Тема 14

14.1. Общее понятие об эффективности менеджмента.

Эффективность менеджмента характеризует результативность управленческой деятельности, отражающую уровень и качество системы управления, реализацию целей и стратегий, степень достижения заданных качественных и количественных показателей. Анализ и оценка эффективности менеджмента связаны с выявлением степени достижения организацией выработанных целей и стратегий. При этом учитывается главная цель управления – получение максимального эффекта с наименьшими затратами основных видов ресурсов (трудовых, материальных, финансовых и др.).

Эффективность менеджмента определяется многими аспектами деятельности организации. Основными составляющими успеха организации являются:

•       адаптация и выживание организации в долгосрочной перспективе;

•       результативность и экономичность системы управления;

•       реализация бизнес-стратегии;

•       качество и производительность труда;

•       эффективная реализация управленческих решений;

•       конкурентные преимущества и конкурентоспособность;

•       продуктивная организационная культура;

•       профессионализм менеджмента и персонала.

В конечном счете, эффективность менеджмента выражается в формировании конкурентных преимуществ и достижении конкурентоспособности предприятия и его продукции (услуг).

Различают несколько видов эффективности:

1)  по содержанию – эк-я, социальная, технологическая, экологическая по направленности – внутренняя и внешняя;

2)  по элементу системы управления - эффективность объекта управления (основной деятельности) и эффективность субъекта управления (аппарата управления);

3)  по критериям оценки - общая (организации в целом) и частная (управление персоналом, инвестициями, финансами);

4)  по формализации – количественная и качественная;

5)  по периоду оценки – статическая и динамическая;

6)  по характеру оценки – прямая и косвенная.

14.3 Пути повышения эффективности менеджмента в организации

Эффективность менеджмента - это управление деятельностью предприятия с минимальными издержками и максимальными результатами. В менеджменте выделяют экономическую и социальную эффективность.

Взаимосвязь между экономической и социальной эффективностью очень тесная, так как зачастую при улучшении экономической обстановки улучшается и социальная удовлетворенность, и наоборот, при повышении социальной удовлетворенности повышается экономическая эффективность.

Пути повышения эффективности менеджмента:

1. Совершенствование организационных структур объекта управления и всех его подсистем. Создание системы эффективного делегирования, использование положительных стимулов.

2. Формирование эффективной системы формальных коммуникаций.

3. Применение стиля руководства, адекватного внутренним и внешним факторам, воздействующим на организацию.

4. Применения наиболее эффективных методов подбора персонала, оценки, обучения, переподготовки.

5. Создание организационной культуры, выработка совместных ценностей.

6. Разработка стратегии развития организации на основе анализа сильных и слабых сторон организационной системы и т.д.