- •Потребности и мотивация как исходные идеи маркетинга
- •Характеристика основных теорий мотивации Маслоу, Герцберга, Мак-Клелланда.
- •Сегментация: сущность, значение, признаки, критерии
- •Методы выбора целевого рынка.
- •Позиционирование товара и фирмы на рынке. Приведите примеры
- •Репозиционирование товара и фирмы на рынке. Приведите примеры
- •Репозиционирование чипсов «Pringle’s»
- •Характеристика основных мероприятий товарной политики
- •Задачи маркетинга на разных стадиях жизненного цикла товара
- •Маркетинговый подход к формированию торгового ассортимента
- •Управление ассортиментной политикой фирмы
- •Цена как фактор формирования спроса
- •Стратегии роста малых фирм
- •Особенности стратегии роста средних фирм
- •Стратегии роста крупных фирм
- •3. Модификации цен для стимулирования сбыта.
- •Сущность управления каналами распределения
- •Характеристика участников каналов распределения
- •Функции посредников:
- •Основные направления и виды маркетинговых исследований
- •Характеристика процедуры маркетингового исследования
- •Методы анализа маркетинговой информации, характеристика
- •Характеристика методов сбора качественной информации, обоснование выбора
- •Характеристика методов сбора количественной информации, обоснование выбора
- •Способы оценки емкости рынка/
- •Способы оценки емкости рынка (спроса):
- •Характеристика авс-анализа, практическое применение/
- •Характеристика swot – анализа, практическое применение
- •Коммуникационная политика маркетинга, её составные элементы
- •Связь рекламы с другими составляющими системы маркетинга и маркетинговых коммуникаций
- •Средства рекламы: принципы, обоснование выбора
- •1. Реклама "в каждый дом", "директ-мейл"
- •Критерии выбора вида рекламы.
- •1. Матрица Бостонской консультационной группы (бкг)разработана в конце 1960 х гг.
- •Матрица Мак-Кинзи и ее применение при анализе конкурентоспособности предприятия
- •Выбор базовых стратегий (по м.Портеру)
- •Товарные стратегии модернизации, модификации, диверсификации, стандартизации
- •Матрица бкг, ее практическое применение
- •Модель конкурентных сил м. Портера: характеристика, практическое применение
- •Социальная ответственность маркетинга. Проблемы. Критика маркетинга со стороны социологов, психологов
- •Конкуренция и конкурентоспособность фирмы: подходы к оценке
- •Обоснование конкурентных стратегий
- •Планирование маркетинга как одна из функций управления маркетингом/
- •Программа маркетинга, ее основные разделы и этапы разработки
- •Проблемы отсутствия плана маркетинга.
- •Более подробно по пунктам:
- •Структурно план маркетинга состоит из следующих разделов документа:
- •Характеристика основных типов организационных структур маркетинга. Обоснование выбора
- •Использование принципов мерчандайзинга в маркетинговой деятельности/
- •Упаковка как элемент маркетинга
- •Особенности маркетинговой деятельности предприятий сферы услуг/
Матрица бкг, ее практическое применение
Матрица БKГ— инструмент для стратегического анализа и планирования в маркетинге. Создана основателем Бостонской консалтинговой группы Брюсом Д. Хендерсеномдля анализа актуальности продуктов компании, исходя из их положения на рынке относительно роста рынка данной продукции и занимаемой выбранной для анализа компанией доли на рынке. Данный инструмент теоретически обоснован. В его основу заложены две концепции: жизненного цикла товара (вертикальная ось) и эффекта масштаба производства или кривой обучения (горизонтальная ось).
Классификации типов стратегических хозяйственных подразделений
«Звезды»
Высокий рост объёма продаж и высокая доля рынка. Долю рынка необходимо сохранять и увеличивать. «Звезды» приносят очень большую прибыль. Но, несмотря на привлекательность данного товара, его чистый денежный поток достаточно низок, так как требует существенных инвестиций для обеспечения высокого темпа роста.
«Дойные коровы» («Денежные мешки»)
Высокая доля на рынке, но низкий темп роста объёма продаж. «Дойных коров» необходимо беречь и максимально контролировать. Их привлекательность объясняется тем, что они не требуют дополнительных инвестиций и сами при этом обеспечивают хороший денежный доход. Средства от продаж можно направлять на развитие «Трудных детей» и на поддержку «Звезд».
«Собаки» («Хромые утки», «Мертвый груз»)
Темп роста низкий, часть рынка низкая, продукт как правило низкого уровня рентабельности и требует большого внимания со стороны управляющего. От «Собак» нужно избавляться.
«Трудные дети» («Дикие кошки», «Темные лошадки», «Знаки вопроса»)
Низкая доля рынка, но высокие темпы роста. «Трудных детей» необходимо изучать. В перспективе они могут стать как звездами, так и собаками. Если существует возможность перевода в звезды, то нужно инвестировать, иначе - избавляться.
Правила построения
Горизонтальная ось соответствует относительной доле рынка, координатное пространство от 0 до 1 в середине с шагом 0,1 и далее от 1 до 10 с шагом 1. Оценка доли на рынке является результатом анализа продаж всех участников отрасли. Относительная доля рынка рассчитывается как отношение собственных продаж к продажам сильнейшего конкурента или трех сильнейших конкурентов, в зависимости от степени концентрации на конкретном рынке. 1 означает, что собственные продажи равны продажам сильнейшего конкурента.
Вертикальная ось соответствует темпам роста рынка. Координатное пространство определяется темпами роста всех продуктов компании от максимального до минимального, минимальное значение может быть отрицательное, если темп роста отрицательный.
По каждому продукту устанавливается пересечение вертикальной и горизонтальной оси и рисуется круг, площадь которого соответствует доле продукта в объемах продаж компании.
Модель конкурентных сил м. Портера: характеристика, практическое применение
Модель конкурентных сил Портера — схематичная структура для отраслевого анализа и стратегии делового развития, созданная Майклом Портером в Гарвардской Школе бизнеса в 1979г. Пять сил Портера включают в себя: -Угроза появления продуктов-заменителей – наличие продуктов заменителей, склонность потребителей к которым может увеличиться в следствие повышения цены. (эластичность спроса) -Угроза появления новых игроков – рынки, приносящие высокую прибыль, привлекают новых игроков. В результате появляются многочисленные новые игроки существенно снижающие прибыль. Если не предпринимать действия по блокированию или затруднению входа новых игроков, прибыль будет последовательно снижаться с ростом уровня конкуренции. (совершенная конкуренция) -Рыночная власть поставщиков – поставщики сырья, компонентов, рабочей силы и услуг могут влиять на деятельность компании. Поставщики могут отказаться работать с компанией или, например, установить чрезмерно высокие цены на уникальные ресурсы. -Рыночная власть потребителей – способность потребителя влиять на компанию, а также реакция чувствительности потребителя на изменение цены. -Уровень конкурентной борьбы – для большинства отраслей это определяющий фактор, влияющий на уровень конкуренции в отрасли. Иногда игроки конкурируют агрессивно, иногда происходит неценовая конкуренция в инновациях, маркетинге и т.д.
