- •Объект, предмет, цель, задачи, структура методы.
- •Многозначность понятий «управление» и «менеджмент», их взаимосвязь.
- •3. Сущность и специфика управленческого труда.
- •4. Система и виды менеджмента, связь его теории и практики.
- •5.Современная парадигма менеджмента.
- •6. У. Революции в обществе и необходимость изучения истории м.
- •7 Возникновение и развитие «донаучного» менеджмента, его особенности.
- •8. Классическая школа м.
- •9. Неоклассическая школа управления
- •Вопрос 10. Эволюция управленческой мысли в России.
- •11. Перспективные направления современного менеджмента
- •12. Национальные модели современного менеджмента
- •14. Интеграция и интернационализация в современном управлении
- •15. Сущность методологии менеджмента.
- •16. Процессный подход к менеджменту. (ппм)
- •17. Системный подход как главный методологический подход к м
- •18. Ситуационный подход к менеджменту
- •19. Современные модификации системного подхода. Системно-комл (скп) и –программ (спп).
- •20. Законы и принципы менеджмента
- •21. Методы м.
- •22 Социальная организация как основа менеджмента
- •23 Признаки организации, индивид и структурное подразделение в ней.
- •24. Законы и жизненный цикл организации
- •25. Общие характеристики и классификация организаций
- •Внешняя среда организации.
- •О. Как объект у.
- •29. Система целей организации и требования к ним.
- •Вопрос 30. Понятие, сущность и подходы к формулированию миссии организации.
- •31. Стратегия и Миссия.
- •32. Менеджер как главный субъект управления в организации
- •33. Менеджеры в о. Основные типы и полномочия
- •34. Общие задачи менеджеров и их роли в организации
- •35. Основные качества эффективного менеджера и факторы его результативной работы.
- •36.Персонал организации как объект менеджмента.
- •37. Функции менеджмента: понятие, состав, требования
- •38. Планирование.
- •Вопрос 39. Система планов в организации
- •40. Организация как функция менеджмента.
- •41.Организационные структуры управления (осу)
- •44. Контроль в системе м.
- •45. Связующие процессы в м.
- •46. 47. Принятие решений: сущность, этапы, методы.
- •52. Стили руководства
- •54. Управление изменениями в организации
- •Обеспечение эффективности управления организацией.
- •56. Социальная ответственность и этика в современном менеджменте
24. Законы и жизненный цикл организации
Законы: Синергии (вместе части О. могут больше, чем по отдельности), Дополнения (специализация – универсиализация, интеграция – дифференциализация – в О. процессы дополняют друг друга), Композиций (всё подчинено общей цели), Онтогенеза (О. живёт по 3 фазам: рождение-развитие-угасание).
Жизненный цикл организации— время за которое О. проходит создание, рост, зрелость и упадок. Может быть и «быстрый рост – короткая зона стабильности – быстрый спад» и в таком духе.
Можно делить на 5 (рождение, детство, юность, старение, исчезновение/возрождение)
25. Общие характеристики и классификация организаций
О. - сознательно координируемое социальное образование с определенными границами, имеющее определенный набор взаимосвязанных целей. Могут быть классифицированы по организационно-правовой форме, форме собственности (частная, гос, муни, обществ.), целевое назначение (производство, выполнение работ, оказание услуг), широта профиля (специализированные, диверсифиц.), характеру сочетания науки и произ-ва (научн, произв, науч-произв), числу стадий произ-ва (1-стадийные, многостадийные), расположение (1 территория, 1 геогр тчк, разные геотчк
26. Внутренняя среда О. - часть внешней среды, находящейся в пределах О. По ходу работы на О. постоянно влияют извне. Внутренняя среда включает цели и задачи, структуру, работников, технику и технологии, , внутреннюю инфу, О.-культуру. Имеет подсистемы: социальную (все работники и их отношения), О.-ная (все коммуникац. Процессы, субординацию, трудовой распорядок), информационную, производственно-техническую (оборудование, сырьё, материалы), экономическую (движение капитала и прав собственности, движение денежных средств). Ключевое место в _ занимают люди, т.к. результат напрямую зависит от способностей, квалификации, отношения и мотивации персонала.
Внешняя среда организации.
- факторы вне О, но влияют на неё. Любая О. функционирует в _. Факторы _: Экономические (экономика страны, безработица), правовые (законы), политические (идеология, стабильность), социальные явления и процессы (отношение людей к труду, национ. Особенности), технологические ( инновации, модернизация произ-ва).
Ещё факторы из непосредственного (каха ) окружения О.: покупатели, поставщики, конкуренты, рынок рабочее силы (обеспечивает О. кадрами). _ сложна и динамична.
О. Как объект у.
Вопросы 22-27
29. Система целей организации и требования к ним.
Основная цель—миссия. Цели вырабатываются для её осуществления. Миссия содержит задачу фирмы, внешнюю среду, культуру О. Цели должны быть конкретные и измеримые, ориентированные во времени, достижимые, взаимно поддерживающие (не мешать друг другу)
Вопрос 30. Понятие, сущность и подходы к формулированию миссии организации.
— основная цель организации, смысл ее существования. Основополагающее понятие стратегического У.
Формулирует кратко (в брендах, девизах) и расширенно (для внутреннего пользования, содержит цель О. область деятелньости, философию, методы достижения целей, методы взаимодействия с обществом)
Миссия отличается от видения, т.к. оно – картинка идеального будущего. Например, у компании Интел видение – миллиарды компов подключенных к интернету, а мисси – сохранение роли ключевого поставщика в интернет-экономике.