основе); на человеческое достоинство (отсутствие унижения и жестокости) и равенство в правах. Брак, семья, материнство, отцовство и детство находятся под защитой государства.

2. Закон РБ «О социальном обслуживании» определяет терминологию, принципы, цели, структуру социального обслуживания; виды и основания для предоставления социальных услуг; порядок обращения за социальными услугами; организацию социального обслуживания и полномочия органов власти в области социального обслуживания; порядок заключения договоров о социальном обслуживании, права и обязанности лиц, оказывающих социальные услуги; принципы и порядок финансирования системы соц.обслуживания.

3. Постановление Совета Министров на основании Закона РБ «О прожиточном минимуме в РБ»: средний прожиточный минимум до 31.10.2011г. составляет 442 360 руб.

4. Законодательство РБ «О государственных минимальных стандартах» = обновляемая система социальных стандартов по обслуживанию населения определяет 44 норматива, определяющих виды и качество услуг, которые государство в состоянии обеспечить своим гражданам бесплатно (либо по доступной цене) в жизненно важных сферах (медицинских, бытовых, жилищно-коммунальных услуг, образования, общественного транспорта и социально–бытовой инфраструктуры).

5. Закон РБ «О формировании и использовании минимального потребительского бюджета» определяет минимальную потребительскую корзину (научно сбалансированный набор товаров и услуг) на душу населения для разных социально-демографических групп. Потребительская корзина = питание, одежда, бельё, обувь, лекарства, предметы санитарии и гигиены, мебель, жильё и коммунальные услуги, культ.-просвет. мероприятия, отдых, бытовые услуги, транспорт, связь, содержание детей в дошкольных учреждениях.

6. Постановления Совета Министров и Министерства труда и социальной защиты регулируют конкретные области и сферы социальной работы, решают назревшие проблемы.

(15). Функции социальной работы как социального феномена и деятельности.

- Диагностическая = изучение сложившейся ситуации и выявление проблемы

- Прогностическая = разработка путей решения проблемы и расчёт возможных результатов

- Предупредительно-профилактическая = организация помощи и поддержки слабо защищенным и оступившимся – приведение в действие правовых, психологических, медицинских, педагогических, бытовых и др. механизмов помощи или предупреждения негативных последствий поведения.

- Правозащитная = использование законов и правовых норм для оказание помощи и поддержки граждан.

- Социально-педагогическая = выявление интересов и потребностей людей в различных видах деятельности (культурно-досуговая, спортивно-оздоровительная, техническое и художественное творчество, туризм) и привлечение к работе с ними различных организаций, союзов, специалистов, тренеров, организаторов культ-массовой деятельности и пр.;

- Социально-психологическая = консультирование, коррекция межличностных отношений, социальная адаптация и реабилитация.

- Социально-медицинская = профилактика заболеваний, помощь в овладении основами медицинской помощи, культуры питания, санитарно-гигиеническими нормами, содействие подготовке молодежи к семейной жизни, трудотерапия, способствование ЗОЖ.

- Социально-бытовая = оказание нуждающимся помощи и поддержки, улучшение жилищных условий, организации нормального быта;

- Коммуникативная = установление контактов с нуждающимися, обмен информацией, включение различных институтов в деятельность социальных служб;

- Рекламно-пропагандистская – реклама услуг, пропаганда идей социальной защиты;

- Нравственно-гуманистическая – придание социальной работе высоких гуманистических целей, создание условий для достойного функционирования человека в обществе;

- Организационная – способствование организации соц. служб на предприятиях, в учреждениях и по месту жительства, привлечение к их работе общественности.

(16). Социальное обслуживание в структуре социальной работы: функции, принципы.

Соц. обслуживание – деятельность по оказанию различных видов социальных услуг на льготных условиях лицам, попавшим в трудную жизненную ситуацию.

Принципы: адресности; гуманизма; социальной справедливости; социального равенства; доступности; добровольности; конфиденциальности; общей профилактической направленности.

Функции: 1. Социальная помощь (выявление и учет граждан, нуждающихся в соц. поддержке; профилактика бедности; надомные услуги нуждающимся в постороннем уходе; содействие развитию нетрадиционных форм воспитания; организация временного вынужденного пребывания ребенка вне родительской семьи, устройство в детское учреждение, под опеку, усыновление; 2. Консультации; 3. Коррекция и реабилитация (медико-психологическая и медико-социальная); 4. Информирование (предоставление необходимой информации + распространение и популяризация знаний); 5. Участие в мерах по преодолению ЧС (последствий стихийных бедствий и социальных конфликтов: формирование бригад соц.работников, участие в вразработке программ по ликвидации последствий).

Цели соц.обслуживания: 1) оказание содействия гражданам в преодолении трудных жизненных ситуаций, которые они не в состоянии разрешить при помощи собственных средств и возможностей; 2) прогнозирование и предупреждение возникновения трудных жизненных ситуаций; 3) активизация собственных усилий граждан и семей, создание условий для самостоятельного решения возникающих проблем.

(17). Формы и виды социального обслуживания

Виды:

- предоставление консультативно-информационных услуг (консультации, лекции, беседы, всеобуч);

- оказание материальной помощи в денежной и натуральной форме;

- предоставление временного места пребывания в социальных приютах;

- обеспечение дневного пребывания в учреждениях социального обслуживания;

- осуществление обслуживания в стационарных учреждениях социального обслуживания (клиники, хосписы, дома-интернаты) и на дому (патронаж, бытовые услуги);

- оказание социально-реабилитационных услуг (психотерапевтические сеансы, индивидуальные и групповые занятия, приобщение к спорту, искусству, природе и пр.);

- оказание посреднических услуг (установление и укрепление связей между гражданами, семьями и социальными институтами);

- оказание иных социальных услуг, определенных законодательством.

Формы: социальное обслуживание на дому; в стационарных учреждениях; в учреждениях временного (дневного) пребывания; срочное социальное обслуживание (оказание разовых социальных услуг).

(18). Социальная служба как институт социального обслуживания населения: виды, типы, направления деятельности.

Социальные службы – предприятия и учреждения, предоставляющие социальные услуги, а также граждане, занимающиеся предпринимательской деятельностью по социальному обслуживанию населения.

Основным иститутом, реализующим социальную защиту населения, является ТЦСОН (Территориальный Центр Социального Обслуживания Населения).

Направления деятельности:

1) Социальное  обслуживание включает обслуживание на дому; в стационарных учреждениях; в учреждениях временного (дневного) пребывания и срочное социальное обслуживание (оказание разовых услуг)  на  бесплатной или платной основе.

2) Социальное обеспечение – это денежное и другая материальная помощь нуждающимся, которая оказывается государством за счет средств гос. бюджета на безвозмездной основе в виде ежемесячных пенсий (по возрасту, по инвалидности, по случаю потери кормильца), пособий семьям, воспитывающим детей, льгот (на приобретение лекарств, транспорт) и  в виде бесплатных продуктов питание, одежды, жилья и социальных услуг.

Типы соц.служб: ТЦСОН и Службы срочной социальной помощи.

(19). Социальное обеспечение в системе социальной защиты населения.

Социальное обеспечение – денежное и другая материальная помощь нуждающимся, которая оказывается государством за счет средств гос. бюджета на безвозмездной основе:

- Ежемесячные пенсии (по возрасту, по инвалидности, по случаю потери кормильца),

- Пособия семьям, воспитывающим детей,

- Льготы (на лекарства, проезд),

-  Бесплатные продукты питания, одежда, жильё и социальные услуги.

Предоставляется в случаях: малообеспеченности; сиротства; бездомности; безнадзорности лиц, нуждающихся в постоянном уходе или воспитании; безработицы; инвалидности; нетрудоспособности или ограниченной профессиональной трудоспособности; неспособности к самообслуживанию; токсикомании, наркомании, алкоголизма; семейного неблагополучия; возвращения из мест лишения свободы; стихийного или экологического бедствия, техногенной катастрофы и пр.

(20). Семья как объект и субъект социальной работы.

При работах с семьями учитывается размер семьи; состав по числу поколений, полноте супружеских пар, числу и возрасту несовершеннолетних детей; деление по социально - классовым признакам.

В центре внимания социальной политики семьи многодетные; неполные; бездетные; разводящиеся; молодые; семьи несовершеннолетних родителей; малообеспеченные; неблагополучные (проблемные – имеющие в составе лиц, ведущих криминогенный образ жизни, осужденных или вернувшихся из мест лишения свободы; тунеядствующих; пьющих; ведущих аморальный образ жизни и применяющие жестокое обращение; конфликтные – с эмоционально-конфликтными отношениями, вызванные различием взглядов, интересов, утратой чувств; педагогически несостоятельные – характеризующиеся утратой контактов с детьми и контроля над ними).

Как объект: её курируют различные инстанции, осуществляется патронаж, ведётся консультативная и профилактическая деятельность.

Как субъект: члены семьи сами должны прилагать усилия по укреплению отношений, экономического положения, психологического климата и пр.

(21). Направления и виды социальной помощи семье.

- Соц. защита – это система государственных мер по обеспечению социальных гарантий, прав, льгот и свобод семьи: пособия, льготы, консультирование, охрана прав.

- Соц. поддержка – моральная, психолого-педагогическая, материальная и физическая помощь семьям с пессимистическим настроем и плохим самочувствием, испытывающим трудности с трудоустройством, образованием, здоровьем.

- Соц. обслуживание – оказание практических социально-бытовых услуг семьям с лицами, неспособными позаботится о себе.

Направления:

1. Удовлетворение экономического и социально-бытового положения: решение проблемы занятости; оказание материальной помощи: улучшение жилищных условий.

2. Медико-социальное обеспечение: обеспечение семей с медико-социальными отклонениями мед. помощью; реабилитация и адаптация семей, где есть лица с физическими или психическими отклонениями; поддержание санитарно-гигиенических норм проживания.

3. Психолого-социальная помощь: правовая защита семьи, психологическая коррекция и реабилитация лиц с девиантным поведением; психотерапия и пр.

4. Социально-педагогическая помощь: предупреждение безнадзорности и правонарушений; воспитательная и образовательная работа, содействие в воспитании детей.

5. Организация семейного досуга: кружки, секции, праздники, экскурсии и пр.

Направления:

- Выявление причин и факторов социального неблагополучия и потребности в соц. помощи.

- Определение и предоставление конкретных социально-экономических, психолого-социальных, социально-педагогических и иных услуг семьям, нуждающимся в них.

- Поддержка семей в решении проблем самообеспечения, реализации собственных возможностей и преодолении сложных жизненных ситуаций.

- Социальный патронаж семей, нуждающихся в соц. помощи, реабилитации и поддержке.

- Анализ уровня соц. обслуживания семей, прогнозирование их потребности в помощи и подготовка предложений по развитию сферы социальных услуг.

- Привлечение различных организаций к решению вопросов социального обслуживания семей. Центры психолого-педагогической помощи населению

(22). Занятость населения как проблема социальной работы. Направления и виды социальной помощи населению в ситуации безработицы.

«О Государственной программе содействия занятости населения Республики Беларусь на 2011 год»:

1) Содействие нанимателям в структурной перестройке экономики и повышение занятости населения на основе модернизации рабочих мест;

2) Вовлечение в экономическую деятельность незанятых граждан;

3) Вовлечение в трудовую сферу граждан нуждающихся в соц. поддержке и обеспечение занятости лиц, не способных на равных условиях конкурировать на рынке труда;

4) содействие безработным в организации предпринимательской деятельности;

5) повышение конкурентоспособности рабочей силы;

6) обеспечение занятости населения в малых городахи сельской местности;

7) Создание условий для трудоустройства работников, высвобождаемых в связи с реструктуризацией производств, за счет создания рабочих мест, развития малого предпринимательства, профессиональной переподготовки.

8) Субсидии из средств Фонда для организации предпринимательской деятельности и самостоятельной занятости.

9) Обеспечение сельских регионов кадрами;

10) Стимулирование безработных к переезду на новое место жительства и работы;

11) Вовлечение сельских жителей в предпринимательскую деятельность;

12) Профориентация молодёжи с учётом востребованности профессий на рынке труда

13) Совершенствование социальной защиты безработных;

14) Совершенствование законодательства в сфере занятости населения.

(23). Социально-психологические особенности и проблемы пожилых людей.

1) Проблемы материально-финансового характера, медико-социальной реабилитации и психологического благополучия. Осознание того, что он вступает в последний этап своей жизни, впереди неизбежное старение, болезни, ограничение жизнедеятельности, смерть = осложнения психологического плана.

2) Прекращение или ограничение трудовой деятельности, резкое сужение контактов, потеря близких и друзей = обеднение жизни, уход положительных эмоций, чувство одиночества и ненужности.

3) Трансформация ценностных ориентиров (добро, зло, счастье), образа жизни и общения, иерархии ценностей (меньше внимания внешности, больше – физическому состоянию),

4) «Растягивание» времени и гипертрофирование событий (поход в магазин, визит врача – событие, к которому готовятся весь день, а потом смакуют ещё неделю). Другое восприятие времени (морально «консервируются» в определённой эпохе, совмещают её с настоящим).

5) Возникновение затруднений в социально-бытовой и психологической адаптации к новым условиям. У глубоких стариков – уход в прошлое.

(24). Особенности практики социальной работы с пожилыми людьми.

Основную роль в социальной защите пожилых играет государство через структуру общих и специализированных учреждений. Социальная защита пожилых людей осуществляется по двум направлениям – социальное обеспечение и социальная помощь.

Социальное обеспечение направлено на защиту материального положения, оказание денежной и натуральной помощи, укрепление системы социального обслуживания пожилых людей: пенсии, пособия, льготы, помощь деньгами и продуктами к праздникам и пр.

Социальное обслуживание – это совокупность социальных услуг, которые предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам на дому или в специализированных государственных и муниципальных учреждениях (пансионатах, домах-интернатах, домах престарелых, домах ветеранов и пр.). На дому: доставка на дом продуктов питания и горячих обедов, товаров первой необходимости; содействие в оплате жилья, коммунальных и других услуг; сдача вещей и предметов домашнего обихода в стирку, химчистку, ремонт; содействие в получении медицинской помощи, в том числе сопровождение в лечебно-профилактические учреждения, посещение в стационарах; содействие в прохождении медико-социальной экспертизы; помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение; оказание помощи в вопросах пенсионного обеспечения и предоставлении других социальных выплат; организация ремонта жилья, обеспечение топливом, обработка приусадебных участков, доставка воды; содействие в обеспечении книгами, журналами, газетами, в посещении концертов, киносеансов, выставок; помощь в.написании писем, оформлении документов, в том числе при обмене и приватизации жилых помещений.

Дома-интернаты для одиноких пожилых людей, испытывающих в силу возраста или болезней затруднения в организации быта. Там организовано общение, досуг и медицинское обслуживание, но мало комфорта, уюта, недостаточное качество питания и обслуживания. Дома ветеранов – обычные жилые дома, все квартиры в которых занимают люди пожилого возраста. Первые этажи в этих домах отводятся под социальную инфраструктуру: магазин, аптека, парикмахерская, прачечная, комнаты досуга и занятий спортом, медицинский пункт, в котором круглосуточно дежурят врач и медицинская сестра. Есть также полустационарное обслуживание в отделениях дневного (ночного) пребывания и срочное социальное обслуживание (оказание разовых услуг); социально-консультативная помощь; предоставление жилой площади в специальных ломах для престарелых и т.д.

(25). Проблемы и особенности социальной работы в пенитенциарной системе.

Пенитенциарная система: исправительные колонии (для взрослых), воспитательно-трудовые колонии (для несовершеннолетних), колонии-поселения (преступления лёгкие или по неосторожности), тюрьмы (за особо тяжкие).

Пенитенциарная практика ориентирована на карательно-репрессивные принципы в отношении осуждённых. В эталоне же исправительно-трудовые учреждения должны стать своеобразными социальными клиниками, где будет осуществляться процесс перевоспитания, «лечения» социально запущенных заключенных.

Принципы работы: законность, справедливость, гуманизм. Человек, его права и свободы являются высшей ценностью; никто не должен подвергаться пыткам, насилию, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию. Меры уголовно-правового воздействия не могут иметь целью причинение физических страданий или унижение человеческого достоинства.

(26). Направления, формы и методы социальной работы в местах лишения свободы.

1. Метод воспитательного воздействия: тюрьма должна стать социальной клиникой. Индивидуальные консультации, групповые собрания, физическая, психическая и социальная терапия.

2. Модель справедливости: наказание не должно вести к тому, чтобы преступнику наносился социальный, психический или физический вред.

3. Метод расширения позитивных общественных связей и отношений: последовательное устранение негативных явлений и обстоятельств в организации жизни, деятельности, быта и досуга (приобщение к литературе, музыке, искусству, спорту, художественной самодеятельности; предоставление возможности овладеть новой специальностью; привлечение к общественной деятельности).

4. Метод прогрессивного исполнения наказания (придумали белорусы): поэтапное смягчение наказания осужденному по мере повышения степени его исправления. Стимулирование и формирование правопослушного поведения и образа жизни.

5. Метод психологической коррекции личности осужденного: устойчивое изменение негативных психологических свойств осужденного.

Направления: правовая и психологическая поддержка; оказание психологической помощи (консультирование, профилактические мероприятия); организация свободного времени и культурного досуга осуждённых; наблюдение за соблюдением прав и свобод осуждённых; правовая и психологическая помощь родственникам заключенного; регулирование вопросов оплаты труда; подготовка заключенного к выходу на свободу, содействие в поиске жилья и работы; контроль за произволом властей в отношении заключённых.  

(27). Социальная работа с инвалидами: принципы, направления, специфика социальной помощи.

Государственная политика РБ: обеспечение полноправного участия инвалидов в жизни общества + социальная поддержка (денежные выплаты (пенсии, пособия, адресная социальная помощь), обеспечение техническими средствами реабилитации, оказание социальных услуг и жилищно-бытовое обслуживание. Социальные услуги – только с согласия инвалидов (особенно при помещении их в стационарные учреждения – интернаты и пр.).

Принципы: соблюдение прав человека; запрещение дискриминации по признаку инвалидности; обеспечение доступности медицинской, социальной, профессиональной и трудовой реабилитации; равных прав наряду с другими гражданами.

Направления – из-за специфики (физическая или психическая неполноценность):

- Медицинская реабилитация;

- Обеспечение протезными аппаратами, креслами-колясками, печатными изделиями со специальным шрифтом, обучение языку жестов и азбуке Брайля и пр. компенсаторные средства;

- Льготы при получение высшего образования, жилья, лекарств; в трудовой сфере.

- Создание и бронирование рабочих мест для инвалидов; переквалификация.

- Создание безбарьерной среды (обеспечение подъезда и доступа к зданиям, общественному транспорту, средствам связи и информации, местам отдыха и досуга).

Формы социального обслуживания:

- социальное обслуживание на дому (включая социально-медицинское обслуживание);

- полустационарное обслуживание в отделениях дневного (ночного) пребывания;

- стационарное обслуживание в домах-интернатах, пансионатах и других стационарных учреждениях социального обслуживания;

- срочное соц. обслуживание (в ситуациях, не терпящих отлагательств: организация питания, обеспечение одеждой, обувью, ночлегом, срочное предоставление временного жилья и т.п.)

- консультационная помощь социальная, социально-психологическая, медико-социальная.

Отделение срочного социального обслуживания (ОССО) – помощь разового или краткосрочного характера: услуги по организации питания, быта, досуга; медицинские, психологические, правовые услуги.

(28). Причины сиротства и основные проблемы детей-сирот.

Дети-сироты – самая обездоленная часть общества. Черта нашего времени – увеличение социального сиротства (отказ от ребёнка, лишение родительских прав), миграция детей при живых родителях (бродяжничество, побеги из дома).

Конвенция ООН «О правах ребенка» (1989) Ст. 20 гласит: «Ребенок, который временно или постоянно лишен своего семейного окружения, или который в его собственных наилучших интересах не может оставаться в таком окружении, имеет право на особую защиту и помощь, предоставляемую государством».

Проблемы: психологические (чувство брошенности, одиночество порождают злобу и недоверие); финансово-жилищные; проблемы в учёбе и воспитании.

(29). Направления социальной работы по решению проблем детей-сирот.

Важнейшая задача социальной работы – предупреждение социального сиротства.

В рамках этой задачи необходимо обеспечить выполнение следующих условий:

1. Поддержка прав семьи на социальную заботу о ребенке, его экономическом потенциале, физическом и психологическом здоровье в кризисных условиях жизни;

2. Утверждение высокой ценности и престижа родительства, материнства, отцовства;

3. Личностная подготовка молодежи к семейной жизни, формирование ценностных ориентаций на семейную жизнь;

4. Возрождение лучших семейных традиций и обычаев, утверждение ценности семьи в обществе; пропаганда лучшего семейного воспитания;

5. Организация психолого-педагогического консультирования родителей с оказанием практической помощи в семейном воспитании, в преодолении конфликтов между взрослыми и детьми в семье;

6. Государственная поддержка талантливых детей и подростков;

7. Реабилитация детей-сирот и подростков с девиациями и профилактика поведенческих отклонений;

8. Организация семейного досуга.

(30). Девиантное поведение, формы его проявления. Социальная помощь, социальный контроль и социальная профилактика как средства профилактики социальных девиаций.

Отклоняющееся (девиантное) поведение – поступки и действия людей (девиантов - нарушителей, делинквентов - правонарушителей), вступающие в противоречие с утвердившимися в данном обществе нормами и правилами поведения. = Преступность, алкоголизм, наркомания, проституция, бродяжничество, тунеядство и пр.

- Конформизм – полная солидарность личности с общественными целями и социально одобряемыми средствами их достижения. «Растворение» в обществе, потеря индивидуальности. Общество это одобряет.

- Девиации (отклонения от нормы): 1) инновации (творчество – научное, техническое, художественное), 2) ритуализм (общественно одобряемые средства достижения целей при отказе от са­мих целей: в религии - отказ от стремления к успеху), 3) ретритизм (: бегство от жизни через бродяжничество, наркоманию, алкоголизм), 4) мятеж (отрицание господст­вующих в обществе целей и средств и их замена новыми).

(31). Социальная работа с лицами категории без определенного места жительства: принципы, содержание и направления.

В работе с бомжами нужна чуткость, деликатность, небрезгливость и уважительность.

- Бомжи выявляются, регистрируются и доставляются в центры временного пребывания (койко-места, постельные принадлежности, предметы гигиены, талоны на питание, первая доврачебная помощь и сан.обрабртка);

- Санитарно-гигиенические и противоэпидемические мероприятия и медицинское освидетельствование; направление на лечение (если необходимо);

- Содействие в вопросах назначения и выплаты пенсий и пособий, восстановлении утраченных пенсионного удостоверения или удостоверения о праве на льготы, содействие в оформлении в дома-интернаты и оказании социальной помощи нетрудоспособным; Трудоспособным – помощь в трудоустройстве, особенно в работе в социальной сфере.

- Меры по предотвращению доступа в пустующие дома, в подвалы и на чердаки.

Содержание работы:

1. Социальная диагностика (исследование причин бездомности лица),

2. Психолого-социальное и юридическое консультирование (информационная помощь по преодолению жизненных проблем); социальная адаптация (восстановление навыков жизни в обществе);

3. Социальная терапия (изменение среды, поведения и восстановление личности);

4. Социальная реабилитация (восстановление способностей к жизнедеятельности в нормальной среде, на медицинском, бытовом, ролевом, личностном уровнях в глазах общества);

5. Социальное обеспечение (материальная помощь + обслуживание нетрудоспособных);

6. Социальный контроль (надзор за проведением и исполнением перевоспитания);

7. Социальная профилактика (мероприятия по предупреждению причин, вызывающих бездомность как асоциальное явление).

(32). Профессиональный портрет социального работника и психолога: общее и особенное.

Качества: эмпатийность (способность сопереживать); психологическая компетентность; тактичность; человечность, милосердие; организаторские и коммуникативные способности, экстравертированность (направленность на окружение); духовная культура, нравственность; умение адекватно воспринимать и анализировать; умение быть интересным и неформальным; направленность на интересы, потребности и защиту человеческого достоинства клиента; конфиденциальность; стремление к профессиональному росту и развитию; честность, моральная чистота, соблюдение этики взаимоотношений.

У психолога – т.с., но: социальный работник более направлен на удовлетворение клиента, а психолог – на его изучение. Социальный работник – более педагог, психолог – менее. Психолог нацелен на внутренний мир человека; соц.работник более ориентирован на его условия жизни (быт).

(33). Территориальный центр социального обслуживания населения: структура, содержание, направления деятельности.

Основным иститутом, реализующим социальную защиту населения, является ТЦСОН (Территориальный Центр Социального Обслуживания Населения).

Направления деятельности:

1) Социальное  обслуживание включает обслуживание на дому; в стационарных учреждениях; в учреждениях временного (дневного) пребывания и срочное социальное обслуживание (оказание разовых услуг)  на  бесплатной или платной основе.

2) Социальное обеспечение – это денежное и другая материальная помощь нуждающимся, которая оказывается государством за счет средств гос. бюджета на безвозмездной основе в виде ежемесячных пенсий (по возрасту, по инвалидности, по случаю потери кормильца), пособий семьям, воспитывающим детей, льгот (на приобретение лекарств, транспорт) и  в виде бесплатных продуктов питание, одежды, жилья и социальных услуг.

Типы соц.служб: ТЦСОН и Службы срочной социальной помощи.

Отделения: первичного приёма, информации,  анализа и прогнозирования; социальной  помощи на дому; срочного социального обслуживания; социальной адаптации и реабилитации; круглосуточного пребывания для  граждан пожилого возраста и инвалидов; дневного пребывания инвалидов; юридическая и психологическая консультация.

Содержание деятельности: обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости; оформление документов и определение граждан в социальные учреждения; оказание разовой бытовой помощи, услуги сиделки, транспортные услуги (внутриреспубликанские грузовые перевозки); психологическое консультирование, диагностика; организация клубной и кружковой работы, тренингов, культмассовых мероприятий; услуги на дому: организация питания и быта, уборка помещений и др.), содействие в помещении в лечебное учреждение или в дома-интернаты; посреднические и прочие услуги.

(34). Социальная работа в системе здравоохранения.

Существуют два типа медико-социальной работы:

1) Патогенетическая = мероприятия по организации медико-социальной помощи, проведение медико-социальной экспертизы, социальной работы в отдельных областях медицины и здравоохранения.

2) Профилактическая = мероприятия по предупреждению социально-зависимых нарушений соматического, психического и репродуктивного здоровья, формированию здорового образа жизни, обеспечению социальной защиты прав граждан в вопросах охраны здоровья и др.

Работа включает: создание кабинетов медико-генетической консультации (профилактика отклонений, передающихся по наследству, или влияющих на потомство (алкоголизм, наркомания, венерические заболевания); проведение санитарно-просветительной работы; обучение в «школах» матери и ребенка, «школах» по заболеваниям; проведение мероприятий по пропаганде здорового образа жизни; профилактическое обследование населения с целью выявления и формирования «групп риска» (лиц, у которых развиваются патологические состояния, и больных с целью предупреждения прогрессирования заболеваний).