Тема 1. Визначення і сутність менеджменту.

Зміст лекції.

1. Сутність менеджменту основні школи його розвитку.

2. Характеристика, напрямки і функції сучасного менеджера.

3. Класифікація менеджерів по видах.

1. Менеджмент  (англ. manage – керувати, завідувати) – сфера людської діяльності і відповідна область знань, що включає в себе керування людьми і соціальними організаціями.

Керування –

Управління бізнесом (business management, «public administration») –

Предмет менеджменту – 

Об'єкт управління – 

Суб'єкт управління – 

2. Менеджер (директор, адміністратор, керівник) – фахівець, який займає постійну керуючу посаду, наділений повноваженнями і приймає в їх межах рішення за певними видами діяльності. Типи:

• Top management – 

• Middle management –

• Lover management – 

Загальна модель сучасного менеджера:

Функції менеджера:

• Міжособистісна функція – організовує, узгоджує спільну діяльність працівників:

• Інформаційна функція – інформаційний центр з усіх основних питань діяльності:

• Функція прийняття рішення –

Якості менеджера:

• Особисті якості – порядність, справедливість, гарне фізичне і моральне здоров'я, почуття гумору, особлива пам'ять, висока емоційно-вольова стійкість, розвинені комунікативні і організаторські здібності, готовність до розумного ризику, сміливість, рішучість, самокритичність.

• Професійні якості – компетентність, технічна, економічна, правова, інформаційна, психолого-педагогічна культура, уміння приймати рішення і відповідальність, енергійність, творчі здібності.

• Організаторські і ділові якості – рівень організаторської культури, технологія управлінської роботи, цілеспрямованість, дисципліна, оптимізм і впевненість, терпимість, контактність.

3. Види менеджерів по відношенню до роботи:

Види менеджерів із погляду контактності:

Види менеджерів сучасної корпоративної культури:

Тема 2. Організація як об'єкт менеджменту.

Зміст лекції.

1. Визначення і ознаки організації.

2. Характеристика зовнішнього і внутрішнього середовища організації.

3. Типи організацій за взаємодією.

4. Характеристика життєвого циклу організацій.

1. Організація (англ. organization) – соціальне утворення з визначеними межами, яке свідомо координується і функціонує на відносно простій основі для досягнення мети.

Загальні риси організацій:

Характеристики організацій:

2. Зовнішнє середовище організації – сили, зовнішні стосовно до організації, які впливають на її результативність. Сфери впливу:

• Віддалений вплив –

• Виробничий вплив –

• Операційний вплив –

Внутрішнє середовище організації – сили, які формуються під впливом перемінних, що роблять безпосередній вплив на процес перетворень (виробництва продукції, послуг). Сфери впливу:

• Організація –

• Структура організації –

• Постановка завдань –

• Технологія –

• Особи –

3. В залежності від взаємодії із зовнішнім середовищем:

• Бюрократичний тип –

• Органічний тип –

В залежності від взаємодії з особою:

• Корпоративний тип –

• Індивідуалістичний тип –

В залежності від рівня централізації:

• Централізований тип –

• Децентралізований тип –

В залежності від ринку:

• Едхократичний тип (англ. adhocracy – влаштований для даної мети) –

• Багатомірний тип –

• Партисипативний тип (англ. participation – співучасть) –

• Підприємницький тип –

• Ринково-орієнтований тип –

4. Життєвий цикл організацій – передбачувані зміни в організаціях з визначеною послідовністю станів протягом часу. Етапи життєвого циклу організацій:

1. Етап підприємництва –

2. Етап колективності – 

3. Етап формалізації і управління – 

4. Етап розробки структури –

5. Етап спаду –