10.5. Принципы хозяйственного управления
Принцип — это основное правило, требование, идея управления, его основа.
На основе выработанных принципов корректируются цели предприятия, уточняются приоритеты, формируется его политика. Реализация принципов, целей, приоритетов и политики предприятий осуществляется с помощью соответствующих рабочих методик, инструкций, положений, нормативов, которые на основе единства принципов их подготовки группируются в связанный между собой реальный механизм управления экономикой. Достигается долговременное соединение конкретных методов и форм управления.
Хозяйственный механизм управления не может быть разрозненным набором методик и распоряжений и находиться в отрыве от реальных задач производства, которые, в свою очередь, определяются не только государственным законодательством, но и объективными законами производства.
Различают следующие принципы организации управления производством: функциональный, количественный, пространственный и временной. На их основе строятся как общие, так и частные (характерные для отдельных предприятий) конкретные принципы управления.
Принцип целевой совместимости и сосредоточения заключается в создании связанной целенаправленной системы управления, при которой все ее звенья образуют единый механизм, направленный на решение общей задачи.
Принцип непрерывности и надежности означает создание таких организационно-хозяйственных и технических условий, при которых достигается устойчивость и непрерывность заданного режима производственного процесса.
Принцип планомерности, непрерывности и надежности выражается в том, что система управления должна быть нацелена на решение не только текущих, но и долговременных задач развития предприятия. Система хозяйственного управления связывает во времени действия людей, количество, качество и ассортимент расходуемых ресурсов . Для этого работа и функции кооперирующих звеньев и каждого работника строго разграничиваются, а после этого поэтапно увязываются в единую синхронно действующую систему. Завершение одного этапа работ является началом следующего этапа.
Демократический принцип распределения функций управления основан на методах и принципах общественного разделения труда . Согласно этому за каждым органом хозяйственного руководства, начиная с высшего звена и кончая низшим звеном, закрепляется определенная часть управленческой работы (функция).
Принцип научности и обоснованности методов управления исходит из того, что методы, форма и средства управления должны быть научно обоснованы, и выверены на практике.
Принцип научности не может быть реализован лишь на знании законов, действующих в производстве, его соблюдение возможно только на основе непрерывного сбора, переработки и анализа различной информации: научно-технической, экономической, правовой и др.
Принцип эффективности управления вызван наличием многовариантных путей достижения одной и той же цели. Предприятие постоянно находится в поиске эффективных решений относительно организации производства и выпуска конкурентноспособной продукции.
Принцип совместимости личных, коллективных и государственных интересов определяется общественным характером производства. Предприятие размещаются на определенной территории, используют природные ресурсы, систему коммунального хозяйства, энергоснабжение, трудовые ресурсы и многое другое. Взаимоотношения предприятия с территориальными органами государственной власти и населением должны строиться на взаимной выгоде каждой страны.
Выводы по теме
Инвестиции — вложение капитала как внутри страны, так и за рубежом с целью получения прибыли (дохода) и положительного социального эффекта. Инвестиции могут быть в виде денежных средств, целевых банковских вкладов, паев, акций и других ценных бумаг, кредитов, займов, залогов, технологий, земли, зданий, имущественных прав и пр.
Инвестиционная деятельность — совокупность практических действий по реализации инвестиций. Она может осуществляться за счет собственных финансовых ресурсов и внутрихозяйственных резервов предприятия, а также заемных и привлеченных финансовых средств инвесторов , инвестиционных ассигнований из государственного бюджета, иностранных инвестиций.
Прежде чем осуществлять инвестиции, предприятию необходимо провести комплексный анализ проекта, включающий технический, экономический анализы, а также анализ окружающей среды.
Вопросы для самопроверки
Назовите основные количественные показатели экономического роста предприятия.
Поясните преимущество интенсивного пути развития предприятия.
Как НТП влияет на экономический рост?
Как рассчитывается общий экономический эффект от внедрения новой техники?
Что представляют собой прямые инвестиции?
Как определяется эффективность портфельных инвестиций?
Какие инвестиции предполагают вложение денежных средств в ценные бумаги, в основные средства? В чем сущность экономической выгоды от инвестиционных вложений?
Из каких элементов состоит механизм управления организации?
Охарактеризуйте основные принципы организации управления.
11.
Товарная политика организации (дополнительная)
11.1.
Деятельность предприятия в условиях рынка
Товарная политика предприятия включает в себя разработку частных стратегий по оценке номенклатуры выпускаемой продукции и доведение ее до потребителей соответствующих рынков.
Разработка товарной политики состоит из:
исследования действующих рынков по объектам изучения;
формирования ассортиментной политики предприятия;
формирования спроса и предложения на товар ;
оценки конкурентоспособности товара и производства.
Исследование рынка включает в себя несколько аспектов. Как известно, рынок состоит из следующих элементов: спрос, предложение, цена, конкуренция. Изучение составляющих данных элементов и есть изучение рынка.
Спрос — это представленная на рынке потребность в товаре, подкрепленная платежеспособностью , т.е. наличием денег у потенциального потребителя .
Товарное предложение — это те объемы товаров, которые находятся в сфере обращения, т.е. в торговле.
Маркетинговая служба предприятия должна определить, равно ли предложение объему производства данного товара или нет, и равен ли спрос предложению товара. Сам спрос состоит из нескольких видов: реализованный, неудовлетворенный и формирующийся. В свою очередь, реализованный спрос состоит из:
удовлетворенного спроса ;
переключенного спроса ;
импульсивного спроса .
Неудовлетворенный спрос состоит из:
отложенного спроса ;
переключенного спроса (частично) .
Другой аспект изучения рынка — это изучение потребителя . В соответствии с назначением продукции потребители делятся на потребителей продукции производственно-технического назначения и потребителей предметов потребления.
Про потребителей производственной продукции следует знать: объемы производства, применяемую технику, наличие и величину складского хозяйства, платежеспособность, положение на рынке, руководящий состав и т.п.
Важный аспект изучения рынка — изучение товара , как своего, так и конкурентов. Есть определенные методики сравнения изучаемых товаров по их свойствам и сравнение каждого свойства через коэффициенты. Главная цель данного анализа — определение преимуществ и слабых сторон своего товара и товаров конкурентов.
О конкурентах надо знать все: производственные мощности, используемые технологии, номенклатуру производственных изделий, куда сбывают продукцию, платежеспособность , престиж, руководящий состав и многое другое.
Планирование ассортимента продукции — важнейшая функция маркетинга и функция изучения рынка — является объективно необходимой основой для ее реализации. Связь между двумя этими функциями в принципе определяется так: исследования маркетинга дают возможность получить информацию о потребностях, желаниях и намерениях покупателя, а планирование ассортимента преображает эту информацию в приемлемую для потребителя продукцию с учетом технических возможностей, затрат на продукцию и сбыт, а также необходимости получения намечаемой предприятием прибыли.
Основными элементами (или фазами) планирования ассортимента продукции являются:
выявление текущих и потенциальных (неудовлетворенных) потребностей покупателей; анализ способов использования соответствующей продукции, а также особенностей поведения потребителей на данном сегменте рынка;
оценка конкурирующих изделий-аналогов под тем же углом зрения;
анализ потребительских оценок качества вырабатываемых изделий, т.е. определение степени их соответствия запросам потребителей с точки зрения способности удовлетворить конкурентную потребность в функциональном и эстетическом отношении;
определение того, какими изделиями должен быть пополнен вырабатываемый ассортимент продукции, и наоборот, какие изделия следует исключить из него по причинам недостаточной рентабельности , морального износа , снижения конкурентоспособности и т.п.;
разработка спецификаций новых или улучшенных изделий в соответствии с требованиями покупателей.
В соответствии с современной концепцией маркетинга планирование ассортимента продукции — это непрерывный процесс, продолжающийся на протяжении всего жизненного цикла товара, начиная с зарождения его идеи и кончая снятием с продаж.
В системе мер маркетинга под стимулированием сбыта обычно понимается деятельность, направленная на персональное или опосредованное содействие потенциальным покупателям в выборе и покупке товаров, а также побуждающее его приобрести продукцию предприятия, или, по крайней мере, благожелательно отнестись к идеям, которые имеют коммерческое значение для продающего. В настоящее время стимулирование сбыта во все возрастающей мере отождествляют с распространением информации в пользу производителя или его продукции без его непосредственного участия, но за его счет. Чаще всего эта деятельность связывается с рекламой.
Современная концепция маркетинга рекомендует использовать все средства стимулирования сбыта в комплексе, каждый раз выбирая наиболее эффективное (оптимальное) их сочетание. Основными факторами, определяющими выбор той или иной комбинации являются: финансовые возможности, характер рынка, характер продукции и фаза жизненного цикла продукции.
11.2.
Качество продукции
Качество продукции — это совокупность свойств этой продукции, обуславливающих ее пригодность для удовлетворения определенных потребностей в соответствии с ее назначением.
Как экономическая категория качество продукции тесно связано с потребительской стоимостью. Если потребительская стоимость — это полезность товара вообще, то качество продукции — это степень проявления потребительной стоимости в конкретных условиях ее использования.
Качество характеризует одно или несколько свойств потребительной стоимости, связанных с удовлетворением общественных потребностей. Качество характеризует степень общественной полезности для удовлетворения конкретной потребности.
Свойство продукции — это способность удовлетворения определенной, конкретной потребности потребителя (мощность мотора, грузоподъемность, долговечность, дизайнерское решение и т.п.). В конечном счете, качество продукции определяется потребителями , невзирая на все рекламные заверения производителей . Все свойства, заложенные в изделие, можно разделить на производственные и потребительские.
Производственные (потенциальные) свойства формируются на предприятии, начиная со стадии конструкторской разработки и заканчивая производством готового изделия. Это производственное качество продукции.
Потребительские свойства характеризуют ту совокупность свойств продукции, которые удовлетворяют конкретные потребности потребителя. В сфере потребления проявляется реальное потребительское качество продукции.
То, что создается в процессе производства — это возможное, потенциальное качество . Вступив в процесс потребления, возможное качество переходит в реальное качество . Именно потребитель оценивает качество произведенной продукции.
Качество продукции как экономическая категория тесно связано и в значительной степени формирует такие экономические показатели работы предприятия как себестоимость , цену , прибыль , рентабельность и др. Поэтому необходимо количественное измерение качества продукции.
Уровень качества — это относительная характеристика качества продукции , основанная на сравнении совокупности показателей ее качества с соответствующей совокупностью базовых показателей. Уровень качества закладывается в нормативно-технической документации и доводится в технологическом процессе производства. Свойства продукции, заложенные в технической документации, определяют ее технический уровень.
Технический уровень продукции — относительная характеристика качества продукции, основанная на сопоставлении значений показателей, характеризующих техническое совершенствование оцениваемой продукции, с соответствующими базовыми значениями. Определение технического уровня продукции позволяет проводить относительную оценку технического совершенства оцениваемой продукции по сравнению с лучшими отечественными или зарубежными аналогами.
Для измерения технического уровня и качества продукции применяют следующие группы показателей:
назначение;
надежность;
эргономические;
эстетические;
технологические;
транспортабельность;
унификация;
патенто-правовые;
экономические;
экологические;
безопасности.
Каждая группа показателей имеет определенный набор свойств, которые рассчитываются по определенным методикам.
Интегральный показатель качества продукции можно представить в следующем виде:
где Э — суммарный полезный эффект от эксплуатации или потребления продукта;
ИС — суммарные затраты на создание продукта;
ИЭ — суммарные затраты на эксплуатацию продукта.
На предприятии осуществляется не только действие контроля и наблюдение за всеми технологическими операциями по изготовлению изделия, но и мероприятия, обеспечивающие гарантированный срок эксплуатации изделия у потребителя. В совокупности эти мероприятия называются управлением качества продукции.
Управление качеством — действия осуществляемые предприятием при создании и эксплуатации в целях установления, обеспечения и поддержания необходимого уровня ее качества.
Качество продукции — это показатель работы предприятия, который объективно показывает уровень применяемой техники, передовых технологий и эффективности управления.
11.3.
Конкурентоспособность предприятия и продукции
В условиях рыночных отношений для успешного развития многономенклатурного промышленного производства особую актуальность приобретает проблема создания конкурентоспособного предприятия и продукции . Высококачественная продукция способствует росту спроса и увеличению объемов реализации , что при прочих равных условиях обеспечивает эффективность производства. Анализ конкурентоспособности предприятия предусматривает оценку возможностей конкурирующих организаций в производстве и поставке на товарный рынок продукции, которая может повлиять на снижение интереса со стороны покупателя к предприятию и его продукции.
По отношению к предприятию факторы конкурентоспособности можно классифицировать на внешние и внутренние.
К внешним факторам следует отнести меры воздействия, которые позволяют сориентироваться товаропроизводителю на товарном рынке и определить дальнейшую стратегию развития предприятия. К ним относятся:
экономические и административно хозяйственные факторы со стороны государства;
основные характеристики действующих рынков , где реализуется продукция (емкость , сегментация , спрос и т.д.);
деятельность политических партий, общественных и негосударственных организаций.
Внутренние факторы , определяющие конкурентоспособность предприятия, включают:
научный, технический, финансово-экономический, кадровый потенциал;
материально-техническое обеспечение;
маркетинг ;
эффективность рекламы;
движение товара ;
сервисное обслуживание.
Внутренние и внешние факторы — это средство и способ использования резервов конкурентоспособности.
Резервы конкурентоспособности — это специфические потенциальные возможности предприятия, которые можно условно классифицировать по следующим основным группам.
Резервы использования налоговых льгот.
Резервы использования организационного потенциала предприятия.
Резервы использование производственного и технологического потенциала предприятия.
Резервы использования кадрового потенциала.
Резервы использования финансово-экономического потенциала предприятия.
Анализ уровня конкурентоспособности предприятия обеспечит его реальную оценку только в том случае, если он связан с показателями хозяйственной устойчивости предприятия.
В начале 70-х гг. прошлого века японские ученые разработали метод обеспечения конкурентоспособности, известный, как «применение систем качества» . Французскими исследователями конкурентоспособности разработан метод конкурентного маркетинга . Имеются методики конкурентоспособности, разработанные российскими исследователями.
Товарная политика — это основная часть перспективного плана развития производства (бизнес-плана ), включающая предварительный выбор номенклатуры продукции или услуг, некоторые из которых в дальнейшем будут включены в производственный портфель. При оценке конкурентоспособности товара решаются следующие задачи:
определение номенклатуры готовой продукции исходя из возможностей действующих производственных мощностей и требований к товару на рынке ;
установление конкурентов , производителей аналогичной продукции, входящей в номенклатуру действующей промышленной организации;
нахождение технико-экономических параметров для оценки конкурентоспособности товара и выбора методик для их оценки;
расчет интегрального показателя конкурентоспособности товара;
определение номенклатуры продукции с позиции потребителя и производителя , а также уровня конкурентоспособности для включения в план производства, снятия с производства и перехода на новую продукцию, разработки плана рганизационно-технических мероприятий по обеспечению уровня конкурентоспособности товара.