27. Методы маркетинговых исследований

1) кабинетные исследования выполняются на основе анализа вторичных данных, получаемых из официальных источников, публи­каций, справочников и др. Проводятся с целью получения информации об общих тенденциях и процессах, характеристиках рын­ка, действиях конкурентов.

2) полевые исследования связаны с получением первичной ин­формации о состоянии спроса на продукцию конкретного предпри­ятия со стороны отдельных потребителей, в определенное время и в определенном месте. Используются различные методы сбора пер­вичной информации: наблюдения; эксперименты; выборочные об­следования

3) цель качественных исследований - получение данных, объяс­няющих наблюдаемое явление. Методами качественных исследова­ний являются индивидуальные интервью; групповые дискуссии (фо­кус-группа); экспертные оценки (метод Дельфи и цр ),Обсуж­дению может быть представлена идея нового продукта, аргумент рекламы, усовершенствованная упаковка и т.п.;

4) цель количественных исследований - получение и анализ дос­товерных данных, подлежащих статистической обработке. Способа­ми количественных исследований являются опросы с использовани­ем методов статистической выборки.

28. Содержание отчёта о маркетинговом исследовании

Отчет о проведении маркетингового исследования должен содержать сле­дующие сведения:

• цель исследования;

• для кого и кем проводилось исследование;

• характеристика выборки, время проведения, методы сбора и об­ работки информации (анкетирование, экспертиза, наблюдения и др.);

• сведения об исполнителях и консультантах;

• источники получения информации, их надежность при прове­дении кабинетных исследований;

важнейшие выводы по результатам исследования.

29. Изучение товарной структуры рынка.

Под товарным рынком понимается сфера реализации конкретного товара (услуги) или группы товаров связанных между собой опред. признаками производственного или потребительского характера.

Классификация товарных рынков.

По материально-вещественной группе товаров:

- негрупповой (продукты питания);

- групповой (одежда, мебель);

- видовой (телевизоры, холодильники).

По территориальному охвату:

- внутренний;

- внешний;

- региональный.

По характеру конечного использования товара:

- потребительского назначения;

- производственного назначения.

По способности товаров удовлетворять потребность опред. групп потребителей:

- мужская одежда;

- женская одежда;

- для охоты и рыбалки;

- спортивные товары и т.д.

По срокам использования:

- длительного срока;

- среднего срока;

- краткосрочные или одноразовые.

Рынок сбыта продукции - это часть рынка в пределах которой осущ. сбыт товаров предприятия какой-либо отрасли.

Рынок сбыта делят на несколько частей:

- потребители которые не знают о товаре (спящий сегмент);

- знают о товаре, но не приобретают его;

- приобретают продукцию конкурентов;

- приобретают продукцию конкретного предприятия.

Доля рынка - это удельный вес продукции предприятия в совокупном объеме продаж отрасли.