- •1. Понятие и сущность маркетинга.
- •2. Этапы развития маркетинга как науки.
- •4. Концепция совершенствования производства(сфера применения, цели, цепочка деятельности).
- •5. Концепция совершенствования товара(сфера применения, цели, цепочка деятельности).
- •6. Концепция интенсификации сбыта(сфера применения, цели цепочка деятельности).
- •7. Концепция управления маркетингом(сфера применения, цели, цепочка деятельности).
- •8. Современные направления и тенденции развития маркетинга.
- •9. Цели маркетинга.
- •10. Принципы маркетинга.
- •11. Функции маркетинга.
- •12. Виды маркетинга в зависимости от сферы деятельности организации.
- •13. Виды маркетинга в зависимости от состояния спроса.
- •14. Виды маркетинга в зависимости от степени охвата рынка.
- •15.Понятие рынка в маркетинге
- •16. Маркетинговая среда организации
- •17. Основные параметры (составляющие) внешней среды маркетинга
- •18. Виды конкуренции
- •19. Состояние маркетинга на российских предприятиях
- •20. Особенности российского маркетинга:
- •21. Основные направления исследований в маркетинге
- •22. Общая характеристика процесса маркетингового исследования
- •23. Определение проблемы в маркетинговом исследовании
- •24. Постановка целей маркетингового исследования
- •25. Формирование рабочей гипотезы маркетингового исследования
- •26. Разработка рабочего инструментария маркетинговго исследования
- •27. Методы маркетинговых исследований
- •28. Содержание отчёта о маркетинговом исследовании
- •29. Изучение товарной структуры рынка.
- •30. Оценка конъюнктуры рынка.
- •31. Определение емкости рынка.
- •32. Виды спроса.
- •33. Методы измерения и прогнозирования спроса.
- •34. Критерии сегментации рынка.
- •35. Признаки сегментации рынка потребительских товаров.
- •36. Признаки сегментации рынка товаров производственного назначения.
- •37. Основные направления сегментации.
- •38. Методы рыночной сегментации.
- •39. Позиционирование товара.
- •40. Принципы и методы изучения поведения потребителей.
- •41. Моделирование поведения потребителей.
- •42. Анализ конкурентной среды.
- •43. Анализ возможностей поставщиков
- •44. Изучение посредников
- •45. Изучение внутренних возможностей предприятия
- •46. Общая характеристика комплекса маркетинга и его элементов
- •47. Маркетинговое понимание товара
- •48. Классификация потребительских товаров
- •49. Классификация товаров производственного назначения
- •50. Концепция жизненного цикла товара
- •51. Товарный знак
- •52. Упаковка товара
- •53. Сервис
- •54. Формирование товарной политики
- •55. Управление ассортиментом
- •56. Разработка новых товаров.
- •57. Конкурентоспособность и качество.
- •58. Понятие продвижения товара.
- •59. Реклама в системе маркетинга, виды рекламы.
- •60. Цели и стратегии рекламной кампании
- •61. Выбор каналов распространения рекламы и оценка ее эффективности
- •65. Паблик рилейшнз.
- •66. Пропаганда, методы пропаганды.
- •67.Общая характеристика элементов сбытовой политики предприятия.
- •68. Планирование продаж
- •69. Выбор канала распределения.
- •70. Участники каналов товародвижения.
- •71. Современные формы розничной продажи товаров
- •72. Выбор стратегии сбыта.
- •73. Прямой маркетинг.
- •74. Маркетинговое понимание цены.
- •75. Формирование ценовой политики.
- •76.Методы конечного ценообразования:
- •77. Организация службы маркетинга на предприятии по функциональному принципу.
- •78. Организация службы маркетинга на предприятии по товарному принципу.
- •79. Организация службы маркетинга на предприятии по рыночному принципу.
- •80. Организация службы маркетинга на предприятии по товарно- рыночному (матричному) принципу.
- •81. Общая характеристика маркетинговых стратегий организации.
- •82.Потрфельные стратигии в маркетинге, матрицы бкг и
- •83.Стратегии роста в маркетинге (матрица Ансоффа)
- •84.Сущность планирования маркетинга
- •85. Анализ маркетинговых возможностей.
- •86.Разработка плана маркетинговых мероприятий
- •87.Определение затрат на маркетинг
- •88.Маркетинговый контроль
- •89.Экономическая сущность и содержание промышленного маркетинга
- •90.Характеристика спроса на продукцию производственно-технического назначения
- •91.Основные характеристики промышленных рынков
- •92.Формы кооперации на промышленных рынках
- •93.Особенности коммуникаций на промышленных рынках
- •94.Характеристика промышленного покупателя
33. Методы измерения и прогнозирования спроса.
Методы измерения потенциального спроса:
- "метод поиска" заключается в промежуточных оценках количества конечных потребителей, исходя из общего их числа;
- "метод построения" заключается в определении всех возможных групп потенциальных потребителей и последующем их суммировании.
Методы измерения реального спроса:
- расчет, исходя из объемов производства, экспорта, импорта и товарных запасов;
- замеры поступлений, продаж и запасов товаров в ассортименте по выборочной совокупности магазинов в течении определенного периода времени;
- оценка расходов потребителей по бюджетной статистике.
Методы прогнозирования спроса:
- общие (экстраполяция, экспертные оценки, нормативы, эк.-мат. моделирование);
- специальные (учитывают особенности спроса на различные товары, они исходят из раздельного прогнозирования основных и составляющих спросов с последующим их суммированием).
34. Критерии сегментации рынка.
Под сегментацией понимается разделение рынка на сегменты различающиеся своими параметрами или реакцией на различные виды рыночной дея-ти.
Сегмент рынка - это особым образом выделенная часть рынка, группа потребителей, товаров или предприятий, которые имеют некоторые общие признаки.
Объектом сегментации явл. потребители.
Критерии сегментации - это показатель того на сколько правильно фирма выбрала рынок для своей дея-ти (емкость, доступность, прибыльность сегмента, защищенность от конкуренции).
Признак сегментации - это показатель способа выделения сегмента на рынке.
35. Признаки сегментации рынка потребительских товаров.
Признак сегментации - это показатель способа выделения сегмента на рынке.
Признаки сегментации рынка потребительских товаров:
- географические (величина региона, плотность, численность населения ит.д.);
- демографические (возраст, пол потребителей, кол-во детей, размер семьи и т.д.);
- социально-экономические (социальная, профессиональная принадлежность, уровень образования, доходов);
- психографические (характер поведения человека (образ, стиль жизни, интересы, ценности, увлечения, мотивы))
36. Признаки сегментации рынка товаров производственного назначения.
Признак сегментации - это показатель способа выделения сегмента на рынке.
Для сегментации рынка товаров производственного назначения важную роль играют экономические и технологические признаки, к которым относятся:
- отрасль (промышленность, транспорт, с/х, строительство и т.д.);
- форма собственности (государственная, частная, коллективная);
- сфера деятельности (НИОКР, основное производство, производственная инфраструктура, социальная инфраструктура);
- размер предприятия (малое, среднее, крупное);
- географическое положение (тропики, Крайний Север).
Важными факторами являются также периодичность заказов на данные товары, специфика организации закупки, формы взаимоотношений.
Сегментация потребителей всех видов товаров осуществляется на основе комбинации нескольких признаков.