11. Повноваження – це:

а) покладений на посадову особу обов'язок виконувати поставлені завдання і забезпечувати їх позитивне вирішення;

б) обмежене право використовувати ресурси підприємства (матеріальні, фінансові, трудові тощо) і скеровувати зусилля підлеглих працівників на виконання встановлених завдань;

в) передача завдань і повноважень особі, яка бере на себе відповідальність за їх виконання.

12. Координаційна структура управління – це:

а) структура, в якій члени проектної групи підпорядковані як керівнику проекту, так і керівнику тих функціональних відділів, де вони працюють постійно;

б) структура, в якій постійно змінюються роль і місце керівника програми, тобто керівник змушений пристосовуватись до нових умов, цілей, завдань;

в) структура, що передбачає одночасне виконання великої кількості програм;

г) тимчасова структура, яка створюється для вирішення конкретного завдання.

13. Поточний контроль полягає у:

а) дослідженні достатності та якості виробничих ресурсів під час виготовлення продукції;

б) реакції на неправильні дії персоналу по відношенню до ресурсів всіх видів;

в) оперативному усуненні відхилень під час здійснення виробничих та організаційних операцій.

14. Комунікаційний процес складається з таких елементів:

а) відправник, повідомлення, ідея, отримувач, оцінка ступеня розуміння ідеї, зворотний зв’язок;

б) відправник, ідея, повідомлення, отримувач, оцінка ступеня розуміння ідеї, зворотний зв’язок;

в) відправник, ідея, повідомлення, отримувач, оцінка ступеня розуміння ідеї.

15. Групи керівників – це:

а) менеджери переважно одного рівня управління, яких об’єднає виконання функціональних обов’язків;

б) групи, що складаються з осіб, які виконують одне завдання;

в) менеджери інституційного рівня, об’єднані необхідністю прийняття стратегічних рішень;

г) група, якій організація делегує свої повноваження для виконання конкретного завдання.

Завдання 3. / 40 балів /. За допомогою схематичної моделі стратегічного планування сплануйте діяльність та сформулюйте стратегію підприємства, яке займається виробництвом меблів.

Екзаменаційний білет №13

Завдання 1. / 30 балів /. Розкрити сутність методів прийняття управлінських рішень. Які фактори впливають на прийняття рішень у менеджменті?.

Завдання 2. / 30 балів /. Виконайте тестові завдання.

1. Вплив – це:

а) здатність впливати на поведінку людей;

б) мистецтво керувати колективом;

в) поведінка одного індивіда, яка вносить зміни в поведінку, відчуття, відносини іншого індивіда;

г) особливого роду вміння та адміністративні навички.

2. До умов прийняття управлінських рішень не належить:

а) право прийняття;

б) повнота оформлення;

в) наукова обгрунтованість;

г) чесність і творчий підхід.

3. Основні види моделей:

а) фізичні, аналітичні,символічні;

б) фізичні та математичні;

в) фізичні, аналогові, математичні;

г) аналітичні, символьні,регресійні.

4. Основними рівнями управління є:

а) інституційний, управлінський, технічний;

б) верхній, середній, нижній;

в) інституційний, середній, нижній;

г) вищий, інституційний, технічний.

5. Школу людських стосунків представляли:

а) Абрахам Маслоу,Валерій Терещенко,Вольфганг Хойєр;

б) Мері Паркер Фолліт, Елтон Мейо;

в) Анрі Файоль, Ліндан Ірвік, Джеймс Д.Муні;

г) Фредерік І.Тейлор, Френк і Лілія Гілбрейт, Генрі Гант.

д) Крис Анджирис, Ренсон Лайкерт, Фредерік Герберг, Дуглас Мак Грегор.

6. Основними етапами розвитку менеджменту були:

а) процесний підхід, системний підхід, ситуаційний підхід, етап виділення різних шкіл в управлінні;

б) розвиток науки про управління людьми під час виробництва; формування управлінських механізмів на засадах розвитку людських стосунків; побудова систем управління, орієнтованих на ринок; активне застосування кількісних методів; формування системних та ситуаційних підходів;

в) етап виділення різних шкіл управління, поведінський підхід, підхід з погляду особистих якостей, ситуаційний підхід;

г) ) етап виділення різних шкіл управління, поведінський підхід, процесний підхід, кількісний підхід.