
- •6.Виды вопросов и правила в маркетинговых исследованиях.
- •3. Технол мк деят. Ком-кс мк.
- •4. Мк информац. С-ма: концепция и элементы. Виды инф-и, ее источники.
- •13. Сегментир-ние ,его виды, признаки, целесообр-ть. Окно. Ниша.
- •7. Анализ мКвой микросреды фирмы.
- •8.Изучение мКвой макросреды. Междунар.Мк.
- •1.Демограф.Среда – изуч-т население с т. Зр. Числ-ти, возраста,соотн.Полов, рас и т.Д. Для занимающихся мКом демограф среда представляет большой интерес, т.К. Рынки состоят из людей.
- •9.Модель покупательск.Повед-я. Ф-ры культ. И психолог. Порядка,влияющ на пок-лей.
- •14. Виды целевого мк. Выбор целевых сегментов рынка. Позиц-ние т.
- •32. Элементы и сущность процесса передачи информ-и. Личные и неличные, вербальные и невербальные коммуникации.
- •35.Коммерческая (товар,торгов, сервисная) и корпоративная, социальная и политическая реклама.
- •36. Рное средство. Рный носитель. Классификация Рных средств. Ра в прессе и показатели ее рейтингов.Печатная р
- •40. История развития pr. Совр.Мер-тия фирм по pr.
- •43.Типовые отрицательные стереотипы и приемы их усиления. Типовые положительные стереотипы и приемы их усиления.
- •44.Позиционирование, его типовые (контрольные) вопросы. Уровни позиционирования.
- •45.Внимание и внушение, их характеристика.
- •46. Интерес, потребности и психологические установки, их характеристика.
- •47.Уровни психологического воздействия рекламы. Мотивы. Модели aida, acca, aidma, dibaba.
- •48Модели психологического воздействия рекламы dagmar, Одобрение. Слабая и сильная реклама. Социальные потоки, их «оседлание».
- •63. Личн продажа как ведущ элемент прямо мк. Этапы процесса эффект продажи,их хар-ка.
- •53. Структурные элементы дизайна текста рекламы. Слоган (девиз) рекламы и его правила. Основной текст. Позиции клиента и учет стереотипов в рекламном обращении.
- •15. Т и их виды. Уровни анализа т. Система качества т. Петля качества.
- •54. Текстовая информация. Особенности текста в рекламе новых, улучшенных товаров. Методы привлечения внимания, цепочка действий.
- •58 Рекл.Кампания:сущ-ть, виды и принципиал. Решения (этапы) при ее разр-ке. Разр-ка бюджета рекл. Методы выделения средств на рекл.
- •65. Прямой мк и его формы. Роль бд. Прямая почт. Р. Р по каталогу, телефону, с использ-ем телевизора. Факторы эфф-ти Direct Marketing.
- •66. Компьютеризирован р. Мк-коммун-ии в сети. Баннеры, сайты, медийная и контекстная р.
- •25. Виды рынка при исследовании спроса. Оценка емкости рынка и доли рынка. Типы маркетинга
- •69. Выставки и ярмарки. Виды стендов. Работа стендистов. Рекламные сувениры. Подарочные изделия. Упаковка в рекламе.
- •39.Связи с общественностью: понятие, роль в маркетинговых коммуникациях, задачи и уровни их решения. Особенности связей с общественностью, пропаганды.
- •52. Стратегия рекламного обращения. Стиль,сюжет обращения. Методика разработки идей текстов.
- •61. Иссл-ние в рекламе потр-лей. Влияние на покупку потребностей, мотивов. Aidma. Возд-вие внешн. Ф-ров (семьи, общества, к-ры, этики).
- •27.Сущность рекламы и маркетинговых коммуникаций и т.Д.
- •37. Радиореклама. Телевизионная реклама. Показатели рейтингов эфирной рекламы. Другая аудиовизуальная реклама. Звук в рекламе.
- •38. Наружная реклама, в том числе реклама на транспорте. Световая реклама. Витрины, их виды. Свет и цвет в рекламе.
- •20 Методы ценообразования
- •26. Планирование маркетинга. Стратегическое планирование. Программа маркетинга.
- •23. Сбытов политика. Выбор поср-ков. Сущ-ть т-движ-я.
- •62.Иссл-ние в рекл.Т (жцт,позиц-ние,уп-ка,кач-во,марка).Анализ рынка.
- •22. Рыночн кор-ка цен.
- •12Рынок пред-й и факторы,вл. На его пок-лей. Виды ситуаций и этапы прин-я реш-я о зак-ах.
69. Выставки и ярмарки. Виды стендов. Работа стендистов. Рекламные сувениры. Подарочные изделия. Упаковка в рекламе.
Ярмарка – это периодич устраиваемый съезд торг, промышл, с/х предпр, коммерс-ов, промышл-ков, аграр-ов преимущ для оптов продажи, заключ торг сделок тов по выставленным образцам.
Выставка – периодич проводимое кратковр меропр, в рамках кот значит число фирм (экспонентов) с пом образцов (экспонатов) демонср нов тов, идеи или услуги 1 / неск отраслей для информ-ия потенц потреб-лей о своей фирме и ее тов.
Выставки – это сред-во публич демонстр достиж-ий людей, предпр.
Они сочет просвет-ский и коммерч хар-р.
Цель: обмен теор, идеями, знаниями при одновр провед коммерч раб. Перед выставкой большая работа – подготовка стендистов, размещение стендов.
Выставки м подразд на:1)м/ународные;2)общеотрасл;3)специализир-ые;4)национ.
типы стендов: линейный стенд, угловой, стенд «полуостров», стенд «остров», сквозной стенд и «визави».
Качест-ая и красивая упаковка помимо ф-ции сохр тов вкл в свое оформ-ие элем-ты, символиз-щие фирму: цвета, логотип, др фирм константы, где необходимо – описание сост и ссылки на стандарты, завоев отличия.
Упаковка вып не т защит ф-цию, ф-цию фасовки в опр весе, но также несет в себе инфо о тов и его производителе.
Обяз эл-ты уп: штрих-код, состав, усл-ия экспл, перечень полез св-ств/возмож эф-та, показ наград и дипломов, реклам девизы и герои.
Реклам сувениры – сред популяризации орг-ции. Есть фирм сувенир изделия: брелоки, значки, зажигалки, цепочки, где обязат есть Т знак, фирм стиль(герой)/микромодель тов. Сущ серийные сувенир изделия с гравировкой/фирмен наклейками.
Подароч изделия сущ для подарков в ходе дел встреч и юбилеев (шкатулки, фарфоровые вазы).
Фирмен упаковоч матер-лы: пакеты, упаковочная бумага с символикой
24.Канал распределения или распростр-я
это совок-ть независ. орг-ций, учавств-щих в процессе реализации, движ-я Т. или У от произв-ля к потреб-лю, к-рый использ-ет этот Т. или У. либо потрбляя, либо для дальн.-го пр-ва своих Т. или У.
Функции канала распределения:
1.информац-ая- сбор данных и проведения МК исслед-ий.
2.по стимул-и сбыта-распред-е рекламной инф-ции
3.по устранению контактов с потенц-ми покупателями
4.приведение Т. в соотв-вии с треб-ми клиента
5.проведение переговоров для достиж-я соглашения о цене,усл.доставки, платежа
6.орг-ция товародвиж-я (транспортир-ка, складиров-ние, погрузка и др.)
7.финан-ние деят-ти канала
8.принятие рисков и ответсвен-ти
Если нет посредников м/д произв-лям и клиентом, то перед нами канал прямого МК или нулевого уровня
Ур-нь канала распред-я исчисляется кол-вом звеньев торг.посредников,к-рые выпол-ют опред-ую работу по перемещению Т. и передачи права собств-ти на него очередному звену посред-ков в направ-и конечному потр-ля.
Формы торговли: розничная торговля и оптовая торговля
71. Экономическая эффек-ть рекламы. Абсолютно точно опред. эфф-ть отдел. ср-в рекламы в большинстве случаев не возможно. Однако и приблизит. подсчеты оправдывают себя, т.к. позволяют сделать вывод о целесообр-ти рекламной деят-ти. Экон-кую эфф-ть рекламы чаще всего опред. путем измерения ее влияния на развитие товарооборота, для чего анализ-ся оперативные и бухгалтерские данные. Дополнит. товарооборот под возд-вием рекламы опред-ся по формуле: Тд=(Тс*П*Д)/100, где Тд-дополнит. товарооборот под возд-вием рекламы, Тс-среднедневной товарооборот до рекламного периода, П-прирост среднедневного товарооборота за рекламный и послереклам. периоды,%, Д – кол-во дней учета товарооборота в реклам. и послереклам. периоде. Для расчета экономич. эффекта, котор. был достигнут от применения рекламного ср-ва или проведения реклам. кампании, можно использ. след. ф-лу: Э=(Тд*Нт)/100-(Uр+Uд), где Э – экон-кий эфф-т рекламирования, Тд – доп. товарооборот, Нт – торг. надбавка на товар, в % к цене реализации, Uр – расходы на рекламу, Uд – доп. расходы по приросту товарооборота. В данном случае сопоставл-ся получ. эффект от проведения рекламного мероприятия с затратами на его осуществление. Рез-ты такого соотношения могут выражаться в трех вариантах:1.эффект от рекламного мероприятия равен затратам на его проведение.2.эффект больше затрат(прибыльное).3.эффект меньше затрат(убыточное). Однако полученных данных недостаточно для сопоставления эк-кой эфф-ти затрат на провед. различных рекламных мероприятий. Более точно эффек-ть затрат на рекламу хар-ет ее рентаб-ть – это отнош. получ. прибыли к затратам: Р=(П*100)/ U.