2. Метод наблюдения. Роль наблюдателя в различных видах наблюдения. Способы фиксации результатов Область применения. Сильные и слабые стороны метода

Наблюдение - необыкновенно сильный метод, поскольку с его помощью исследователь может не только увидеть и понять некоторые явления, но и прочувствовать его, используя механизм эмпатии (способность чувствовать и ощущать чувства других людей). Очень важно, что исследователь работает не только со словами, но и с реакциями респондента и их связями

Есть много областей, которые социологи не изучали (космос). Бывали случаи, когда социологи вынуждены пользоваться результатом наблюдений других людей (предпочтительнее ученых), то есть использовать знания из "вторых рук". При этом многие наблюдения могут быть "пропущены" через призму установок автора, воздействия его времени, профессионального взгляда, опыта национальностей и конфессий и тп.

Роль наблюдателя в процессе сбора данных

Роль зависит от цели исследования, соответственно и от вида наблюдения. Если основная цель - описание или диагностика ситуации, то присутствие (а тем более вмешательство) наблюдателя искажает получаемые результаты. Поэтому применяются различные приемы для снятия влияния наблюдателя:

• Скрытые наблюдения

• Иногда социолог проводит наблюдения, но свою роль и участие объясняет другим способом (медик, стажер и тп). Искаженная легенда.

Преимущество включенного наблюдения очевидны: они дают наиболее яркие и полные впечатления о среде, помогают лучше понять поступки людей. Но чем дольше наблюдатель находится в данной среде, тем более он себя с ней отождествляет и менее объективным становится. [Стокгольмский синдром - жертва отождествляет себя с насильником или убийцей].

Имеется и нравственная этическая проблема: насколько этично, маскируясь под обычного участника, "подглядывать" за людьми.

Пути повышения надежности данных

Метод наблюдения не относится к высоко точным данным. Сравнительно с другими методами его точность невысока.

Надежность данных повышается, если выполнить следующие требования:

• Максимально точно описать в процедуре сбора данных индикаторы, характеристики, показатели изучаемого явления

• Если наблюдение осуществляется несколькими людьми, на начальном этапе они согласуют способы фиксации желаемых результатов

• Рекомендуется наблюдать объект в разных ситуациях. Это дает полную характеристику этого объекта и новое направление в изучении явления

• Очень важно четко различать и регистрировать содержание и форму проявления наблюдаемых событий.

• Всегда желательно использование независимого метода по отношению к используемому. Метод наблюдения нуждается в подтверждении каким-нибудь другим методом. Наблюдение, как правило, используется на начальных этапах.

К сильным сторонам метода наблюдения относят:

• Обширность получаемой информации за счет включения когнитивной, эмоциональной, рефлексивной и эмпатической сфер восприятия наблюдателя.

• Возможность проверки данных за счет повторных наблюдений и смены схемы работы в процессе исследования.

Слабые стороны метода:

• Высокая стоимость метода и большие затраты времени.

• Невысокая точность полученных результатов

• Невозможно использовать многие статистические процедуры обработки данных.

• Наблюдение как единственный метод используется крайне редко.

• Влияние среды на интервьюера, влияние его времени, установок и т.п.