6. Характеристика основных потребностей маркетинга. Обмен

Обмен – осуществление сделок, необходимых для передачи права собственности или распоряжения товарами и услугами, предлагаемыми на рынке субъектами. Условия обмена: 1) различная стоимость обмениваемых товаров, 2) каждый участник обмена ожидает для себя увеличение пользы, 3) участники обмена оценивают результаты обмена как более высокие по сравнению с затратами. Условия, способствующие обмену: 1) каждая из сторон контактирует с другой, 2) самостоятельность в решении, приобретать товар или нет. Конкретное выражение обмена – сделка. Условия сделки: наличие согласованных условий совершения – оговоренное время и место.

7. Историческое развитие маркетинга. Концепции маркетинга

1 этап – концепция совершенствования производства. На предприятиях уделяют внимание увеличению объема производства товаров; предприятия, направленные на снижение себестоимости продукции, более производительное оборудование. Основная цель – удовлетворить быстро растущий спрос. 2 этап – концепция совершенствования товара: совершенствование технико-экономических характеристик товара. 3 этап – концепция инспликации и экономических усилий: налаживание диалога с покупателем. 4 этап – концепция общепринятого маркетинга: в равной степени уделяется должное внимание каждому элементу маркетинга. 5 этап – концепция социально-этичного маркетинга: производство продукции, которая не приносит вреда окружающей среде.

8. Функции и задачи маркетинга

Функции маркетинга: 1) исследовательско-аналитическая: изучение рынка, потребителя, товара, анализ окружающей среды предприятия. 2) производственная: разработка новых товаров, организация их производства, организация материально-технического снабжения, управление качеством. 3) сбытовая – организация системы товародвижения, формирование спроса и стимулирование сбыта, товарная и ценовая политика. 4) управление и контроль: организация стратегического, тактического и оперативного планирования, информационное обеспечение, организация системы коммуникации, организация контроля маркетинга (для выявления отклонения). Существует 3 взаимосвязанных комплекса задач маркетинга: 1) задачи, относящиеся к деятельности на рынке; 2) задачи, относящиеся к сфере предприятия (согласование стратегий, организация продаж, финансирование); 3) задачи, относящиеся к окружающей среде (социальная ответственность перед окружающей средой).

9. Окружающая среда маркетинга. Макросреда

Маркетинговая среда фирмы – это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределами фирмы и влияющих на возможности руководства службы маркетинга устанавливать взаимосвязи с целевыми рынками. Макросреда – это силы более широкого плана: экономические, политические, научно-технические, демографические, социально-культурные, природно-географические факторы. К экономическим факторам относятся: динамика изменения ВНП, уровня производительности труда, инфляции, безработицы. Политические факторы: политика в области налогов, таможни, доходов и зарплаты. Научно-технические факторы: уровень автоматизации, механизации, компьютеризации производства, характера НТП, его путь развития (экстенсивный – большее количество ресурсов, интенсивный – внедрение достижений науки и техники в производство). Демографические факторы: люди определенного возраста, пола, уровня образования. Социально-культурные: приверженность к традициям, изменение культурных ценностей, отношение к самим себе, обществу, природе. Природно-географические: состояние окружающей среды, климатические условия региона, политика по защите окружающей среды.