
- •6.Виды вопросов и правила в маркетинговых исследованиях.
- •3. Технол мк деят. Ком-кс мк.
- •4. Мк информац. С-ма: концепция и элементы. Виды инф-и, ее источники.
- •13. Сегментир-ние ,его виды, признаки, целесообр-ть. Окно. Ниша.
- •7. Анализ мКвой микросреды фирмы.
- •8.Изучение мКвой макросреды. Междунар.Мк.
- •1.Демограф.Среда – изуч-т население с т. Зр. Числ-ти, возраста,соотн.Полов, рас и т.Д. Для занимающихся мКом демограф среда представляет большой интерес, т.К. Рынки состоят из людей.
- •9.Модель покупательск.Повед-я. Ф-ры культ. И психолог. Порядка,влияющ на пок-лей.
- •14. Виды целевого мк. Выбор целевых сегментов рынка. Позиц-ние т.
- •32. Элементы и сущность процесса передачи информ-и. Личные и неличные, вербальные и невербальные коммуникации.
- •35.Коммерческая (товар,торгов, сервисная) и корпоративная, социальная и политическая реклама.
- •36. Рное средство. Рный носитель. Классификация Рных средств. Ра в прессе и показатели ее рейтингов.Печатная р
- •40. История развития pr. Совр.Мер-тия фирм по pr.
- •43.Типовые отрицательные стереотипы и приемы их усиления. Типовые положительные стереотипы и приемы их усиления.
- •44.Позиционирование, его типовые (контрольные) вопросы. Уровни позиционирования.
- •45.Внимание и внушение, их характеристика.
- •46. Интерес, потребности и психологические установки, их характеристика.
- •47.Уровни психологического воздействия рекламы. Мотивы. Модели aida, acca, aidma, dibaba.
- •48Модели психологического воздействия рекламы dagmar, Одобрение. Слабая и сильная реклама. Социальные потоки, их «оседлание».
- •63. Личн продажа как ведущ элемент прямо мк. Этапы процесса эффект продажи,их хар-ка.
- •53. Структурные элементы дизайна текста рекламы. Слоган (девиз) рекламы и его правила. Основной текст. Позиции клиента и учет стереотипов в рекламном обращении.
- •15. Т и их виды. Уровни анализа т. Система качества т. Петля качества.
- •54. Текстовая информация. Особенности текста в рекламе новых, улучшенных товаров. Методы привлечения внимания, цепочка действий.
- •58 Рекл.Кампания:сущ-ть, виды и принципиал. Решения (этапы) при ее разр-ке. Разр-ка бюджета рекл. Методы выделения средств на рекл.
- •65. Прямой мк и его формы. Роль бд. Прямая почт. Р. Р по каталогу, телефону, с использ-ем телевизора. Факторы эфф-ти Direct Marketing.
- •66. Компьютеризирован р. Мк-коммун-ии в сети. Баннеры, сайты, медийная и контекстная р.
- •25. Виды рынка при исследовании спроса. Оценка емкости рынка и доли рынка. Типы маркетинга
- •69. Выставки и ярмарки. Виды стендов. Работа стендистов. Рекламные сувениры. Подарочные изделия. Упаковка в рекламе.
- •39.Связи с общественностью: понятие, роль в маркетинговых коммуникациях, задачи и уровни их решения. Особенности связей с общественностью, пропаганды.
- •52. Стратегия рекламного обращения. Стиль,сюжет обращения. Методика разработки идей текстов.
- •61. Иссл-ние в рекламе потр-лей. Влияние на покупку потребностей, мотивов. Aidma. Возд-вие внешн. Ф-ров (семьи, общества, к-ры, этики).
- •27.Сущность рекламы и маркетинговых коммуникаций и т.Д.
- •37. Радиореклама. Телевизионная реклама. Показатели рейтингов эфирной рекламы. Другая аудиовизуальная реклама. Звук в рекламе.
- •38. Наружная реклама, в том числе реклама на транспорте. Световая реклама. Витрины, их виды. Свет и цвет в рекламе.
- •20 Методы ценообразования
- •26. Планирование маркетинга. Стратегическое планирование. Программа маркетинга.
- •23. Сбытов политика. Выбор поср-ков. Сущ-ть т-движ-я.
- •62.Иссл-ние в рекл.Т (жцт,позиц-ние,уп-ка,кач-во,марка).Анализ рынка.
- •22. Рыночн кор-ка цен.
- •12Рынок пред-й и факторы,вл. На его пок-лей. Виды ситуаций и этапы прин-я реш-я о зак-ах.
20 Методы ценообразования
3 гр.методов:1ценообр-ие с ориент.на себест-ть и изд-ки:подразд.на анализ беззубы-ти,обеспеч.целевой Пр,устан-ие ср.издержек+Пр. Ценообр-ие на основе беззуб-ти –это устан-ие цены так,чтобы покрыть изд-ки пр-ва и изд-ки по сбыту,продв-ию.2 ценообр-ие с ориент.на конкурентов:вкл.неск.методод-установл.цены на основе тек.цен.Ценообр. на основе закр.торгов-устан-ие цен с учет.цен конкур-ов от их предлож-ия.3 ценообр.с ориент.на спрос-устан-ие цены на основе ценности Т.Использ-ся неценовые приемы возд-ия(рекл,Выс.ур-нь сервисаи др.)
26. Планирование маркетинга. Стратегическое планирование. Программа маркетинга.
Планиров-е МК включ-т:
1.Опр-е целей мк отд. по кажд. тов. и кажд. рынку.2.А-з хоз-го портфеля и базовый план разв-я хоз.портфеля3.А-з возм-х страт-й разв-я фирмы.4Выбор базовой страт-и 5Разр-ка плана мк.
Страт. план-е идет парал-но мк-му планир-ю. Страт план-е помимо опр-я целей фирмы и целей мк включ: 3) а-з страт-и хоз портфеля фирмы и для их тов-в по матрице БКГ опр-ся тов-звезды, дойн. Коровы, труд.дети, собаки.4)опр-е базовой страт-и роста фирмы на осн. Учета матрицы И.Ансоффа
|
Товар |
|||
старый |
новый |
|||
Рынок |
Старый |
Глуб.проникн-е на рынок |
Разр-ка тов(+интеграц-й рост, слияние, поглощение) |
|
Новый |
Разв-е рынка(расшир-е границ) |
Диверсификац-й рост |
Регрессивная интеграция-попытка фирмы заполучить или постав. под более жесткий к-ль своих пост-ков.Прогрес-я интегр-я- то же,. только систему распределения. Горизонт-я-то же-предпр-й-конкур-в.
Концентрическая диверсификация - пополн-е св.номенкл-ры изд-ми, к-ые с технич или мк-вой т.зрения похожи на существ-е товары фирмы. Горизонт-я- пополн-е асс-та изд-ми, к-ые не связ с выпуск-ми ныне.Конгломератная-не имеющими никакого отнош ни к технологии, ни к нынешним товарам или рынкам.
Осн разделы плана мк 1) контр-е пок-ли деят-ти и цели 2) оц-ка тек мк-й сит-и 3) исслед-е опас-тей и возм-те(swot-а-з) 4) разр-ка целей и задач мк по сниж опас-тей и полн. Исп-ю возм-тей 5) страт-и мк 6) разр-ка прогр-мы д-вий (что будет сделано, когда, кто, какие необх рес-сы) 7) разр сметы расходов на мк отд по элем-м 8) порядок контроля мк.
23. Сбытов политика. Выбор поср-ков. Сущ-ть т-движ-я.
Критерии отбора посред-ков:
1.объем продаж; 2.оборот; 3.вместимость складов; 4.чистота,порядок,аккур-ть, уют магазинов; 5.операт-ть; 6.быстрота реализации; 7.удобные трансп-ые пути; 8. своеврем-ые расчеты за поставку; 9.квалификац-ые кадры.
МК логистика или товародвиж-я – это деят-ть по планир-ю, выпол-ю и контролю физич.перемещ-я матер.,готовых изделий и движ-я относ-щихся к ним инф-ции от места пр-ва к месту потр-я с целью удовл-я нужд потр-лей и получ-я прибыли.
Целью товародвиж-я выступ. обеспеч-е доступности Т. нужного кач-ва и кол-ва для потр-ля в нужное время в нужном месте и с миним.затратами. Затраты на товародвиж-я велики и достигают для произв-ей 10-13% от стоим-ти реализ-ой продукции