2. Понятие производственной и организационной структуры фирмы. Виды подразделений.

Для того чтобы фирма нормально функционировала она должна быть определенным образом устроена, что предполагает выделение отдельных подразделений и элементов системы. Функционально на предприятии выделяют подразделения по критерию профессионально-отраслевого разделения труда, кот.выполняют планово-эконом., учетно-статистические, коммерческие, инженерно-технические, расчетно-аналитические, оперативно-производственные, кадровые и др.функции. Структурно для выполнения этих функций выделяют рабочие места, участки, отделы управления. Кол-во структурных подразделений зависит от его отраслевой принадлежности и размера. По мере роста предприятия ряд своих полномочий директор перекладывает на своих заместителей или руководителей вновь созданных подразделений.

Подразделение предприятия – 1) помещение, оснащенное станками, др.оборудованием, предназначенное для выполнения определенных работ; 2) коллектив людей, кот.выполняют определенную работу.

Подразделения предприятия, их состав, распределение функций между ними формируют производственную структуру предприятия.

С учетом специфики выполняемых работы выделяют подразделения: основного производства, кот. выполняют работы, непосредственно связанные с изготовлением продукции (основные цеха, а также вспомогательное производство, кот.обслуживают своей продукцией и услугами основные цеха) и обслуживающие, кот.обеспечивают нормальную деятельность всех структурных подразделений предприятия (Подразделения внутрипроизводственной инфраструктуры).

Основным производственным звеном предприятия обычно является цех. Под цехом понимается помещение, оснащенное станками, др.оборудованием, предназначенное для выполнения определенных работ, а также коллектив людей, кот.выполняют определенную работу. Руководит им начальник цеха. Если цех большой, то на нем выделяют участки, где начальники участков выполняют оперативное управление.

При производственной необходимости внутри участков выделяют коллективы рабочих одинаковых или различных профессий, совместно выполняющих единое производственное задание и несущих общую ответственность за результаты работы – бригады. Руководят ими бригадиры, кот.получают задания от мастера, распределяют их среди рабочих, организуют выполнение заданий. Бригада может быть специализированной, кот. состоит из рабочих одной профессии, выполняющих однородные технологические процессы, и комплексная, кот. организуется из рабочих различных профессий для выполнения комплекса разнородных работ, объединяемых общностью предмета или орудия труда.

Основной пространственной производственной ячейкой является рабочее место. Под ним понимается часть пространство, приспособленная для выполнения работников своего производственного задания. Для этого она должно быть оснащено основным и вспомогательным оборудованием.

Под организацией управления понимается внутренняя упорядоченность и согласованность элементов, процессов и действий между элементами системы. Для обеспечения этой согласованности разрабатываются орг.структуры предприятия. Структура – это строение, устройство системы, кот.обеспечивает осуществление функций. Различают иерархические (линейные, линейно-функциональные, дивизионные, функциональные) и органические (проектные, матричные, программно-целевые, бригадные) типы структур управления.

3. Понятие менеджмента и основные функции управления фирмой.

Менеджмент – это целенаправленное воздействие на людей в процессе эконом.отношений.

Оказание целенаправленного воздействия на людей предусматривает циклические действия, связанные с выявлением проблем, разработкой, принятием решений и организацией их выполнения. Для этого необходимо ясно представлять свои действия и создать условия для совместной деятельности. Для этого необходима система управления как порядка выполнения и наличия необходимого механизма осуществления этих действий.

Функции – это совокупность существенных свойств системы, обуславливающих её способность совершать действия.

В целом большинство ученых придерживаются классической схеме А. Файоля (планирования, организация, мотивация, контроль), иногда к ним ещё добавляют координацию, а также прогнозирование и анализ.

План – это заранее разработанная система мероприятий, определяющая последовательность их проведения для достижения намеченной цели. Планирование – это процесс выработки целей и разработки системы мероприятий для их достижения. Составление обоснованного плана предусматривает анализ, прогнозирование и целеполагание.

Существуют две основные системы планирования: директивная – система, основанная на прямых указаниях и распоряжениях руководства по большинству мероприятий, и индикативная – система, при кот.руководством разрабатываются основные плановые показатели, планирование мероприятий по достижению этих показателей делегируется исполнителям.

Принципы планирования: 1) научность; 2) единство экономических и политических подходов; 3) непрерывность; 4) комплексность; 5) сбалансированность и пропорциональность.

Методы планирования: балансовый, нормативный, программно-целевой, аналитический, экономико-математический.

В зависимости от целей и задач, кот.ставятся перед системой мероприятий выделяют долгосрочные (стратегические), краткосрочные (тактические), оператично-календарные (текущие), а также бизнес-планы.

Под организацией управления понимается внутренняя упорядоченность и согласованность элементов, процессов и действий между элементами системы. Для обеспечения этой согласованности разрабатываются орг.структуры предприятия. Структура – это строение, устройство системы, кот.обеспечивает осуществление функций. Различают иерархические (линейные, линейно-функциональные, дивизионные, функциональные) и органические (проектные, матричные, программно-целевые, бригадные) типы структур управления.

Мотивация представляет собой процесс побуждения людей к деятельности для достижения целей фирмы. Мотивация тесно связана со стимулированием, и основное различие между ними заключается в том, что для осознания мотива требуется внутренняя работа. Стимулирование – это прежде всего внешнее побуждение, влияющее на поведение человека в сфере труда, материальная оболочка мотивации человека.

Современные теории мотивации делятся на соедржательные (иерархия потребностей А. Маслоу, двухфакторная теория Ф. Герцберга, теория трех потребностей Д. Мак-Клелланда и др.) и процессуальные (теория мотивации В. Врума, теория трудовой мотивации Д. Аткинсона, теория 12 факторов Ричи и Мартина и др.).

Контроль представляет собой процесс обеспечения достижения фирмой своих целей и как функция управления обеспечивает обратную связь в процессе управления. Для обеспечения контроля необходима установка стандартов, измерение достигнутых результатов и проведение корректировок, есди достигнутые результаты отличаются от стандартов. Обычно контроль можно разделить на предварительный, текущий и заключительный.

Собранные сведения позволяют производить корректирующее воздействие на протекающие процессы с целью поддержания их на определенном уровне или предотвращения, подавления неблагоприятных явлений. Иногда корректирующее воздействие называют ещё одной функцией управления – регулированием.