28 Мотивация и компенсация: понятие, сходство, различие, использование в практике управления

Мотивация труда (деятельности) работника всегда сопряжена с компенсацией труда, то есть с общей системой вознаграждений.

Мотивация труда – это психологические механизмы, побуждающие человека трудиться. Существует множество концепций трудовой мотивации, среди которых наиболее известны: научный менеджмент Ф. Тейлора, иерархия потребностей А. Маслоу, двухфакторная теория Ф. Герцберга, теория ERG К. Адельфера, теория ожидания В.Врума и другие. Важно отметить, что речь идёт о механизмах человеческой личности, для реализации которых необходимы определённые внешние условия. Мотивация труда – один из элементов иерархии мотивов, которые на протяжении человеческой жизни развиваются и меняются, влияя друг на друга. Трудовое поведение человека на страте карьеры, на её пике и на завершающей стадии, естественно, будет определяться различными сочетаниями мотивов.

компенсация, - материальное вознаграждение персонала предприятия. Компенсацию можно определить как условия сделки в рамках которой работодатель компенсирует работнику предоставляемый им трудовой ресурс (время, усилия, знания, опыт, компетенции, результаты). При этом компенсация может выражаться как в монетарной форме (оплата труда), так и в услугах и товарах, предоставляемых компанией персоналу (социальный пакет). Правильное сочетание этих двух форм компенсации может оказать огромное влияние на мотивацию труда и поведение персонала.

Конкретный набор выплат и других видов вознаграждения, выстроенных в определённой пропорции, и предлагаемый работнику, называют компенсационным планом. Структура и размеры компенсационного плана формируются так, чтобы наиболее эффективно обеспечить мотивирование персонала.

Денежное вознаграждение — наиболее очевидный способ, ко­торым организация может вознаградить сотрудников, но оценки размеров денежного вознаграждения противоречивы. Сторонники теории человеческих отношений утверждают, что наиболее важны социальные потребности людей, тогда как сторонники теории научного управления считают, что материальное вознаграждение обязательно ведет к усилению мотивации.

29 Сущность, виды и способы проведения управленческого контроля

Контроль-процесс обеспечения достижения организации своих целей. Позволяет выявить проблемы и скорректировать их, не допуская нежелательных последствий

Виды:

1)предварительный- до начала работ (человеческие, материальные,финансовые ресурсы)

2)текущий- проводится в ходе выполнения работы. Он позволяет уже в процессе деятельности устранять возникающие недоработки, причем более эффективно по сравнению с другими видами контроля, так как сразу выясняются их причины. Но следует учесть, что данный метод наиболее затратный, поэтому он приводит к существенному увеличению цены.

• выборочный

• сплошной

• партионный

3)заключительный

*По результатам осуществляется оплата труда

*Запрещается выход бракованной продукции

Организация процесса контроля

1)выработка стандартов и критериев контроля

2)сопоставление с этими показателями реальных результатов

3)корректирующие действия (исправление брака)

Критерии проведения контроля

1)установление жестких, но достижимых стандартов

2)устранение черезмерного контроля

3)установление для исполнителя истинной причины контроля

4)гибкость контроля

5)экономичность контроля( результаты контроля должны превышать расходы на контроль)