2. Метод контент-анализа. Назначение. Процедуры качественной и количественной обработки текстов, этапы работы, единицы анализа и счета.

В последние годы стал занимать устойчивые позиции. Это стало как обязательный фрагмент любого исследования.

Контент-анализ относится и к качественным методам, и к количествам. Контент-анализ как количественная стратегия более разработанный и формализованный метод.

Контент-анализ - систематическая числовая (количественная) обработка, оценка и интерпретация формы и содержания информационного источника.

Контент-анализ может быть использован для ответа на исследовательские вопросы, если имеется какой-то материальный носитель информации, имеющий отношение к интересующей нас теме. Уникальные документы для контент-анализа - кладбищенские надписи, гравировки, татуировки. Объектом может быть все что угодно, но это может быть осмысленно и обозначено в программе исследования.

Конвенционально считается, что начало контент-анализа - статья Спида "дают ли газеты сейчас новости?", написанная в 1993 году. Но сформулирована идея метода была Ласуэллом и Берельсоном. За это время появились новые вариации метода и новые способы к изучению социальной реальности; появились обработки и компьютерные программы.

Когда метод используется в камках количественного подхода, он базируется на единообразии стандартизированных правил поиска и подсчета количественных показателей. Создан жесткий костяк и далее он используется на протяжении всего исследования. Эта схема должна быть описана.

Совокупность сообщений (информации) классифицируетсы по следующем критериям: тип сообщения (художественная-специальная литература, протоколы заседаний, личные письма и т.д.), участники процесса коммуникации (организации-люди), место распространения (киоск, РНБ), частота появления, объем (большой или маленький) и способ распространения (от самого массового до самого уникального).

Наиболее частый прием - выделение в теоретической схеме:

• Имена; события; факты.

Контент-анализ позволяет нам сначала пойти туда, где мы может найти информацию о именах или же интересующих явлениях.

Есть такая схема, когда мы читаем текст и ставим "палочки" о количествах упоминаний нужной нам информации.

Изучаем Петра Первого. Но недостаточно просто фиксировать упоминание, нужно еще и фиксировать объемы текста. Потому что иногда Петр возникает как правитель, иногда как супруг, иногда как строитель флота и т.п. Нам нужно выявить, что важнее, что актуальнее для того времени и т.п.

Но тексты бывают разные по количеству информации. Вопрос, какой текст выбирать, как его кодировать и т.п. - это прерогатива исследования.

Основные процедуры контент-анализа:

Выделение смысловой единицы и единицы анализа. Смысловая единица - категория теоретическая, которую исследователь назначает на теоретическом этапе работы. Если исследование поисковое, описательное, разведовательное, можно назначить одно описание, а если мы уже знаем многое по теме, то другое. Например, Петр 1 сначала, а результаты деятельности Петра потом. Смысловая единица - или признак того сообщения, которое мы собираемся изучать, обсчитывать или оценивать. В качестве единиц анализа могут выступать различные термины, понятия и словосочетания. Мы придумываем классификацию, а потом оцениваем информацию и распределяем ее в эти группы классификации. Единицами анализа могут являться имена (сколько родилось Ваней, Машей и тп), организации, названия социальных институтов (названия вузов, институты образования, армии, церковь и тп). В ряде случаев изучается целостное событие и тогда смысловой единицей станет его типичное название. Например, Беслан, Болотная площадь и т.п. Эти события клишируются в словосочетания. В ряде случаев исследователь не может воспользоваться для подсчета только прямым названием или именем события. И тогда он оперирует темой. Тема - это некоторое сочетание слов или понятий, воплощенное во фразе или куске текст.

В качественной методологии имеет место процедура "перекодировки" на язык теоретической конструкции. Смысловые единицы выделяются, формулируются на основе содержаний гипотез исследования, диктуются методологическими посылками программы исследования. Смысловые единицы - теоретические конструкции. Процедура работы с понятиями и терминами может реализовываться в двух видах.

• Простой счет и отсчет терминов, названий, понятий.

• Выделяется ключевое, ведущее понятие и его основные эмпирические референты и индикаторы. (анализируем духовную и экономическую власть. Индикаторы для первой: честь, конфессия; для второй - капитал, ввп).

Вся процедура контент-анализа разрабатывается в виде специальной методики для решения конкретной задачи. Единой методики нет для контент-анализа. Каждый раз разрабатывается авторская методика. Смысловой единицей может быть фотография, рисунки, схемы и т.д. Фотография - наиболее легко воспринимаемая единица.

Этапы работы в контент-анализе:

1. Определение материала, в котором содержится нужная информация, его фиксация в строгих формализованных подходах. Если издание редкое, уникальное и малодоступное, то его анализ, как правило, реализуется в качественной методологии.

2. Выбор и формулировка единиц анализа. Это чисто теоретический этап. Каждый раз это конструируется в связи с тем, какая концептуальная схема выстраивается.

3. Единицами счета выступают либо сами единицы анализа, либо признаки-индикаторы, либо объем информации. Текста может быть много, а единиц счета мало... Они могут быть равны между собой, а могут быть и не равны.

Процедура контент-анализа имеет массу нюансов. Например, можем выяснять факт отношения кого-то к чему-то, а можем построить трехчленную шкалу (положительное-нейтральное-отрицательное отношение).

Статистическая обработка данных.

В общем виде процедура подсчета при контент-анализе аналогична стандартным приемам классификации по выделенным группировкам, ранжирования, шкального измерения.

Когда строим контент-анализ в количественной сфере, предполагаем получение количественных данных, процедура получения которых должна быть прописана.

Обеспечение надежности информации данных контент-анализа.

1. Обоснование полноты объема выделяемых смысловых единиц.

2. Контроль на обоснованность содержания смысловых единиц.

3. Обоснованность по независимому критерию. Независимым критерием может выступать другой метод (проверка анкетным способом) или какие-то эмпирические результаты. Независимым критерием может быть и экспертный.

4. Устойчивость результатов может быть получена двумя путями: 1) сравнение с данными других исследователей 2) сравнение данных, полученных разными кодировщиками материала. Естественно, существют и компьютерные программы. Очень часто сначала задают компьютерную программу, которая считает прямые однозначные термины и понятия (лобовым способом), а потом уже исследователь применяет более тонкие методы.

Контент-анализ используется и как самостоятельный метод, и как дополнительный в ряде случаев. Наиболее часто он применяется на начальных этапах исследования, когда информации об объекте или предмете недостаточно.