- •12. До причин небажання керівників делегувати повноваження не належить:
- •13. До процесійних теорій мотивації належать:
- •14. За періодом дії інформація буває:
- •15. Традиційна влада характерна тим, що:
- •1. Управління – це:
- •3. Школу наукового управління представляли:
- •Анрі Файоль виділив в управлінні такі функції:
- •Процесійний підхід у менеджменті – це:
- •Ситуаційний підхід у менеджменті – це:
- •15. Ренсон Лайкерт виділяв такі стилі керівництва:
- •Основними рівнями управління є:
- •Основними етапами розвитку менеджменту були:
- •Менеджмент – це:
- •До міжособових управлінських ролей відносять:
- •3. Теорія життєвого циклу належить:
- •4.Представники школи людських стосунків стверджували,що:
- •Формальні групи виникають внаслідок:
- •Порядок прийняття раціонального рішення такий:
- •14. За призначенням документація буває таких видів:
- •15. Ситуаційний підхід “шлях-ціль” розробили
- •1. Анрі Файоль виділив в управлінні такі функції:
- •2. Представники школи поведінських наук стверджували, що:
- •3. Існують такі ознаки класифікації організацій:
- •Управлінське рішення – це:
- •Основні види моделей такі:
- •11. Етапи стратегічного планування:
- •12. Проектна організація – це:
- •13. Функція контролю – це:
- •14. Графіки - це:
- •15. Теорія життєвого циклу належить:
- •Якщо організація має одну ціль, то це:
- •Холдинг – це:
- •До факторів прямої дії зовнішнього середовища належать:
- •13. Процес контроль здійснюється у такій послідовності:
- •14. Органіграми характеризують:
- •15. “Управлінську гратку” розробив:
- •Завдання 1. / 30 балів /. Розкрити сутність та класифікацію управлінських рішень
- •1.З функціональних позицій менеджмент – це:
- •2. Основними принципами менеджменту є такі:
- •Д) Крис Анджирис, Ренсон Лайкерт, Фредерік Герберг, Дуглас Мак Грегор.
- •Соціальна відповідальність – це:
- •11. Функція організування базується на таких категоріях:
- •12. Програмно-цільова структура управління – це:
- •13. Попередній контроль полягає у:
- •11. Повноваження – це:
- •12. Координаційна структура управління – це:
- •13. Поточний контроль полягає у:
- •14. Комунікаційний процес складається з таких елементів:
- •15. Групи керівників – це:
- •Екзаменаційний білет №13
- •7. Анрі Файоль виділив в управлінні такі функції:
- •8. Представники школи поведінських наук стверджували, що:
- •9. Етична поведінка – це:
- •Екзаменаційний білет №15
- •Основними принципами менеджменту є такі:
- •Екзаменаційний білет №16.
- •9.Холдинг – це:
- •10.До факторів прямої дії зовнішнього середовища належать:
- •11. Основними відмінностями між менеджером та підприємцем є:
- •Ситуаційний підхід у менеджменті – це:
- •1.З функціональних позицій менеджмент – це:
- •Основними принципами менеджменту є такі:
- •Д) Крис Анджирис, Ренсон Лайкерт, Фредерік Герберг, Дуглас Мак Грегор.
- •8. Яка роль менеджера є визначальною для директора малого підприємства?
- •9. До інформаційних управлінських ролей відносяться:
- •10. Методи владного впливу:
- •Основні види моделей:
- •Що з нижченаведеного не є причиною неетичної поведінки?
- •Основними етапами розвитку менеджменту були:
- •Екзаменаційний білет №20.
- •13. За повнотою охоплення явища інформація буває:
- •14. Еталонна влада має такі недоліки:
- •15. Працівники опираються організаційним перемінам, тому що:
- •Екзаменаційний білет №33
- •Екзаменаційний білет № 34
- •Екзаменаційний білет №35
- •Екзаменаційний білет №36
- •Екзаменаційний білет №37
- •Екзаменаційний білет №38
- •Екзаменаційний білет №40
13. Процес контроль здійснюється у такій послідовності:
а) встановлення стандартів і критеріїв, порівняння їх із фактичними результатами, коригуючі дії;
б) встановлення масштабу відхилень, порівняння стандартів із фактичними результатами, коригуючі дії;
;в) встановлення стандартів і критеріїв, спостереження, письмові звіти підлеглих, коригуючі дії;
14. Органіграми характеризують:
а) структуру і взаємовідносини явища;
б) кількісні співвідношення показників, явищ;
в) явища у просторі;
г) зміну явищ у часі.
15. “Управлінську гратку” розробив:
а) МакГрегор;
б) Блейк і Моутон;
в) Бланшар;
г) МакКлеланд;
д) Моутон і Герцберг.
Завдання 3. / 40 балів /. За допомогою схематичної моделі стратегічного планування сплануйте діяльність та сформулюйте стратегію підприємства, основним видом діяльності якого є пасажирські перевезення.
Екзаменаційний білет №11
Завдання 1. / 30 балів /. Розкрити сутність та класифікацію управлінських рішень
Завдання 2. / 30 балів /. Виконайте тестові завдання.
1.З функціональних позицій менеджмент – це:
а) цілеспрямований вплив на колектив працівників та окремих виконавців з метою досягнення визначених цілей;
б) спосіб та манера спілкування з людьми (працівниками);
в) планування, організація, мотивація та контроль, необхідні для формування та досягнення цілей;
г) вміння та адміністративні навики організовувати ефективну роботу апарату управління.
2. Основними принципами менеджменту є такі:
а) організація, функції управління, рівні управління,комунікації;
б) оптимальне поєднання централізації і децентралізації, демократизація управління, поєднання прав, обов’язків і відповідальності, колегіальності та єдиноначальства;
в) цілеспрямованість, врахування потреб та інтересів, ієрархічність, єдиноначальство, централізації і децентралізації.
3.Американський економіст Генрі Мінцберг виділив:
а) дев’ять управлінських ролей, які згрупував у три групи;
б) шість управлінських ролей, які згрупував у дві групи;
в) десять управлінських ролей, які згрупував у три групи;
г) дванадцять управлінських ролей,які згрупував у чотири групи.
4. Школу наукового управління представляли:
а) Абрахам Маслоу,Валерій Терещенко,Вольфганг Хойєр;
б) Мері Паркер Фолліт, Елтон Мейо;
в) Анрі Файоль, Ліндан Ірвік, Джеймс Д.Муні;
г) Фредерік І.Тейлор, Френк і Лілія Гілбрейт, Генрі Гант.
Д) Крис Анджирис, Ренсон Лайкерт, Фредерік Герберг, Дуглас Мак Грегор.
5. Анрі Файоль виділив в управлінні такі функції:
а) планування, організація, мотивування, контроль, регулювання;
б) планування, організація, мотивування, контроль;
в) планування, організація, мотивування, розпорядництво, регулювання;
г) планування, організація, розпорядництво, координування та контроль.
6. Процесійний підхід у менеджменті – це:
а) процес управління зовнішньоекономічною діяльністю;
б) погляд на організацію з позиції системності;
в) процес побудови організації;
г) послідовне протікання функцій менеджменту;
д) процес розроблення стратегії.
Процес прийняття рішення обмежують:
а) компетентність працівників, час, невизначеність зовнішнього середовища;
б) вартість інформації,час, невизначеність зовнішнього середовища; особисті якості та поведінка менеджера;
в) вартість інформації, компетентність працівників, час,невизначеність зовнішнього середовища, якість контролю.
За рівнем прийняття управлінські рішення бувають:
а) на вищому, середньому та нижчому рівнях управління;
б) на вищому та нижчому рівнях управління;
в) індивідуальні, колегіальні, колективні;
г) часткові та оперативні.
Мотиваційний процес включає наступні етапи:
а) виникнення потреби; визначення цілей, напрямів дій; виконання конкретних дій; задоволення потреби;
б) виникнення потреби; пошук способів задоволення потреби; визначення цілей, напрямів дій; виконання конкретних дій; задоволення потреби;
в)виникнення потреби; визначення цілей, напрямів дій; виконання конкретних дій; отримання винагороди за виконані дії; задоволення потреби;
г) ) виникнення потреби; пошук способів задоволення потреби; визначення цілей, напрямів дій; виконання конкретних дій; отримання винагороди за виконані дії; задоволення потреби