- •1.1Содержание понятия «менеджмент» и «управление».
- •1.2. Основные категории менеджмента
- •Современные тенденции развития менеджмента
- •1.4 Закономерности и принципы менеджмента
- •2.1 Классическая школа научного управленияю
- •2.2. Административная школа менеджмента.
- •2.3 Подходы в менеджменте с ориентацией на человека
- •2.4 Особенности менеджмента второй половины хх века: процессный, системный, ситуационный подходы в менеджменте
- •Тема 3. Развитие менеджмента в России.
- •4.1.Модели менеджмента и их характеристики.
- •5,2 Организация как открытая система управления. Внутренняя и внешняя среда организации.
- •5.3 Концепция жизненного цикла организации
- •5.4. Формальные и неформальные группы в организации.
- •6.2. Виды и особенности осу: линейная, функциональная, линейно-функциональная, матричная, программно-целевая, проектная, дивизиональная.
- •6.3 Основы проектирования осу. Требования к осу.
- •7.1 Содержание понятие «функции управления». Классификация функций управление по различным признакам : уровням управление, объектам управление, содержанию.
- •7.2 Общие функции управления: планирование, организация, координация, мотивация, контроль.
- •8.1. Понятие, сущность и классификация методов управления.
- •8.2 Экономические методы управления: планирование
- •8.3 Организационно – распорядительные методы управления
- •9.1.Классификация управленческий решений. Требования, предъявляемые к качеству управленческого решения.
- •9.2 Этапы принятия решений
- •Тема 10
- •10.1 Содержание понятия влияния и власти. Классификация форм власти и влияния.
- •10.2 Сильные и слабые стороны различных форм власти.
- •Тема 11
- •11,2 Функции и обязанности руководителя. Качества руководителя. Имидж менеджера.
- •11.3 Стили руководства: авторитарный (единоличный), демократичный (коллегиальный), либеральный; их различия, преимущества, недостатки; условия использования того или иного стиля руководства.
- •11.4. Руководитель и лидер. Адаптация стилей руководства к деловым ситуациям.
- •Тема 12
- •12.1.Принципы самоменеджмента (не знаю как лучше, если хотите просто их перечислети, наверно не обязательно что-то говорить про каждый принцип)
- •12.2. Самоменеджмент руководителя.
- •3. Основные правила планирования времени
- •Тема 13
- •13.1 Понятие о конфликтах в управлении и их классификация
- •13.2 Природа стресса и его принципы: организационные и личные факторы.
- •13.3 Процесс изменений в организации и управление ими.
- •Тема 14
- •14.1. Общее понятие об эффективности менеджмента.
- •14.3 Пути повышения эффективности менеджмента в организации
- •14,2 Сущность понятия «экономическая эффективность»
ТЕМА 1
1.1Содержание понятия «менеджмент» и «управление».
Менеджмент – это особый тип управления, который сочетает в себе общие черты упрвления и специфические черты опред. конкретными условиями социально-экономическим развитием.
Управление – представляет собой особую, осозаную целесообразную деятельность человека, с помощью которого он упоряд. и подчиняет своим интересам элементы внешней среды.
Т.о. понятие менеджмент отличается от понятия управление по след. пунктам:
1. Условия существования: Управление – плановая экономика. Менеджмент – рыночная экономика.
2. Необходимые знания: Управление – требуются управленчиские навыки. Менеджмент – профессион. знания в обл. упрвления.
3. Объект управления: Управление – любой объект. Менеджмент – преимущественно человеческие ресурсы (персонал организации).
4. Среда в которой осуществляется процесс: Управление – любая. Менеджмент – только в рамках организации.
1.2. Основные категории менеджмента
Категории менеджмента — наиболее общие и фундаментальные понятия, отражающие существенные свойства и устойчивые отношения в процессе управления организацией.
К основным категориям менеджмента относят:
1.Объекты менеджмента разделяются по функциональным областям, т.е. финансы, персонал, сбыт, снабжение, производство, инновации и др. По виду объекта — операция, процесс, система. По уровню иерархии — организация в целом, цех, участок, рабочее место.
2.Субъекты менеджмента — руководители разного уровня, занимающие постоянную должность в организации и наделенные полномочиями в области принятия решений в определенной сфере деятельности организации.
3.Виды менеджмента — специальные области управленческой деятельности связанные с решением определенных задач. По принципу объекта различают общий и функциональный менеджмент. Общий заключается в управлении деятельностью организации в целом. Функциональный заключается в управлении определенной сферой деятельности организации, ее звеньев, направлений (финансы, персонал, инновации, производство, экология, снабжение, маркетинг). По содержанию различают: 1. нормативный менеджмент — предусматривает разработку и реализацию философии организации, ее предпринимательской политики, определение позиции организации на рынке и т.д. 2.стратегический менеджмент — предполагает выработку набора стратегий, их распределение во времени, формирования потенциала успеха организации, обеспечение стратегического контроля за реализацией плана. 3.оперативный менеджмент — предусматривает разработку тактических и оперативных мер, направленных на практическую реализацию принятых стратегий развития фирмы.
4.Функции менеджмента — определяют устойчивый состав специфичных видов управленческой деятельности, характеризующихся однородностью целей, действий и объектов их приложения. Различают — общие (формирование целей, направление, организация, контроль), технологические (решения и коммуникации) и социально-психологические (делегирование и мотивация) функции менеджмента.
5.Методы менеджмента — система правил и процедур решения различных задач управления с целью обеспечения эффективного развития организации. К методам относятся: экономические, организационно-распределительные, социально-психологические.
6.Принципы менеджмента — общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации. К числу важнейших относят принципы:
- целостности (системное свойство); иерархической упорядоченности; целевой направленности развития; научной обоснованности и оптимальности; сочетание централизации и децентрализации; демократизации.