- •1. Понятие и сущность маркетинга.
- •2. Этапы развития маркетинга как науки.
- •4. Концепция совершенствования производства(сфера применения, цели, цепочка деятельности).
- •5. Концепция совершенствования товара(сфера применения, цели, цепочка деятельности).
- •6. Концепция интенсификации сбыта(сфера применения, цели цепочка деятельности).
- •7. Концепция управления маркетингом(сфера применения, цели, цепочка деятельности).
- •8. Современные направления и тенденции развития маркетинга.
- •9. Цели маркетинга.
- •10. Принципы маркетинга.
- •11. Функции маркетинга.
- •12. Виды маркетинга в зависимости от сферы деятельности организации.
- •13. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса.
- •14. Виды маркетинга в зависимости от степени охвата рынка.
- •15.Понятие рынка в маркетинге
- •16. Маркетинговая среда организации
- •17. Основные параметры (составляющие) внешней среды маркетинга
- •18. Виды конкуренции
- •19. Состояние маркетинга на российских предприятиях
- •20. Особенности российского маркетинга:
- •21. Основные направления исследований в маркетинге
- •22. Общая характеристика процесса маркетингового исследования
- •23. Определение проблемы в маркетинговом исследовании
- •24. Постановка целей маркетингового исследования
- •25. Формирование рабочей гипотезы маркетингового исследования
- •26. Разработка рабочего инструментария маркетинговго исследования
- •27. Методы маркетинговых исследований
- •28. Содержание отчёта о маркетинговом исследовании
- •29. Изучение товарной структуры рынка.
- •30. Оценка конъюнктуры рынка.
- •31. Определение емкости рынка.
- •32. Виды спроса.
- •33. Методы измерения и прогнозирования спроса.
- •34. Критерии сегментации рынка.
- •35. Признаки сегментации рынка потребительских товаров.
- •36. Признаки сегментации рынка товаров производственного назначения.
- •37. Основные направления сегментации.
- •38. Методы рыночной сегментации.
- •39. Позиционирование товара.
- •40. Принципы и методы изучения поведения потребителей.
- •41. Моделирование поведения потребителей.
- •42. Анализ конкурентной среды.
- •43. Анализ возможностей поставщиков
- •44. Изучение посредников
- •45. Изучение внутренних возможностей предприятия
- •46. Общая характеристика комплекса маркетинга и его элементов
- •47. Маркетинговое понимание товара
- •48. Классификация потребительских товаров
- •49. Классификация товаров производственного назначения
- •50. Концепция жизненного цикла товара
- •51. Товарный знак
- •52. Упаковка товара
- •53. Сервис
- •54. Формирование товарной политики
- •55. Управление ассортиментом
- •56. Разработка новых товаров.
- •57. Конкурентоспособность и качество.
- •58. Понятие продвижения товара.
- •59. Реклама в системе маркетинга, виды рекламы.
- •60. Цели и стратегии рекламной кампании
- •61. Выбор каналов распространения рекламы и оценка ее эффективности
- •65. Паблик рилейшнз.
- •66. Пропаганда, методы пропаганды.
- •67.Общая характеристика элементов сбытовой политики предприятия.
- •68. Планирование продаж
- •69. Выбор канала распределения.
- •70. Участники каналов товародвижения.
- •71. Современные формы розничной продажи товаров
- •72. Выбор стратегии сбыта.
- •73. Прямой маркетинг.
- •74. Маркетинговое понимание цены.
- •75. Формирование ценовой политики.
- •76.Методы конечного ценообразования:
- •77. Организация службы маркетинга на предприятии по функциональному принципу.
- •78. Организация службы маркетинга на предприятии по товарному принципу.
- •79. Организация службы маркетинга на предприятии по рыночному принципу.
- •80. Организация службы маркетинга на предприятии по товарно- рыночному (матричному) принципу.
- •81. Общая характеристика маркетинговых стратегий организации.
- •82.Потрфельные стратигии в маркетинге, матрицы бкг и
- •83.Стратегии роста в маркетинге (матрица Ансоффа)
- •84.Сущность планирования маркетинга
- •85. Анализ маркетинговых возможностей.
- •86.Разработка плана маркетинговых мероприятий
- •87.Определение затрат на маркетинг
- •88.Маркетинговый контроль
- •89.Экономическая сущность и содержание промышленного маркетинга
- •90.Характеристика спроса на продукцию производственно-технического назначения
- •91.Основные характеристики промышленных рынков
- •92.Формы кооперации на промышленных рынках
- •93.Особенности коммуникаций на промышленных рынках
- •94.Характеристика промышленного покупателя
67.Общая характеристика элементов сбытовой политики предприятия.
Под сбытом в маркетинге понимают транспортировку, складирование, хранение, доработку, продвижение к оптовым и розничным торговым звеньям, предпродажную подготовку и собственно продажу товара.
Продажа - это личное общение продавца и покупателя, направленное на получение прибыли от сбыта и требующее знаний, навыков и определенного уровня торговой компетенции.
Цель сбытовой политики заключается в обеспечении доступности товаров для потребителей.
Канал распределения представляет собой совокупность промежуточных звеньев, вовлеченных в процесс продвижения товаров с целью обеспечения их доступности для конечных потребителей.
В качестве посредников могут выступать снабженческо-сбытовые организации, оптовые базы, биржевые структуры, торговые дома, магазины и т.д.
Главные задачи в разработке сбытовой политики:
планирование продаж;
выбор канала распределения товара (сбытового канала);
принятие решения о стратегии сбыта.
68. Планирование продаж
Основными элементами планирования продаж являются:
изучение конъюнктуры рынка;
прогноз товарооборота;
подготовка финансовой сметы;
установление норм продажи;
торговая отчетность и контроль.
Оценка конъюнктуры проводится на общеэкономическом уровне, уровне отрасли и конкретного рынка. Каждый из уровней оценки конъюнктуры предполагает аналитический и прогностический подходы. Проведение таких оценок возлагается на аналитические или исследовательские маркетинговые группы.
Прогноз товарооборота (продажи) осуществляется на различные сроки (кратко-, средне- и долгосрочный) и различными методами. Он представляет собой оценку продажи товаров в стоимостных и натуральных показателях и оценку доли данного предприятия в объеме оборота предприятий, действующих на данном рынке. Прогнозы ожидаемого товарооборота служат основой для проведения различного рода торговых операций, составления графиков производства и управления запасами, обоснования бюджетов и прибылей, развития производственных мощностей, рабочей силы, НИОКР, а также для определения цен, финансовых затрат и др. Прогнозы товарооборота подвергаются постоянному уточнению и обоснованию.
Финансовая смета продаж представляет собой соотношение ожидаемых продаж с оценочной суммой торговых расходов и вероятной прибылью (норма прибыли от продажи). Такие сметы составляются не только по общему объему продаж, но и по отдельным товарам. Например, годовая финансовая смета по конкретному товару учитывает ожидаемые объемы продаж, валовую прибыль, затраты, чистую прибыль.
Норма продажи - это установление индивидуальных заданий торговым уполномоченным (в стоимостных и натуральных показателях).
Торговая отчетность должна не только содержать сведения о фактических продажах и затратах, но и включать информацию о новых тенденциях на рынке, мероприятиях по стимулированию сбыта, действиях конкурентов и др. Статистический контроль за продажами позволяет отслеживать расхождения между плановыми и фактическими показателями продаж для последующей корректировки действий. Обеспечивается также контроль выполнения заданий торговыми уполномоченными.